苹果灵动岛截图诈骗骗局上热搜，客服：提供相应凭证方可解锁

6月5日，南都湾财社记者获悉，“苹果截图诈骗骗局”词条一度登上微博热搜第一。

据悉，“苹果帮截图”，是指提供苹果设备截图服务，价格从1元到5元不等，主要针对微信、网易云、备忘录等软件，尤其涉及iPhone 14 Pro和iPhone 15 Pro系列的“灵动岛”功能截图。

6月5日，南都湾财社记者向苹果官方客服致电询问如何规避类似事件。客服回应道：“锁机功能确实是苹果手机为了保护个人账号安全的功能之一，如果登录的是对方的账号，对方可以在查找功能中进行锁机。但若遇到这种情况，可联系苹果客服，提供相应凭证方可解锁，凭证包括发票、设备序列号、三色卡、被锁住的界面、勒索的聊天截图等。”

此外，苹果官方客服还表示，申请解锁后，该Apple ID将与设备解除绑定，同时设备会被刷机处理，也就是设备将恢复出厂设置。

南都湾财社记者在闲鱼、小红书、微博等平台注意到，不少人发布“收购灵动岛截图”和“出售灵动岛截图”的信息。其中在闲鱼平台上，一名买家称“收灵动岛截图，5元一张”，型号包括iPhone 14 Pro、iPhone 15 Pro等。

在该帖子下，有多名卖家亮出自己的手机型号并表示可以提供截图和包周包月的服务。

不过对于这门“生意”，近日有数码博主发文称，“苹果帮截图”可能是诈骗骗局。该博主解释，求购灵动岛截图的人大概会支付5-10元购买截图，但其为了证明这款有灵动岛的手机是自己所有，会要求卖家登录自己的Apple ID，登录好后再截图。“当卖家按照要求登录了买家的Apple ID，买家便会远程立刻锁机，随后骗子便会要求卖家支付500元才能远程解锁，从而实现诈骗的目的。”

6月5日，网友小陈（化名）向南都湾财社记者描述受骗经过，受骗者称：“当时看到灵动岛截图还能赚钱，还觉得这是一条赚钱的捷径，于是便向买家提供了几张有灵动岛的截图。后来对方和我说还需要一张登录了他Apple ID的灵动岛截图，我也没多想就答应了。登录后给他发完截图，发现手机被锁了，才意识到不对劲。后来接到一个电话，让我转给他600元才能解锁手机，当即我就报警了，最后是通过朋友的手机联系上苹果官方客服才解锁的手机。”

小陈还向记者表示道：“以前其实也有过类似的受骗事件，以后一定会注意点不贪小便宜了。”

南都湾财社记者注意到，购买“代截图”服务的人群，大多是学生群体。而另一受害者小李则表示还好损失不是很大，“在网络上遇到这种赚钱捷径的消息都要长个心眼，不要轻易相信对面的交易者。”

南都湾财社记者注意到，截至发稿前，在一些二手平台上出售“灵动岛截图”的卖家和买家仍有不少。

而在该事件登上热搜后，南都湾财社记者向一位出售“灵动岛截图”的卖家咨询售卖情况，其表示知道这个事情，“现在一般都是3元一张截图，但要求是不能退出我的Apple ID，因为有个双重验证。”

采写：南都·湾财社记者 孔学劭 实习生 洪颖含