北京
抖音月付是当前比较受欢迎的线上消费分期服务，平时如果经常在抖音商城买东西，相信大家对抖音月付都比较了解。不过，有些人声称在使用过程中，遇到了抖音月付暴力催收，这到底是真的还是假的？
用户使用抖音月付过程中，是有可能出现逾期未还款情况的，这时候抖音月付一般会以发短信或者打电话的形式提醒还款，这属于正常资产管理的一部分，不是暴力催收。所谓的“暴力催收”，是指催收人员使用非法手段，如电话轰炸、语言或动作恐吓、曝光个人信息等方式，对借款人及其家人进行骚扰和威胁，以迫使借款人偿还债务，这是违法违规的行为，抖音月付并不会暴力催收，如果遇到了暴力催收，有可能是其他不正规平台的催收行为，或者诈骗行为，大家一定要提高警惕。
如果使用抖音月付之后，遇到了暴力催收，大家要小心防骗，同时联系抖音月付官方客服解决问题，联系客服的方式为：“抖音-【我】-我的钱包-抖音月付-右上角小耳机”，点击即可找到人工客服在线进行咨询。请一切以客服的回复为准，千万不能相信网上的“反催收”机构，以免进一步上当受骗。
其实，想要从根源上规避以上问题，只要大家使用抖音月付时记得按时还款就可以了。为了给大家提供方便，抖音月付主要有三种还款方式可供选择，分别是自动还款、手动还款、提前还款/全部结清，大家可以根据自己的具体情况进行还款。
自动还款，到期支持自动代扣还款。手动还款，每月到还款日之前，进入抖音APP-我-右上角三横-我的钱包-抖音月付，点击月付额度下方的“提前还款”或者“分期还款”按钮进行还款，不过该功能还在持续开放，能否使用以还款页实际展示为准。提前还款/全部结清，进入抖音月付页面，点击右上角小耳机-进入客服中心，点击“一次性还款”即可进行还款，或者直接联系客服发送“提前还款”，也可以进行还款。
互联网是一把双刃剑，它能为人们提供方便，同时也隐藏着很多不为人知的风险。大家平时在抖音商城或直播间利用抖音月付享受便捷购物体验的时候，也要警惕网络诈骗，切记抖音月付暴力催收不存在，有问题及时联系官方客服！
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