北京
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网友A：确实不妥；网友B：没必要上纲上线。
6月29日，“贵州文旅删除所有东方甄选相关视频”话题冲上热搜第一。就在昨天，“东方甄选主播直播间公开表达不满”引发的热议“余温”尚在。
据中国新闻社报道，6月22日，东方甄选走进贵州肇兴侗寨，本想与游客共赏山水之美，却不料因主播一句“山河破碎”形容地貌，再加之对高温与蜘蛛的调侃，反而让这次文旅宣传变成了劝退游客的“反向操作”。
据新黄河，目前，贵州文旅官方已删除了与东方甄选相关的所有视频。
29日早晨，新东方旗下东方甄选主播明明发微博回应直播中用“山河破碎”描述贵州地形引发的争议。
明明表示，在准备资料时确实阅读到了一些同样的表述，没有过多考虑它的另外一层意思，在直播讲到地形时，顺口选用了这个词语，完全没有多想，更没有“别有用心”或者“刻意为之”；当时是边走边讲，无法看到评论区的反馈，所以也没能及时更正说明，此处更加严谨的表达应为“地表破碎”，或者其它更恰当的词语。他称，由于用词不当表达不严谨对很多人造成了困扰，其向公众致歉。
对此，有网友表示“一定要用破碎吗”“用词不妥”，也有人认为“没必要上纲上线”“缺乏包容”。
值得注意的是，就在昨天，东方甄选主播顿顿在直播间的情绪表达引发关注，同样冲上热搜。
据中国新闻社，顿顿直言近期对公司一些做法感到不满，特别是新账号开设未与主播沟通，以及负面舆论出现时公司公关部门的不作为。他坦言，长期积累的情绪促使他发声，但也希望大家能理智看待。
随后，顿顿在东方甄选直播间正面回应，表示指出公司不足是允许的，并强调东方甄选在其眼中仍是一家非常不错的公司。不过，这些言论也引发粉丝和公众的广泛讨论。
第三方数据平台显示，近一个月内，东方甄选直播间的粉丝数量有所下滑，从5月30日的3041.1万减少至当前的3010.3万，流失约30.8万人。在抖音“6·18大促”期间，东方甄选直播间的排名也未能进入前三，位列第15位。
德邦证券研报分析称，东方甄选正经历由直播IP化向平台化转型的过程。单一渠道依赖度过高或存在较大经营风险，KOL多层次矩阵打造、多平台渠道运营是电商平台稳健经营的方向。东方甄选在平台化转型的衔接精细度与管理模式上仍存优化空间。
编辑丨杨博 北京商报综合中国新闻社、新黄河、封面新闻
图片丨东方甄选直播截图、抖音@东方甄选明明 视频截图、微 博@新东方石明 截图、 微博评论截图
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