四平市税务局：“高效办成一件事” 税费服务再添力

“税务部门开设四个专门窗口，两个窗口收费，两个窗口打印完税证，不到3天时间就帮助我成功办理涉及9名职工、1500多笔数据的医保费补缴业务，不仅是我，员工们也非常感谢税务部门的高效率服务，为他们点赞。”四平市宏铁商贸运输有限公司负责人段显志说。

不久前，四平市宏铁商贸运输有限公司负责人段显志来到办税服务厅，打算为多名职工补缴以前年度医保费。由于涉及职工人数过多，补缴年份过长，所需办理业务持续时间较长。为不影响其他纳税人缴费人的业务正常办理，四平市税务部门“特事特办”，为其开通绿色通道提供“专窗服务”“延时服务”，在最短时间内帮助缴费人完成业务办理。

为深入推动税费服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，持续提升纳税人缴费人获得感，国家税务总局四平市税务局坚持以高效率为目标导向，从纳税人缴费人视角出发，健全重点事项常态化服务机制，通过税费服务再添力推动一批高频、面广的“一件事”实现高效办理，最大限度方便纳税人缴费人。

同样，远在杭州的企业办税人员王亚楠刚刚享受了一次网上高效办税服务。王亚楠是杭州中迈建筑劳务有限公司的办税人员，该公司去年在四平经济开发区承接了一个工程项目，如今项目接近尾声，该公司需要办理跨区域涉税事项报验登记，并进行增值税预缴申报，由于近期公司财会工作非常繁忙，王亚楠难以抽出时间前往当地办税服务厅办理业务，无奈之下焦急地拨通了四平市税务部门的电话请求帮助。

了解企业情况后，税务工作人员迅速为其开展远程辅导，根据纳税人提供的相关信息，不到半小时，就远程帮助企业成功办理跨区域涉税事项报验登记、增值税预缴申报等业务。

“这种远程辅导方式真是太快捷了，足不出户就可以快速完成增值税预缴申报、跨区域涉税事项信息反馈等业务办理，效率真是太高了。”王亚楠说道。

下一步，四平市税务局将持续探索提升税费服务质效的新方法，从“小切口”精准发力，向“大民生”服务过渡，以高效办好每一件小事为抓手，努力做到办成一件事、解决一类事，为广大纳税人缴费人营造更加便捷、高效、透明的服务环境，以更加优质的税收营商环境助力企业高质量发展。(尹金鑫)