瑶光因车门爆漆被大量投诉后，星途汽车官方的态度值得点赞

作为奇瑞汽车旗下的高端汽车品牌，星途汽车在2023年市场表现可以说非常的亮眼。根据奇瑞集团官方发布的数据显示，星途汽车2023全年销量125521辆，同比增长134.9%。

星途汽车不仅是奇瑞汽车集团旗下所有品牌中，同比增幅最高的品牌，同时也首度实现了月均销量过万的好成绩。

在车快评看来，星途汽车之所以会在2023年实现销量大幅增长，星途瑶光（参数丨图片）既然是功不可没。

这台车是在2023年2月正式上市的，定位是中型SUV。在外观设计上星途瑶光采用了无边界前格栅设计，同时还配备有贯穿式LED灯带，充满了浓厚的科技和未来感。一眼看上去，你很难相信这是一台纯正的燃油SUV。

除此之外，星途瑶光还配备有同级燃油车少有的隐藏式门把手，红色运动卡钳以及溜背的尾部造型，也表现出了不错的运动气质。

星途瑶光不仅只是看上去显得很运动，其所搭载的2.0T涡轮增压发动机，最大功率达到了261马力，最大扭矩400牛米，可以说是2.0T发动机动力的“天花板”。

不仅动力足够强，在配置上星途瑶光同样也是可圈可点，配备有24.6英寸的曲面双联屏、高通骁龙8155车机芯片、地平线辅助驾驶芯片，50瓦手机充电、女王副驾以及CDC自适应电磁悬架。

在国内15万级中型SUV市场，从综合的产品力来看，星途瑶光堪称是“优等生”。今年3月，星途瑶光C-DM插电混动版车型也正式上市，产品线也进一步丰富。

4月销量数据显示，星途瑶光销量为2240辆。同比增长53.53%，环比增长223.23%，是星途汽车的销售主力。

就在前不久，星途汽车全新的中大型新能源SUV星途ET也正式上市，共推出有纯电和增程混动两种动力版本车型。这也意味着星途汽车在进入2024年后，开始全面发力新能源车市场。

但让人没想到的是，这最近几天星途瑶光突然间爆发出了大量的投诉。

在汽车投诉平台上可以看到，星途瑶光被投诉的主要原因是因为车门爆漆，所涉及的车型也都是2023款。

面对星途瑶光所出现的质量问题，5月17日星途汽车官方很快就发表了声明，首先分析了导致该情况出现的原因，其次表示已经在5月15日前改进了相关零部件的涂装工艺，不会再出现类似现象。

更重要的是，星途汽车明确表示将会对出现问题的车辆提供终身质保服务，另外给所有在2024年5月15日之前生产的瑶光用户赠送免费基础保养一次。

虽然瑶光出现的爆漆事件，对于产品口碑会起到一定的负面影响。但是星途汽车官方所表现出的积极负责的态度，更能反映出星途汽车对于用户的用心。值得所有的车企，特别是合资车企学习。

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