扫码送20元、充话费有奖，快递面单上的虚假广告谁印的？

文|快递观察家

"别拆！扫码就送20元！"然而当你经过个人信息登记与层层抽奖，最终充值50元也无法得到免费送的那20元。

很多人取快递时都有类似的经历，甚至还有消费者因此损失数万元，快递面单上的广告由来已久，其中有一些是正规广告，但也有不少虚假广告，那么这些广告到底是谁印上的呢？

当前日均接近4亿件的快递业务量，使得快件本身成为广覆盖高频度的流通渠道，具备了广告信息推送载体的价值。快递面单不仅拓展了广告的业务渠道，同时也带给快递企业与电商平台一次附加增值的契机。

《快递观察家》调查发现，面单广告的噱头不外乎"扫码就送"、"扫码领取现金"、"充话费有奖"等形式，当扫码进入后，有的显示为电商平台链接，有的为第三方抽奖转盘，也有某网站充值送话费的内容。

大部分面单广告均为正常广告，也有少数虚假广告掺杂其中。与邮政、通达兔面单大多充斥广告不同，顺丰、京东等直营快递的面单上广告并不常见。在京东平台三方卖家寄来的一个快递上，广告内容为一家品牌方的京东自营店。

在社交媒体上，由于诱导消费的广告二维码出现在快递面单上，有不少网友因此将矛头直指快递公司，认为快递公司是面单广告满天飞的始作俑者，快递公司对此也苦不堪言。

《快递观察家》了解到，自从电子面单普及以来，广告就一直存在，但广告的来源比较复杂，其中有一部分是快递企业印制，有一些为电商平台自带，也有一些为电商卖家打印，还有一些系第三方打单软件所为。

而在实际操作环节上，直接来源快递企业的广告并不多，大多广告为电商平台面单系统自带的广告，也有不少来源大的电商卖家渠道的广告，有的卖家依靠每天发货量巨大的优势，四处招揽广告生意，其中不乏一些虚假广告的内容，但这些内容缺乏审核与监管途径，直接由快递企业发往全国各地。

与此同时，有很多中小商家会选择免费的打单软件，这些软件由于免费使用，软件商只好植入鱼龙混杂的广告来平衡成本，"羊毛出到猪身上"的理论难免会有一些不良广告。

有一位用户吐槽，自己为了图便宜，曾通过面单广告9元钱买过一个热水壶，但用了几次就坏掉了，也根本联系不到卖家。也有一些用户反映，电商平台所谓的20元红包，仅包含几张三五元不等的优惠券，并且都有一些不同的使用门槛，并非一次性可以用掉。

《快递观察家》发现，无论来自哪个渠道的广告，如果出现问题，想要去追溯却非常繁琐。快递公司只是承载运送的主体，并不具有包裹内物的所有权，电子面单也并非快递公司可以掌控，让快递公司实现自我管控并不现实。

身处商业社会，消费者每天都要接触大量广告，大部分市民对广告并不排斥，也不拒绝快递面单上印广告，而是反感虚假广告和骗取个人信息的非法广告。

对于面单广告的管理，有业内人士建议，监管部门可以从源头治理，要求打单系统必须植入识别码、数字水印等元素，以便于追根溯源，查找虚假广告的发布源头，并依法追究法律责任。