服务145万名学生，做研学8年，这家发行集团总结了三点经验

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商务君按：近年来，研学市场愈加火爆，出版发行企业纷纷入局。早在2016年，安徽新华发行集团（简称“安徽新华”）就开展了研学业务，其打造的“皖新研学”，经过8年探索，已累计服务4500余所学校、145万名中小学生，开发研学课程1300多套；皖新研学也被评为“安徽十大旅游企业品牌”，获得了主管部门及市场的双重认可。

谈及做研学的心得，皖新研学分享了多年来积累的三点宝贵经验。

在推进学生素质教育的进程中，研学旅行是必不可少的一环，这既是课堂教学的延伸扩展，也是社会实践的新要求，让学生们真正做到“绝知此事要躬行”。

研学旅行中有“旅”更有“学”。在研学业务开展的过程中，如何发挥出版发行集团在教育方面的优势、与旅行社展开差异化竞争、打造核心竞争力显得尤为重要。从2016年开始，由安徽新华打造的皖新研学，累计服务了4500余所学校，带领145万名中小学生领略祖国的大好河山，探寻源远流长的民族文化，并深刻践行教育公平，承担国有企业的社会担当。

在8年的实践过程中，皖新研学积累了丰富的经验和心得。他们认为最重要的是这三点：以政策和市场为导向，满足客户需求；整合资源，合作共赢；在安全的前提下，确保学生在研学的过程中有所得。

以政策和市场为导向研发产品

2013年，国务院发布《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》，“研学旅行”一词第一次出现在国家正式文件里。在文件出台后不久，安徽新华在全国出版发行集团中率先开拓研学旅行业务线。随后，为了更好地开展研学旅行业务，“安徽皖新研学教育有限公司”和“安徽皖新国际旅行社有限公司”又先后成立，不仅取得了开展研学业务的必需资质，还创立了品牌“皖新研学”并注册商标。

2017年，皖新研学被评为“安徽十大旅游企业品牌”，并通过了中国质量认证中心ISO9001质量管理和安全管理体系认证。同年，皖新研学首创基地式研学业务模式，基地式研学区别于传统的研学旅行，集餐饮、住宿、研学课程于一体。

皖新研学有关负责人认为，研学是一个受政策影响较大的领域，因此需要对政策迅速反应，并了解学校及学生的实际需求，打造新产品。为此，皖新研学成立了研发研学课程的专业团队，该团队的课程研发基于中小学教科书，进行学科延伸的课程设计，同时结合教育部152个综合实践主题的内容，依据各地实际情况进行分学段、分时段的课程内容研发。

以打造渡江战役纪念馆课程为例，内容包含历史课本中关于解放战争、渡江战役、解放南京等初中历史知识，地理课本中有关中国八大水系的长江在地理上的各种特征，八年级语文课本第一课《人民解放军百万大军横渡长江》和毛主席的诗句《七律·人民解放军占领南京》，利用物理课本中的阿基米德原理解释解放军侦察战士使用葫芦做成的浮水器为何可以产生强大浮力。这样的一堂研学课，包含语文、历史、地理、物理等多门学科知识。

除了安徽省内的课程设计之外，皖新研学还选择国内有特色的研学点进行馆学课程、爱国主义教育课程、历史人文课程、自然科学课程等主题的研发。截至目前，皖新研学在全国有10余家自持或合作基地，开发的课程内容有1300多套。

皖新顾一乡劳动基地雾耕农业课程

皖新黄山一号营地建筑搭建课程

整合全域优质研学资源

在业务做大做强的过程中，除了发展内生动力之外，皖新研学始终在寻求外部合作。

皖新研学有关负责人深知，在任何领域，要想抢占市场，就必须要培育壮大独特优势，以“人无我有、人有我优”的态度展开各项工作。合作，是实现资源整合和优势互补的重要途径。

3月15日，由安徽省文化和旅游厅、黄山市人民政府、安徽新华共同主办的“全国新华研学联盟大会暨黄山市全域研学旅游启动仪式”在黄山徽艺小镇非遗创意园举行。启动仪式上，在安徽新华的主导下，黄山市文化和旅游局与23家全国新华研学联盟单位代表签订了合作意向书。此次活动必将有力推动全国出版发行系统充分发挥渠道优势和协作优势，促进全国新华研学联盟内的每一家单位朝着研学行业高质量发展的目标迈进。

