持续升级特色服务 开元名庭以场景化焕新国风商旅生活

随着经济的快速增长和中产阶级消费力的提升，中高端酒店市场迎来了前所未有的发展机遇。消费者对酒店的选择不再仅仅停留在基本住宿需求上，更加注重酒店的设计感、文化底蕴及个性化服务。在这一背景下，开元名庭作为中高端酒店市场的国风商务酒店品牌展现出独特的魅力。

承袭顶流国牌开元名都的高端基因，开元名庭对于国风美学的现代诠释，不仅仅浮于表面，更多地是从“形”向“神”的挖掘，开元名庭和开元名都系列的国风呈现传承东方文化底蕴，并非只是简单中式元素的生搬硬套，而是擅于将意境与空间作为融合，让产品设计展现出东方之美和开元盛世的精神风貌，通过表象的延伸增加内在的文化体验素养。

相对于开元名都的盛世风华的繁荣张扬都城感，开元名庭所呈现的国风则更像一座精致的府邸私宅，可以在日常触点中荡漾开来，身临其境体验到盛世之下“小个体”追求成功的奋进满足感，以一整套独特的感官体验来完成国风之于生活美学的表达。

近日，开元名庭围绕消费者沉浸式感知国风情景氛围，全方位突出“场景力”和情绪价值，故以品牌特色服务升级，将高品质、区隔化的服务管理形式渗入到每一个场景中，打造峰终时刻，让消费者收获独特国风体验。

触觉-唐风奉茶礼

开元名庭品牌灵感源自开元盛世，承袭唐风美学和品质格调，以唐朝礼仪设计礼迎服务，意在行中华私庭之礼，好客之道，也体现泱泱华夏、礼仪之邦的文化传承。

礼迎官是开元名庭酒店文化的传播者，亦是链接酒店与顾客的桥梁，承载着礼迎服务的独特诠释。在品牌特色服务标准中，由礼迎官与宾客2米距离时即行唐代叉手礼，给予宾客尊贵氛围和情绪价值，又不失为体现国风之美。

以“叉手礼”和“奉茶礼”为触点，通过独一无二的人文体验传递国风美学。这是消费者进店后的第一环服务，开元名庭的文化和美学考量也可以从这里见微知著。

以礼迎官为核心、以鸿运茶为载体，为步履不停的商务旅客带来不一样的礼迎服务。

味觉 -“元气朝食”特色早餐

一日之计在于晨，酒店早餐是住客对酒店第一印象的开端，令人满意又饱含心思的早餐会创造轻松和舒适的住宿体验，大大增加客人对酒店的满意度，从而提升了酒店整体的入住体验。

聚焦特色餐品，强化顾客印象，开元名庭秉承国风酒店内核将早餐作为核心卖点之一，推出了“春风满面”“状元及第粥”“步步糕”等明星产品，研发团队依据当季选用最具特色的天然食材作为原料制作面食、糕点，除原材料外，造型方面也选取传统文化里最具代表性之一的定胜糕作为当季中式特色糕点的形状，寓意步步高升的美好祝愿，为差旅住客注入无限活力，开启元气满满的一天。

嗅觉-大唐芙蓉香

酒店大堂无疑是客人一进入就从感官接触最强烈的场景触点，正是利用嗅觉营销，树立品牌，通过在大堂散发的独特的香味来增强大堂感官体验。所以越来越多酒店在品牌的“嗅觉识别“上为自己个性化定制独特的香氛。

以唐风美学为基调的开元名庭，深谙“唐人鼻无不乐香”，香可以说是唐朝人民的第二空气。而芙蓉花亦承载着当时开元盛世、国泰民安的象征。最后以“芙蓉”入料，檀木辅韵，开发研制了开元名庭独有香氛产品“大唐芙蓉香”，后期将会延伸到洗护系列， 以嗅觉创作来加深人们对沉淀在岁月长河中的大唐盛世的记忆，也是他们对传统香文化致力于营造一种愉悦芬芳氛围的传承。

视觉-软装陈设中的东方美学

在酒店艺术装饰中加入了东方祥瑞元素，打造开元名庭专属艺术装置——“鱼跃龙门”“且上青云”，以现代手法与传统文化相结合，让每位宾客感受其中蕴含的激励和力量。在这里，这些美学作品不仅处处展现出古今融合、展望未来之意，更是一种激励人们追求成功、在梦想之城探索别样的灵感体验。

开元名庭作为国内中高档国风商务酒店知名品牌，自成立以来，始终坚持倡导东方美学于住宿的生活方式，其所内蕴的美学通路，不仅仅只停留在符号堆砌上，更多地沉淀在产品与品牌服务体验之中，渗透在每一个消费者触点，产生情感共振，真正意义上体验国风之美。

持续升级产品和服务，致力于为客人提供多样化的生活方式，将 “特色体验”带给每一个客人，而这也成为了其在众多酒店品牌中，始终保持卓越竞争优势的核心要素。