最美通信人（提名） 刘成：“通信工匠”逆向而行，千家万户信号满格

极目新闻记者 刘闪

有人说十年是一个轮回，也是一个开始。今年是刘成加入通信行业的第一个十年，经历过一次次通宵达旦的故障抢修、一次次跋山涉水的基站建设，还有一次次的应急保障后，他也从青涩到成熟、从迷茫到自信、从懵懂到坚定。

“每一次的逆向而行，都是为了让满格信号飘进千家万户，这是我作为一个通信人最骄傲最自豪的时刻！”近日，获得2023年度“湖北省最美通信人（提名）”的刘成向极目新闻记者说起自己的心路历程。

扎根基层一路成长为荆楚工匠

今年34岁的刘成，2015年从中国地质大学研究生毕业后，进入中国移动通信集团湖北有限公司黄石分公司，从事网络优化工作。“哪里的基站坏了，我们去检修，哪里信号不好，我们去优化调整。无论刮风下雨，还是严寒酷暑，每个月有一半的时间在户外跑现场。”

每当看到因为自己的努力，用户手机里出现满格的信号，他心里的自豪感便油然而生。在经过无线网络优化、维护和建设等多个岗位历练后，他先后担任黄石网优中心班组长、室分项目经理以及网优中心主任等职位，并成长为湖北移动黄石阳新分公司副经理，主要分管阳新移动5G网络建设及维护等工作，确保阳新5G网络的全覆盖。

立足岗位建功立业的同时，刘成也在加强专业学习，通过了公司内部的L1-L3等级认证，外部通过了PMP（项目管理专业人员资格认证）认证，也拿到了行业初级、中级通信工程师的认证，目前正在备考高级通信工程师认证。值得一提的是，在2019年湖北移动无线网络技能大比武中，刘成获得一等奖，全省仅有2名。

2020年，黄石5G先锋创新工作室成立，刘成从工作室的技术骨干逐渐成长为项目攻坚的领头人，在基站高频压降、5G融合组网等技术创新中充分发挥专家引领职责，三年来带领团队获得QC、在岗技术革新等成果十余项，工作室也多次被评为湖北移动十佳创新工作室、优秀创新工作室。他本人更是多次被授予党员奋斗先锋、优秀共产党员、“湖北移动工匠”“荆楚工匠”“省级优秀带徒名师”“最美移动人”等光荣称号。

打通网络为民服务“最后一公里”

扎根在基层，奋战在一线，几年下来，刘成几乎跑遍了黄石所有地区，打通网络为民服务“最后一公里”。

2017年，武九客专铁路落成之初便迅速投入运营，由于铁路沿线基站设备没有全部调试开通，初期大小通讯故障不断。但动车运行时段特殊，隧道作业只能在夜间12点后，且在3个小时内必须离开隧道。

其中阳新石马寨隧道，坐落在峡谷深处，前往隧道不仅要从距离最近的国道驱车1小时，且需经过乡间无数的崎岖小路，才能抵达隧道口，而这仅仅只是开始。隧道全程3公里长，每隔500米左右放置一台设备，步行全程需要1个小时，处理故障的时间也仅有1个小时。

为确保完成工作任务，在持续半个多月的深夜中，刘成与工程部、代维人员披星戴月，穿梭在隧道内，进行设备排障、测试、优化等工作。隧道内异常闷热，大家汗流浃背，也没人停下，最终保障了武九客专全线基站的正常运行，也完成了让每列经过隧道的列车信号满格的使命！

阳新新港工业园是阳新县重点项目，园区建设期间大量施工人员在休息时要与家人通视频，忙时网络容量不足导致视频卡顿严重成为大家的烦心事。

2022年6月，刘成在接到反馈后立刻进行现场走访，协调建设和优化资源，通过对周边基站紧急扩容、在工棚开通移动应急保等多种方式，克服线路管道施工难度大等困难，用最快的时间为工友们架设起一座与家人紧密相连的无形桥梁，视频中的一张张笑脸和一声声问候，让人与人、心与心跨越时空的界限无缝连接，将移动网络最大的价值传递给用户。

阳新县下畈村地处湖北与江西交界，山高路远导致网络信号难以有效覆盖，农村留守老人和儿童与在外打工的中青年通话不便，当地的山茶油也藏在深山无人知。刘成带领党员青年突击队通过实地查勘、多方协调和攻坚克难，不到两周时间完成了村内4G基站的开通，解决了网络不畅的问题。他们又手把手教村民在抖音等视频平台注册账号，通过短视频向外界宣传自家农产品。

逆向而行奔跑在抢险救灾一线

通信技术可以提供即时的信息传递。在节假日或灾难发生时，保持通信畅通至关重要。这种时刻，刘成往往也是在值班中或救灾一线度过。

2016年6月，阳新县普降大到暴雨，局部特大暴雨。6月27日阳新玉湖截流港发生漫溢后溃口，400多亩农田被毁，2000多亩鱼池被淹，1.1万人需要紧急转移。

接到险情后，为了确保网络畅通，保障抢险救灾的调度指令能够及时有效传递到每个角落，刘成第一时间赶往灾情现场抢抓站点恢复，由于道路已被洪水阻断，只能靠肩扛人抬进行设备抢修，他和维护人员在没过膝盖的洪水中将设备一个个转移到安全位置进行重新调试开通，构筑起一条无形的高速通道，让移动信号在灾区无阻传递。

2020年疫情暴发后，刘成主动加入疫情应急通信保障党员突击队，为了给黄石中医院提供更好更快的网络服务，他不惧疫情感染的风险，带领队员连夜在医院楼顶开通黄石第一个5G基站，为专家诊疗与后方团队建立高速通信渠道，并多次上站进行关键站点的疑难故障处理，确保疫情期间阳新无线网络的运行正常，为挽救一个个鲜活的生命贡献无形的力量。

2024年新年伊始，大范围低温雨雪席卷阳新县，阳新太子筠山、三溪藏河山、排市后山等多地先后发生通信中断，由于冻雨导致的树木倒塌压断了光缆，道路被冰雪阻隔车辆无法通行，刘成带领突击队人员冒着风雪，徒步行走抵达故障点，紧急抢修，艰难作业，清除光缆沿线压垮的冰冻树枝，布放熔接光缆，成功熔接光缆，保障极端冻雨天气下的网络畅通。

“金杯银杯不如客户的口碑”，这是刘成的座右铭。面对2023年度湖北省“最美通信人（提名）”的荣誉，刘成说：“这不仅是对我过去工作的一种肯定，更是对我未来的一种鞭策！”

在工作进入第二个十年之际，刘成将一如既往始终干在先、冲在前，在平凡岗位中坚守初心、在助力发展中履行使命、在为民服务中践行承诺、在攻坚克难中彰显党性、在勇于创新中体现担当，为湖北通信行业高质量发展贡献一份自己的力量。

（来源：极目新闻）