河南
为优化辖区内营商环境，不断提高商户对优化营商环境的知晓率、参与率。了解小微企业、个体工商户在经营发展中遇到的困难及瓶颈问题。7月1日，巩义市杜甫路街道安康社区深入辖区商户开展走访活动，主动上门为辖区商户纾困解难，提供优质暖心服务。
走访过程中，网格员与商户进行面对面交流，耐心细致的讲解优化营商环境的重要意义，并详细询问了商户们的生产经营情况，认真听取了他们的意见和建议。针对商户们提出的各种困难和问题，网格员们耐心解答，积极协调解决，并告知商户们可随时拨打社区电话登记诉求，社区将尽全力为他们提供帮助与支持。经过走访，其中两家商户反映因楼上装修导致自家店铺屋顶漏水，在了解商户诉求后，网格员及时进行联系并实地查看，制定解决方案，及时处理问题。
“这样面对面反映问题的形式非常好，解决了商户的困难诉求，作为我们老百姓来说也有充沛的精力和信心经营发展，为社会经济发展贡献力量。”商户负责人王先生说。
此次走访活动不仅加强了社区与商户之间的沟通与联系，也为商户们解决了实际问题。下一步，杜甫路街道安康社区将加大走访力度，进一步了解市场主体需求，帮助纾困解难，继续将优化营商环境相关政策落地落实，切实打造和谐的营商环境。助推“宜业兴业星”创建。
来源：安康社区
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