北京
本文转自：人民网-安徽频道
近年来，宁国市聚焦民生“头等大事”“关键小事”，确保群众反映的问题条条有记录、件件有落实、事事有回音。特别是自今年以来，该市通过多种渠道广泛收集居民诉求建议，精准聚焦群众急难愁盼，听民声、察民情、解民忧、聚民心，紧盯群众“表情包”，做到服务“零距离”。
以创办“宁呼我应”平台为统揽，建立了覆盖12345市长热线、人民网网友留言、信访、论坛、抖音、微博、为企服务平台、社会稳定等多渠道诉求收集体系，主动收集民声反映，高效办理民声诉求，扎实推进民生实事，截至目前，累计编发《宁呼我应》262期，解决群众诉求1142个，涉及城市管理、农业农村、生态环保、道路交通、物业管理等14个领域，切实将事情解决在基层、问题消除在萌芽。
聚焦群众急难愁盼问题整治，瞄准城市建设和管理短板，持续推进城区全域提升、城市管理攻坚、城市品质提质、文明素养创优、文明村镇提档五大行动。同时，重点推进开车少拥堵、停车更方便、充电更安全、歌舞不扰民等10项群众身边的文明小事。其中，针对群众反映强烈的农贸市场和小吃摊点管理问题出台《市场文明经营公约》等，推动农贸市场和小吃摊点标准化管理，重点对农贸市场内的设施进行统一升级，并创新设置市民休息区、便民服务区，提供水电费缴纳、理发等便民功能。同时，对全市191家早点摊位进行统一管理，实现早点摊点常态长效管理，满足市民就近、便捷、价廉的早餐服务需求。
高质量推进暖民心行动和省定民生实事项目，今年该市计划投入资金9.32亿元，深入推进实施农村供水保障、背街小巷整治、计划生育特殊家庭帮扶、山核桃产业振兴、高标准农田建设等10项人大代表票决民生实事和47项省定民生实事。今年一季度，该市城镇新增就业2074人，资助特困人员2465人、93.6万元，资助低保人员6223人、212.8万元，完成城市危旧房改造36套，建设农村供水管网14km，完成农村电网巩固提升工程投资2636万元，解决了一批群众身边急难愁盼问题。（汪瑞华 张欢）
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