又是老鼠!四川成都,一男子点了一份外卖,吃的过程中,在餐盒中发现一个黑团,一开始以为是调料,结果却发现,这竟然是一整只“炖烂”的死老鼠,顿时把他恶心得不行,之前吃的东西全吐了!他找到商家反映,随后向市场监管部门投诉了!
男子回忆,当天他点了份黄焖鸡外卖,来解决自己的午餐。不久,外卖小哥就把餐送到了,男子迫不及待地打开外卖包装,开始大快朵颐。丝毫没有察觉到即将到来的“惊吓”。
当他吃得差不多的时候,餐盒中出现了一个黑团。起初,男子并未在意,以为只是普通的调料。因为物体又细又长又黑,毕竟在他的认知里,黄焖鸡中出现一些特殊的调料,也不是什么稀奇的事情。
出于好奇,他还是忍不住用筷子翻了一下那个黑团。这一翻,却让他瞬间毛骨悚然。一双眼睛正在“看着”他,他定睛一看,那根又细又长又黑的“棍”竟然是老鼠尾巴!这一刻,男子感到胃里一阵翻江倒海,恶心和恐惧的情绪交织在一起。
“天哪,我居然吃的是一整只炖烂了的老鼠!”他的内心充满了愤怒和震惊。
他立刻联系了商家,商家只是淡淡地说了一句“实在不好意思”。这样轻描淡写的回应让男子更加恼火,他觉得商家的态度简直是对他的侮辱。“这是一句不好意思就能解决的事情吗?这是严重的食品安全问题!”
男子向市场监管部门进行了举报。据悉,这家店已经开了10多年了,怎么会犯如此低级的错误?看视频中,这个老鼠可不算小,这么大的老鼠,难道商家都没发现?
最后,男子和商家达成了和解。和解之后,男子将老鼠丢掉了。市场监督管理局介入调查。可是由于投诉者没有把老鼠交给他们,所以不能强行说店里有老鼠,只是让店家进行整改。
对于这件事情,我们不得不从法律的角度来审视。商家的这种行为严重违反了《食品安全法》。根据该法律,食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全。
在这起事件中,商家提供的食品中出现了老鼠,这是极其严重的食品安全事故。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
此外,根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
作为一家十几年的加盟老店,此前口碑都非常好,客源稳定。但这次的事件无疑给它的声誉带来了巨大的打击。目前商家已经停业了!这也给其他餐饮企业敲响了警钟,食品安全是餐饮行业的生命线,任何时候都不能有丝毫的懈怠和疏忽。
而作为消费者,我们在遇到类似的食品安全问题时,一定要勇敢地站出来维护自己的合法权益,同时也希望相关部门能够加强监管,加大对违法违规行为的处罚力度,让消费者能够放心地享受美食,不再为食品安全问题担忧。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.