北京
本文转自：人民网-宁夏频道
新闻发布会现场。人民网记者 阎梦婕摄
人民网银川6月13日电 （记者阎梦婕）6月13日，宁夏回族自治区政府新闻办举办“优化支付服务 提升支付便利性”新闻发布会。工商银行宁夏分行副行长李锋在新闻发布会上表示，工商银行宁夏分行聚集重点领域，切实改善银行卡受理环境，优化支付场景建设，丰富服务供给，全力打造安全、便捷、高效的支付服务环境，持续提升支付便利体验。
工商银行宁夏分行成立优化支付服务专班，分支行上下联动，一体推进支付便利性提升。围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，重点从做好新增商户拓展与存量商户支付设备升级改造两个方面入手，加大POS机具投放，扩大商户刷卡受理覆盖面，提升刷卡便利性，截至5月31日，已完成银川市新华百货、王府井奥莱等大型商业体刷卡机具全面升级改造工作，为全区2500多个商户开通外卡受理功能，重点商户改造率达到90%，外卡受理环境持续优化。
与此同时，深化与支付宝、财付通等机构在移动支付领域的合作，优化外卡内绑服务流程，外籍人士可通过微信、支付宝绑定外卡，在工商银行宁夏地区超10万家聚合支付商户进行扫码支付，提升服务各环节友好度和便利性。为便于境外来宁人员持外卡取现，工商银行宁夏分行于4月15日前完成所有ATM设备改造工作，275台ATM设备均支持银联、维萨、万事达、运通、大来、JBC等主要国际卡种人民币取现，并配备中英文双语提示，满足持外卡人员取现需求。
工商银行宁夏分行组织相关专业人士对所辖重点商户、重点人员进行外卡受理业务培训。提高商户外卡识别、交易受理及差错争议处理水平，解决商户“有机具不会用、有问题不会答、有争议不会办”等问题。切实承担收单主体责任，加大商户巡检力度，全面加强商户及交易真实性管理。建立健全境外来华人士消费者权益保护机制，落实业务连续性管理要求，确保支付服务安全稳定。
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