北京
为进一步提升支付服务水平，确保人民币现金流通的顺畅无阻，光大银行长春分行积极响应中国人民银行关于拒收人民币现金专项整治的号召，持续在辖属各营业网点开展“拒收人民币现金专项整治及多样化现金服务”宣传活动。
该行通过在网点内显著位置设置宣传展板、张贴海报，并通过播放宣传视频等形式，营造浓厚的宣传氛围。工作人员积极向到访客户发放宣传折页，面对面讲解人民币的法定地位、防伪知识以及不易流通人民币的兑换方法，以此提高公众的金融知识水平和防伪鉴别能力，切实保护消费者权益。
同时，该行各网点所在区域划定为拒收人民币现金的网格化管理区，主动与周边超市、商户及公众进行对接，了解他们的现金需求。通过宣讲相关政策，积极引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》，并在店内显著位置张贴“现金支付”标识。此外，该行还提供零钞兑换、残损币回收等现金服务，确保现金供应的充足与稳定。
此外，通过个人手机银行，群众可轻松预约办理大额取现、小面额零钞支取及兑换等业务。为满足不同群众需求，该行还推出了多种标准化和定制化的“零钱包”产品。自2024年3月以来，已为群众兑换零钱包1000余个，累计金额达26.97万元。
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