网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

聚焦政务“适老化”服务 大兴区长子营镇打造“长者服务队”

0
分享至

“刚打了电话,不到10分钟你们就来了,自从有了服务队,办理政务事项再也没用我操心过。”家住大兴区长子营镇的李大爷感慨道。今年以来,大兴区长子营镇聚焦政务“适老化”服务,结合区域特色,建立以“营心通”为核心的政务品牌,其中就有专为老人服务的“营心守岁”长者服务队,以政务服务中心为主抓手,由各村村级服务站工作人员担任长者服务队队员,加快传统服务方式转型,为老年人提供更加便捷有温度的政务服务。

“长子营镇60岁以上老人有8287名,占全镇人口的21.25%,特殊群体有897名,老年人有的没有智能手机,有的不会网上办理,有的行动不便,给日常业务办理带来了不小的难题。”长子营镇政务服务中心负责人介绍道,长子营镇抽调86名专员组成长者服务队覆盖辖区42个村,化被动为主动,让老人的业务“提前办”。

服务队打破常规工作制的时间限制,实施弹性工作制,解决老人办事急、办事不方便的问题,为办事群众提供动态的“政务配送服务”,弥补了政务服务窗口工作盲点。“除了日常办理业务外,我们服务队还承担上门问需功能,在上门为老人办业务的同时,主动了解老人的需求,帮助协调镇域资源,为他们解决更多生活上的难题。”

“针对老年人,我们提供的是陪伴式‘一对一’服务,认证、填写资料、邮寄收件等步骤,全部由工作人员代处理。”在赤鲁村村级服务站,工作人员建立信息台账,详细记录每位老人退休办理、养老保险待遇资格认证的时间。“因为每个人办理时间不一样,为了避免错过办理时间,我们都会根据日期及时通知,同时在村内不定期走访,提供入户业务办理服务。”

目前,赤鲁村村级服务站引入了71项服务事项,其他村级服务站也均可办理68项服务事项,缓解了政务服务大厅办事压力,长子营镇通过服务队不定期进村走访,建立群聊获知老人动态等方式,推动适老服务进一步升级。“我的手机已经成了村里老人办事的‘专用机’。”工作人员笑道:“现在叔叔阿姨们特别信任我们,有什么事第一时间都会想到来服务站咨询。”

据了解,长子营镇以政务服务中心作为政务服务的核心阵地,集中社保、民政、医保等各类业务窗口,为群众提供一站式服务,通过以服务大厅为主,拓展至各村村级服务站的方式,将政务服务延伸到群众家门口,形成了强大的服务合力,让老年人足不出户也能享受到优质、高效的政务服务,真正实现政务服务便民利民。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
创纪录了杰伦-布朗拿下东决MVP+总决赛MVP NBA历史首人

