湖北
极目新闻评论员 吴双建
尹女士告诉纵览新闻记者，6月29日下午，她和好友带着自己的儿子来到湖南永州恐龙水上乐园游玩，晚上7点多，在亲子淋浴间洗完澡准备离开的时候，突然看到头顶有个摄像头。景区工作人员接受记者采访时称，接到游客反馈后，景区现在正在整改。（据7月1日纵览新闻报道）
根据尹女士的讲述，园方非常不诚实。工作人员先是称不知道亲子淋浴间有摄像头，当看到有摄像头后又说是坏的，最后到监控室查看，画面清晰，各项功能使用正常。园方为什么一再说谎呢？
园方又解释，亲子淋浴间仅是供大人帮助小朋友换衣服用的。意即成人不会在这里换衣服，不会拍摄到成人的隐私。但据尹女士称，这个淋浴间大人同样是可以换衣服的。淋浴间外也没有任何提示，说成人不能在这里换衣服和淋浴，也没有提醒里面有监控。
另据大皖新闻报道，该景区在网上留言称，该淋浴间是女士陪伴男童使用的。然而，尹女士表示，“爸爸带着女儿也是可以进到里面的。”且先不说成人是否有隐私泄露的风险，男童难道就没有隐私权了吗？园方的解释毫无道理。
在淋浴间安装监控，让人匪夷所思。这里既不是储物间，又没有储物柜，安装监控的意义何在？工作人员可以实时看到他人更换衣服的画面，这是一句整改就能略过的吗？
经营者有责任和义务保障消费者的隐私权，监控也不应该安装在卫生间、淋浴间、更衣室这些隐私容易泄露的地方。哪怕是在其他场所，如有监控设施，经营者同样有必要对消费者作出警示，提醒他们注意自身言行。
说到底，商家还是没有将消费者的隐私权当回事，一再糊弄消费者，表明了他们对消费者毫无尊重。
此前，北方某地一家浴室在男更衣室安装摄像头就引发过争议，虽然经营方称是防范顾客物品遭窃采取的措施，但这种行为依然过界了，最后道歉拆除。另外，东部某地警方为了破案，在男性更衣室安装监控抓窃贼，但因为在破案后未及时拆除，相关警方表示会对具体民警问责处理。
这就表明，在这些场所安装监控，是十分敏感的事。
而且，商家也要走出误区，认为隐私权是女性的事，与成年男性或男童无关，这显然有违法律法规。成年男性和儿童都有隐私权，任何人都不得侵犯，这同样是常识。
据了解，尹女士选择了报警处理，警方还没有进一步的反馈。另据大皖新闻报道，永州市文化旅游广电体育局工作人员回应称，已接到投诉，正在处理中。
对公然侵犯消费者权益的行为，当地有关部门有必要及时调查，园区也别想蒙混过关。监控安装的目的是什么？监控有没有拍到消费者的隐私？消费者的隐私有无泄露？这些都需要严格查实。如果商家有违法违规行为，就应该依法处理。另外，园区其他敏感区域有没有安装监控，同样要进行调查。
监控不是我的地盘我做主，想装到哪里就装到哪里。否则，如果出现问题，最终也要承担责任。
（来源：极目新闻）
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