巩义安康社区扎实开展矛盾解纷排查化解 护航“平安法治星”创建

今年以来，巩义市杜甫路街道安康社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“三零”创建为统领，持续推进平安建设宣传、风险隐患排查整治等工作，以“小安说事”调解品牌为重点，积小安为大安，深入推进“平安法治星”创建，不断提升基层化解矛盾纠纷能力和水平，有力促进辖区社会和谐稳定。

党建引领聚合力 筑牢安全防护网

安康社区坚持党建引领，聚焦辖区网格化建设，做到“小网格”撑起“大民生”。以社区为“红网阵地”，持续建强网格队伍，优化“党建+管理+治理+服务”工作模式，把党组织的“触角”延伸到基层的“神经末梢”。建立5个三级网格，推选39名微网格长，充分吸纳党员力量织密安全防护网。定期对矛盾纠纷和风险隐患进行分类梳理、会商研判、精准推送、闭环处置，建立清单，采取个性问题点对点交办、共性问题集中联办、复杂问题专项整治等方式，协调联动解决居民期盼，实现居民“微心愿”。加强对重点人员的管理和服务，“线上+线下”畅通民情民意渠道，及时化解矛盾纠纷，实现“问题在社区解决，矛盾在社区化解”。社区党组织发挥组织功能，党员干部化解矛盾纠纷到现场，见到当事人，到当事人家中，找到问题源头，化解问题到底。

“小安说事”+网格 精准触达百姓大小事

网格化管理是顺应新时代矛调发展要求，切实打通社区治理“最后一米”的有效手段。安康社区坚持将矛盾纠纷防范在早、化解在小，有效整合下沉年轻干部力量，融入“小安说事”调解队伍，打造防范化解各类矛盾纠纷的前沿阵地。借助线上微网格群，线下“走格”巡查，常态化开展矛盾纠纷排查工作，每日巡查走访，收集居民诉求，排查，发现、上报矛盾纠纷，在能力范围内解决小矛盾，做到“每周一收集、半月一汇总、及时做上报”，把各类苗头性问题有效解决在萌芽状态，努力做到小事不出楼院，大事不出社区，精准触达百姓大小事。今年以来，依托“小安说事”帮助居民成功调解计生委院、地下商场家属院更换下水道、思达幼儿园课间操噪音、人民路商户装修漏水等问题10余件。

携手联动聚合力 同心同力筑平安

将法律顾问、民警纳入“小安说事团”，依托网格化管理，凝聚平安合力。以法为绳、情系民生，为满足人民群众日益多元复杂的法律服务需求，安康社区携手法律顾问，为辖区居民提供免费法律咨询服务及普法宣传。警社联动，共同围绕治安管理、人口管理、安全防范、信息收集、服务群众“五大职责”，构建治安联动、信息联通、矛盾联处、法律联宣、服务联做“五项机制”。安康社区创立"小安说事"调解室，邻里可以敞开心扉倾诉，社区工作人员、物业、律师、民警都是“陪聊员”，在这一方小空间里，聊着聊着心情舒畅了、心结打开了，聊着聊着方案找到了、矛盾化解了。截至目前，社区法律顾问开展普法宣传活动8场次，参与矛盾纠纷调解10次。社区民警巡查楼院10余次，开展以案释法讲座10场次，参与矛盾纠纷排查及调解20余次。

下一步，安康社区将继续以“平安法治星”创建为抓手，持续抓好基层矛盾纠纷化解，进一步发挥基层调解作用，传承新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷收集、化解、拦截、分流、兜底做实做细，做出成效，全面提升群众安全感和满意度。

作者：赵燕红