今年，皖新研学根据市场需求，较往年提前一个月打造夏令营路线，推出第五届“皖新号”研学夏令营，并以“读懂中国”为主题，继续带领孩子们走遍大江南北。皖新研学更是借助“全国新华研学联盟大会暨黄山市全域研学旅游启动仪式”这一契机，主推“文墨千秋 礼仪徽州——黄山夏令营研学课程”，将夏令营课程推荐给每一家有需要的新华发行集团。

皖新研学不仅将安徽夏令营课程分享给其他新华发行集团，还多方联动，一体推进，协同打造高质量研学旅行课程。在这些合作中，皖新研学致力于推动全国新华研学联盟各成员之间的协作，谋求更高水平的互利共赢。

夏令营

此外，安全是研学旅行过程中最重要的一环。皖新研学根据业务实际开展的经验所得，建立了包括研学旅行安全保障标准、医疗救护标准、餐饮服务标准、交通服务标准、住宿服务标准、课程实施标准、教学管理标准、基地建设标准等在内的八大标准化体系，并创造性地开发了研学旅行安全运营的标准化模式——组建导师团队、教官团队、后勤安保和随团队医团队全程参与研学运营，制定完备的安全预案和应急预案，确保研学全过程的安全可控。因此，在开展研学旅行业务的8年来，皖新研学实现100%安全运营，无一例安全责任事故。

八大标准

发挥主观能动性寻找创新思路

但因疫情原因，皖新研学业务被按下“暂停键”，2020年整体业务趋于停滞，2021年、2022年的业务也因为疫情的反复较为波折，整体市场流失率较为严重。

在这种艰难的情况下，皖新研学坚持修炼内功：2020年，皖新研学首创“线上研学”新模式，将博物馆、红色研学点搬上屏幕，让学生们通过视频进行研学活动；团队成员结合政策文件，编写了一套涵盖义务教育和高中全学段的劳动实践操作手册和配套视频，正式出版；皖新研学结合多年的实操经验，将经验转化为科技成果，获得13个软件著作权证书、4个实用新型专利证书，并因此成为安徽省研学旅行行业首家 “国家级高新技术企业”；2020年、2021年，皖新研学的全资子公司皖新国旅凭借过硬的素质连续两年被评为“安徽省旅游质量标杆单位”，获得了主管部门及市场的双重认可。

学生观看皖新线上研学

2023年，业务的艰难恢复让皖新研学意识到再不变化就会被市场淘汰。面对困难重重的研学旅行行业现状，皖新研学团队多次召开会议，复盘业务发展情况，梳理问题，分析讨论业务执行细节，并结合实际对2024年业务怎样开展进行详细部署。在2024年整体规划中，他们将业务分为学期内研学、暑期研学、基地建设三大板块，并制定详细时间节点和目标，严格按照计划推进。

步入2024年以来，皖新研学早早地整合研学资源、设计研学课程、编制研学手册、培训业务人员，将行动前置，争取为业务进入高峰期做好各项准备工作。

此外，安徽省内各新华书店也行动起来，积极发挥主观能动性寻找创新思路。以芜湖市新华书店为例，今年，芜湖市本部所有学校研学业务均要走公开竞标流程。在这一过程中，皖新研学设置专人专岗，服务芜湖新华书店全覆盖、广撒网式地参与招标工作，尽可能在标书中充分展现核心实力和竞争优势，获取学校老师和家长的信任。

同时，芜湖市新华书店更是根据芜湖中小学基本不出市且多为一日研学的特点，自建团队，考察芜湖本地的研学基地并与合适的基地进行合作，研发本地研学线路，积极到校宣传，牢牢把握业务主动权。

芜湖本地研学

市场的发展是受多种因素影响的，在研学旅行这条路上，皖新研学有关负责人表示，他们始终聚焦创新力，在市场的不确定性中寻找新方法、新模式，服务更多中小学生，让学生们接触社会和自然，在体验中学习和锻炼，真正实现“研有所思，学有所获，旅有所感，行有所成”的教育目的。

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