创纪录了杰伦-布朗拿下东决MVP+总决赛MVP NBA历史首人

直播吧
2024-06-18 11:31:11
多家银行宣布下调存款利率 中长期存款利率下调幅度最大

多家银行宣布下调存款利率 中长期存款利率下调幅度最大

第一财经资讯
2024-06-18 12:57:09
刚离婚,前夫给我一张仅有400元的卡,3年后取钱时我被余额吓到了

刚离婚,前夫给我一张仅有400元的卡,3年后取钱时我被余额吓到了

宅家伍菇凉
2024-06-17 11:32:59
78枚金牌遥遥领先!俄罗斯在金砖运动会爆发,中国仅11金太低迷

78枚金牌遥遥领先!俄罗斯在金砖运动会爆发,中国仅11金太低迷

体坛知识分子
2024-06-18 06:20:02
湖南:小伙捧鲜花表白女技师,做足疗一见钟情,网友:长得很哇塞

湖南:小伙捧鲜花表白女技师,做足疗一见钟情,网友:长得很哇塞

百晓史
2024-06-02 09:09:36
大比分4比1战胜独行侠,凯尔特人夺得队史第18冠

大比分4比1战胜独行侠,凯尔特人夺得队史第18冠

澎湃新闻
2024-06-18 11:02:32
维尼修斯几乎断层领跑金球赔率!贝林2 TK3 姆4梅7哈9

维尼修斯几乎断层领跑金球赔率!贝林2 TK3 姆4梅7哈9

直播吧
2024-06-18 09:01:22
马斯克回应黄仁勋言论:未来人形机器人普及程度将是汽车10倍

马斯克回应黄仁勋言论:未来人形机器人普及程度将是汽车10倍

金融界
2024-06-18 15:15:19
内蒙男子怀疑妻子出轨,在房间安装7个摄像头,情夫身份令他崩溃

内蒙男子怀疑妻子出轨,在房间安装7个摄像头,情夫身份令他崩溃

飞云如水
2024-06-16 21:18:14
1949年,李弥如何被卢汉解除军权?他到台湾后下场如何?

1949年,李弥如何被卢汉解除军权?他到台湾后下场如何?

历史龙元阁
2024-06-17 16:03:19
无言以对:普京称乌克兰必须撤军才有谈判?俄军投入70万

无言以对:普京称乌克兰必须撤军才有谈判?俄军投入70万

项鹏飞
2024-06-15 15:40:41
南方医科大事件,弄不好就成了另一起彭宇案

南方医科大事件,弄不好就成了另一起彭宇案

亮见
2024-06-17 15:19:22
姜萍初三数学老师回忆:她不是数学最好的学生,但比较有兴趣

姜萍初三数学老师回忆:她不是数学最好的学生,但比较有兴趣

红星新闻
2024-06-17 17:52:10
美女模特,蜂腰大长腿,凹凸有致,请你吃晚饭你去不去

美女模特,蜂腰大长腿,凹凸有致,请你吃晚饭你去不去

傲娇的马甲线
2024-06-13 17:30:03
网传疑使馆车在小区违章停车堵路,某女子称懂什么叫外交豁免权吗

网传疑使馆车在小区违章停车堵路,某女子称懂什么叫外交豁免权吗

火山诗话
2024-06-18 13:53:13
北约威胁:中国再支持俄罗斯,要付出“经济代价”

北约威胁:中国再支持俄罗斯,要付出“经济代价”

观察者网
2024-06-18 09:06:20
这就是得罪中国人的下场?看看如今的泰国,还能笑得出来吗?

这就是得罪中国人的下场?看看如今的泰国,还能笑得出来吗?

冬天来旅游
2024-06-18 07:25:02
现役无冕之王首人!哈登166场季后赛无冠 霍福德夺冠退出群聊

现役无冕之王首人!哈登166场季后赛无冠 霍福德夺冠退出群聊

醉卧浮生
2024-06-18 12:16:13
双冠后卫!值得!凯尔特人夺冠 朱-霍勒迪获得1264800美元奖金

双冠后卫!值得!凯尔特人夺冠 朱-霍勒迪获得1264800美元奖金

直播吧
2024-06-18 11:09:21
斯坦福博士拟录用为乡镇公务员 曾获中科大郭沫若奖学金

斯坦福博士拟录用为乡镇公务员 曾获中科大郭沫若奖学金

封面新闻
2024-06-18 15:21:20
2024-06-18 18:10:44
金台资讯
金台资讯
人民网官方网易号
1104111文章数 198395关注度
往期回顾 全部

头条要闻

卸任7年后 主动交代问题的市政协原主席被逮捕

头条要闻

卸任7年后 主动交代问题的市政协原主席被逮捕

体育要闻

对于凯尔特人来说 谁是MVP根本不重要

娱乐要闻

被曝新恋情,张碧晨王琳凯发声辟谣

财经要闻

官方:税务部门没有倒查30年的安排

科技要闻

第一批小米车主,已经开始卖车了

汽车要闻

全球最低价 现代IONIQ 5N预售价39.88万

态度原创

家居
旅游
时尚
公开课
军事航空

家居要闻

音乐主题元素 创美私宅空间

旅游要闻

直航加免签,利好中国—古巴旅游往来

成熟女人的穿搭法则,高级感很重要,打造出精致感的LOOK

公开课

近视只是视力差?小心并发症

军事要闻

"局部战术暂停"后 以军袭击加沙地带多地

无障碍浏览 进入关怀版