男子想替过世妹妹见周杰伦，出示死亡证明后仍遭拒，问题出在哪里

5月21日，一则关于“哥哥想替过世妹妹看周杰伦演出”的消息引起全网热议。

谁曾想，走过最弯曲的路竟然是演唱会的退票之路，即便出示了死亡证明，官方还要求“本人”来看，这种离谱的要求任谁也会想爆粗口吧！

近日，有关媒体发文称，贵阳王先生的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，不幸的是，妹妹在5月意外离世。

因妹妹突然过世无法前往观赏，但想去看周杰伦的演唱会是妹妹毕生心愿，现在人虽然离世了，为了帮完成她生前的心愿，王先生便想着更换观演人，但申请却遭遇购票平台大麦百般推诿。

客服给出的理由让王先生哭笑不得，他们声称：现在的演唱会都是按照实名制规则要求的，后来经过简单多方面的沟通，对方要求先出示死亡证明和销户证明。

可惜，王先生按照要求出示死亡证明以及销户证明后，仍被大麦拒绝，要求王先生妹妹本人前往。

听到这的王先生悲痛万分，心痛不已，现在的他比任何人都希望妹妹本人能去，此事情被曝光后，引起网友的愤怒，纷纷表示：“吃相太难看”。

再说实名制的规则死的，但人是活的，因人而异这种情况整个过程教条、死板，无疑在王先生悲痛的心情上又插了一把刀。

网络曝光后，舆论迅速发酵，大麦网对此表示深深的歉意和万分的惭愧，但最终还是没有完成王先生这个当哥哥的心愿。

据悉，大麦拒绝退票，改票的情况并不罕见，2023年11月，广东的孙女士因癌症复发，向大麦网申请退还12月演唱会门票遭到拒绝，主办方的模棱两可的态度让孙女士觉得诧异。

与王先生情况大致一样还有来自广东的一位女士，她声称自己花费980元在大麦网购买了歌手林俊杰3月17日世界巡回演唱会的门票，但因为父亲突然去世无法前往观赏。

当她试图申请退款时，遭遇与王先生一样的境遇，要求提供完父亲的死亡证明，后来即便是给出证明，平台回应：“即便是人没有了，门票也不能退！”

对此，不少网友纷纷吐槽，付款之前是上帝，付款之后就变成孙子，在他们的眼中就是只认规定不认人。

要知道，现在实名则买票票基本上不能转出去，很少会出现黄牛的情况，观看者要不是出现意外情况，很少有退款的需求。

目前，大麦平台已经协助王先生办理了免费退票，而王先生也将票款在5月22日原路退回，另外，大麦仍在努力协助沟通，希望能够帮助哥哥真正达到心愿。

人不在了要求提供死亡证明，销户证明，没有双臂的男子在地铁上被要求出示残疾证，不知道出现这种现象，问题到底出在哪里？