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攀枝花西区:局长进大厅,为民服务解民忧

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为认真落实市场监管总局、省局、市局关于开展行风建设三年攻坚专项行动和市委“大抓落实年”部署,按照《攀枝花市西区市场监督管理局关于开展2024年“局长进大厅”活动的通知》文件要求,四川省攀枝花西区市场监管局自2024年5月起开展“局长进大厅”活动,零距离服务群众。

2024年5月17日,西区市场监管局党组书记、局长蒋海莹同志走进区政务服务中心市场监管局窗口开展业务工作,“零距离”接待办事群众,“面对面”倾听群众诉求。服务活动期间,党组书记、局长蒋海莹现场解答群众咨询、了解群众需求,收集群众对市场监管窗口的办事效率、业务能力和服务态度等方面的意见和建议,进一步了解本部门窗口近期业务办理的情况及重点难点,加以指导并帮助解决。通过半日坐班,指导解决业务工作4件,分别涉及住改商登记、企业迁移登记、校外午托登记、食品备案证办理。办结行政审批登记11件。

下一步,西区市场监管局将持续开展好“局长进大厅”活动,每月安排一名局领导入驻区市场监管局行政审批窗口半天,“一对一”“面对面”接待群众业务咨询、投诉及意见建议反馈等,充分发挥领导干部下沉窗口的示范表率作用,创建审批服务领域行风满意窗口,服务高质量发展。(来源:西区市场监管局)

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