河北
物业管理服务好不好
直接关系到咱们的生活质量
但面对这些物业
作为普通人又该怎么办呢？
别急，政府出手！
将对唐山市物业服务企业进行考核
考核对象
在唐山市行政区域内从事物业服务活动的企业,包括：
（一）在本市注册的企业和在外省、市注册的企业；
（二）管理住宅项目及非住宅项目的企业。
对全市物业进行考核
（一）考核采用量化计分形式。
1.考核总分为100分，其中：企业基本情况权重占20%，项目管理情况权重占40%，从业人员和专业分包管理情况权重占10%，投诉信访处理情况权重占10%，党建及融入基层治理情况权重占20%。
2.物业企业考核得分=企业基本情况得分*20%+项目管理情况得分*40%+从业人员管理情况得分*10%+投诉信访处理情况得分*10%+党建及融入基层治理情况得分*20%。
3.物业企业考核结果分优秀、良好、合格、不合格四个等级，其中：年度考核得分在90分（含90分）以上的为优秀，80分（含80分）以上为良好，60分（含60分）以上为合格，60分以下为不合格。
（二）以下情况，年度考核直接定为不合格
物业企业有下列情形之一的，其年度考核结果为不合格：
1.按照《河北省房地产市场主体严重失信名单管理办法》要求，被列入河北省房地产市场主体严重失信名单的；
2.按照《河北省物业服务企业信用信息管理办法》要求，被列入C级和D级的；
3.当年发生重大安全责任事故的；
4.当年发生重大投诉信访案件的；
5.无故不参加物业企业考核的；
6.经有关部门、单位认定的其他严重扰乱物业行业市场秩序、损害人民群众合法权益、影响社会稳定、拒不履行法定义务的。
建立物业“红黑榜”
建立物业企业“红黑榜”。考核结果向社会公开公示，并建立物业企业“红黑榜”。在年度考核中获得“优秀”的物业企业上“红榜”，“不及格”的物业企业上“黑榜”。
对于拟上“黑榜”企业，考核单位应当书面告知其列入事由和认定依据，听取陈述或申辩意见。相关企业有异议的，可以在收到书面告知之日起10个工作日内，以书面形式提出陈述或申辩意见，并提供相应佐证材料。考核单位在收到陈述或申辩意见后，应当及时进行核实，并在10个工作日内予以答复，对理由、证据成立的应当予以采纳。经履行告知、申辩程序后确认考核结果不及格的物业企业，考核单位在认定后2个工作日内，在唐山市住房和建设局官网和相关公共媒体公布，向社会公开，接受社会监督。
“红黑榜”企业有效期限自其被列入“红黑榜”名单之日算起，有效期为12个月。
鼓励“黑榜”企业通过主动整改、在3个月影响期内退出“黑榜”名单。按照“谁认定、谁负责”的原则，经复核合格的，公示10天期满且无异议的，将其移出“黑榜”名单。
直通物业项目招投标。鼓励、引导物业招标单位给“红榜”物业企业在招投标活动设置分值，增加其获取项目的机会，限制“黑榜”企业获取项目，通过市场调节的手段，净化物业服务市场，实现物业服务行业优胜劣汰。
作为日常监管重要参考。要将“黑榜”企业列为重点监管对象，加大日常监管力度，建立常态化明查暗访机制；约谈“黑榜”企业主要负责人，对其主要负责人及相关责任人进行相关业务培训；依法依规对“黑榜”企业违法行为在自由裁量范围内从重处罚；各县(市、区)物业主管部门及时督导辖区内排名靠后的物业企业完成整改，连续3次排名均无提高的，建议业委会更换物业企业。
作为评先创优重要依据。推荐年度考核结果合格及以上的物业企业参加星级“红色物业”品牌创建；推荐获得三星级及以上“红色物业”称号的企业、项目、从业人员参加各级各类评先创优活动；禁止“黑榜”物业企业、项目参加各级各类评先创优等活动，同时，对其企业和项目已获得的住房城乡建设系统各级各类奖项进行摘牌，并在唐山市住房和建设局官网和相关公共媒体公布，向社会公开，接受社会监督。
物业服务考核评分表
物业业主和谐共建、平等相处
业主才能住得舒心，物业干得用心
对此大家怎么看呢？
你所在小区物业存在哪些不合理服务？
在文末一起说说吧~
来源：唐山市住建局
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