TossBank积极升级服务 吸引在韩外国用户

TossBank积极升级服务 吸引在韩外国用户

韩国网络银行TossBank近来积极吸引在韩国长期居留的外国人，在小红书平台上，关于“Toss卡办理流程”的帖子随处可见。

TossBank在韩国网络银行中率先开启面向外国人用户的非接触式金融服务。持有外国人登录证便可开设TossBank账户，并享受与韩国人相同的金融服务，但无法进行贷款。

TossBank的优势在于办理存折流程简单。外国人下载Toss软件，申请TossBank存折后，进行各种认证即可。开设TossBank账户时，外国人与韩国人相同，设置每天交易限额30万韩元（约合人民币1500元）的账户。但通过各种认证流程，可以调整账户限额。成功申请TossBank存折后，外国人还可以办理Toss借记卡。

由于申请流程简单，TossBank外籍用户人数不断增长。据TossBank向本报记者提供的数据资料显示，截止目前，外国人开设账户数共计15万户，存款总额为2043亿韩元，外国人办理Toss借记卡比重为88.1%。

TossBank各项金融服务中，较受用户欢迎的为“每天获得利息”，开通TossBank账户的外国人可每天一次立即获得利息，目前外国人使用该服务比重达到59%。此外，TossBank致力于推出特色存款产品。去年5月推出的“咸鱼存款”产品也深受外国人的青睐，外国人每个月存最高30万韩元，到6个月满期，最高利息可达4.5%。

TossBank还提供免除手续费服务，外国人用Toss卡转账时不收取手续费，在韩国全国ATM机取款时免收手续费。若发现汇款出现问题时，用户立即向Toss客户中心申报即可。

目前，TossBank服务仅支持韩语。TossBank今后计划通过简化用户登录流程、改版程序界面等，持续提升服务便利性，并克服语言障碍。Toss bank负责人向记者表示，居住韩国的外国人人数已达200万人，但面向这些人群的金融服务有限，公司将积极扩大服务范围，力争为外国顾客打造安全、高效、便捷的金融服务。

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