719元！上海迪士尼回应暑期票价飙升，开园8年已调价5次

日前，“上海迪士尼暑期门票飙升至719元”登上热搜。有网友发现，整个7月份，上海迪士尼度假区一日票标准票价均为719元，无论工作日还是周末。“这也太贵了吧！”“节假日果然不便宜”。 此后，上海迪士尼有关人员对外回应称，由于临近暑假，719元的门票（一日票）属于“高峰日”价格，涵盖了夏季大部分日期和部分节假日。据统计，自2016年开园以来，上海迪士尼的门票价格已经经过5次调价，对比最初实行的票价，最高票价净增了300元。

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11月24日起启用新的六级票价，最高799元

南都记者浏览上海迪士尼门票预订页面发现，以一日票/二日票（标准票）为例，目前可选择购买日期从7月4日至8月2日，这些日期均为“高峰日”，其他日期处于“不可选”状态。若购买非指定日一日票（标准票），票价较低，有475元、599元两档，可选日期自8月25日开始到12月30日，其中除了9月15、16日两天（中秋假期），9月30日～10月6日（国庆假期）等少数时间段外，均适用。上海迪士尼度假区票务预订有关人员对南都记者说明称，“不同种类票价的适用日期不同，哪些属于指定日或非指定日，要以日历显示为准。”

上海迪士尼度假区7月份的一日票（标准票）票价。

根据此前消息，今年11月24日起，上海迪士尼度假区还将启用新票价结构，将现有的四级票价结构上增加两级票价，从而调整为六级票价结构，票价将依次为475元、539元（新增）、599元、659元（新增）、719元和799元人民币。上海迪士尼官方表示，“新的六级票价结构将为游客规划行程提供更多选择，同时进一步帮助度假区根据客流预估有效均衡全年的客流分布，更大程度优化游客体验。”

据统计，自2016年开园以来，上海迪士尼的门票价格已经经过5次调价。最初仅区分为高峰日票和平日票两档，售价分别为499元、370元，儿童、老者、残障人士另有折扣优惠，照此算三口之家一日游票价超千元，这一价格在当时就曾被吐槽贵。此后伴随玩具总动园园区、疯狂动物城园区开幕，2018年、2020年、2022年、2023年历次调价，价格从两档、三档（增加“特别高峰日”）、扩展为四档（增加“特别常规日”），适用日期类型不断细分，而围绕迪士尼门票、消费高的吐槽始终不绝于耳。

“就算涨到1000也一样有人去。”“一个愿打一个愿挨，票价高，依然人山人海。”有网友分析认为，迪士尼是极具号召力的顶级IP，暑期到了，游客必然激增，令园区门票供不应求，游乐体验项目等候时长按小时起步。为了控制游客数量，保证游客体验，价格是常见的手段。南都记者留意到，有上海迪士尼年卡用户就坦言：“价格提高，我们年卡的优势就体现出来了，希望人少点体验更好。”

事实上，此前的涨价仍然没有降低游客入园的热情。据官方披露，截至2023年12月，上海迪士尼乐园接待的游客数量已超过1300万人次，创下客流纪录。另有统计显示，上海迪士尼度假区日均客流量通常在3万～4万人次左右，而周末和节假日高峰期的客流量可达到5万～6万人次，甚至达到7万人次。据有关报道，今年根据售票情况，上海迪士尼度假区的日均接待量暑期预测数值已攀升至惊人的8.5万人次。

6月，由中国旅游研究院编写的《2024上海迪士尼度假区快乐旅游趋势报告》显示，上海迪士尼通过不断推出的新体验与新产品，季节性庆祝活动和特别节庆活动，持续不断吸引客流造访。凭借与消费者建立长期的情感连接与共鸣，2023年，游客愿意再次游玩的意愿高达85%，且将上海迪士尼推荐给他人的意愿在2019年基础上增长了11%。相较2019年，2023年购买老年人一日票和二日票的游客量增长了约75%。尽管度假区的主要客源地仍为长三角地区，拥有年卡的本地游客占比最高，但2023年来自珠三角地区的游客量增幅最为显著。

香港迪士尼：门票分级制有助于控制客流

与上海迪士尼度假区类似，香港迪士尼乐园也通过门票分级制数度提价。有截至2019年的统计称，该乐园7年来已进行了6次涨价。而最近一次是在2023年9月，即“冰雪奇缘”主题园区开园的两个月前，“高峰日子”及“特定高峰日子”成人票价增至719及799港元，同时新增第4级别票价879港元，较之前最高票价高出近16%。香港迪士尼乐园度假区发言人去年说明称，门票分级制是行业常规，有助于控制宾客到访和市场需求。新的1日门票（第4级别）将有助进一步分散需求，并为宾客提供更好的体验。

南都记者搜索发现，同样是今年7月暑期，香港迪士尼一日门票的价格基本都在719港元（第二级别）及以上，相当于5～6月周末假日的水平。整体来看与上海迪士尼的票价差异不大。

香港迪士尼乐园7月份的一日门票价格（单位：港币）

香港迪士尼乐园度假区长期处于亏损状态。除了园区的运营成本，每年还需要给华特迪士尼支付高额的特许费用和管理费用，业绩很大程度上依赖于高人流带来的门票、特许商品销售和旗下酒店收入。2016年上海迪士尼乐园开园，某种程度上分流了香港迪士尼原有的不少内地客源。再加上受新冠疫情影响，2020-2022财年香港迪士尼共计亏损72亿港元。

在此背景下，旅游行业的复苏、出入境市场的恢复，以及去年底开园的“冰雪奇缘”园区成为香港迪士尼重要的“回血”契机。该公司公布2023财政年度（2022年10月-2023年9月）业绩显示，全年收入升至57亿港元，同比增长156%，净亏损收窄至3.56亿港元，较2022财年的21亿港元亏损有显著改善。

两座中国的迪士尼乐园票价上涨，为华特迪士尼公司带来较为显著的经营业绩增加。据该公司财报，截至2023年第四季度（2024财年一季度），公司的“乐园与体验、产品”业务收入达91.32亿美元，其中乐园与体验（国际市场）的收入增长依旧保持强势，达到35%。而截至2024年3月30日的第二季度财报显示，该公司包含主题公园和体验、消费品在内的体验部门收入为83.93亿美元，同比增长10%，高于其他业务，主要因香港迪士尼乐园门票涨价、“冰雪奇缘园区”开园令游客数量增长、酒店间夜数增长，带来经营业绩增加。

值得关注的是，迪士尼乐园的票价还可能继续上涨。2023年9月，华特迪士尼公司对外宣布，计划在未来10年内将其乐园和度假村等周边产品的投资增加近一倍，达到600亿美元。今年3月，上海迪士尼度假区发布消息透露，将在乐园内毗邻“疯狂动物城”主题园区的地方，开建新景点，该项目仍处于初步规划阶段。此外，第三座迪士尼主题酒店已于2023年8月破土动工。

采写：南都记者 傅晓羚