扫拖机器人超值开团|它或许不能完全解放双手，但肯定可以增加你的幸福感

一句话产品概述：扫拖机器人体验两年多，追觅MOVA是今年新款，除了基站清理方式，所有功能几乎都是顶配。如果是第一次入机器人，入它完全没什么问题，咱的开团条件还是618期间各渠道最好的；如果想更新家里的产品，可以对照一下新老机器的功能差异，机器的进步实际解决了自己之前的痛点，再换代就可以，差异不大就不用换了。

这个扫拖机器人团的由来：

六爸是个小家电尝鲜爱好者，所以，扫地机器人我家很多年前就买过最初级的产品，应该还不止一个。具体不太记得了，因为早就闲置了，没怎么用过。

后来看很多种草，直到机器人升级了，没入手，是因为七七小，天天地上爬，我更偏好蒸汽拖把拖地，连阿姨休假，我都自己用蒸汽拖把拖。直到我们带七七去云南上幼儿园时，我才给家入了一台扫拖机器人，因为六爸带火火在家一两个月，他肯定是要用的。

结果，家里那台总出故障，在云南时，我和橙子三天两头要咨询客服去给他解决。而刚用第一次觉得有点儿用之后，那个败家男人就5000多去淘宝又买了个当时的最新更贵款给自己单位的宿舍。然后，我就听到了无尽的吐槽。

等我们回家后，我让阿姨用，发现是真的很麻烦，频发各种很弱智的情况，于是，就在我家闲置了。从22年3月份开始，两年多来，咱这里催团机器人的呼声就没断过，但一直没开团。我很满意的产品，大家尚且会有不满意的时候；我自己都觉得很难用的产品，不满意的售后一定会巨多，所以，再多人求团，我也不会上自己不喜欢的产品。

一晃就到了去年下半年，因为我们家阿姨家出点儿事情，她在我家呆了三年多后回自己家了。而火火当时坚决提出不让家里请阿姨，于是我扛了好几个月边照顾娃，边工作的节奏。家里有俩娃，有猫，有工作，没阿姨的日子，我真的是要累死了。以前家政公司换着人派的家政，不知道哪个偷走了我全部金饰，我也不敢乱请家政了；朋友给我介绍的熟悉家政，很难约，临时需要打扫卫生，基本都约不到。我自己拖地，老腰受伤大半年了，干活疼得要死，也不想把大量时间拿来拖地。七七也长大了，于是，我开始降低自己对卫生的标准，不再要求高温彻底消毒的清洁方式，接受了用扫拖机器人解放自己。

可是，两年半前的那款，真是麻烦得无以复加，不能自动清洗后烘干拖布，清洗尘盒要晾干才能装上去，拖布洗的也不干净，缠线，经常会被卡住，电量一次打扫不完屋子，充电还慢，清洁一次全屋要好久。于是，我就理解了六爸的吐槽，然后，把之前的淘汰掉，买了另外两个知名品牌当时最新款的型号。

说真的，一年半后的新产品，提升是全面的。各品牌都能做到高温洗烘拖布，而且洗得比较干净，不需要我再洗拖布了，尘盒也不需要总洗了，好的设计已经可以做到自动集尘了；电池耐用程度也增加了；而且我家不能装上下水版的机器人，某鲸的J4已经可以给水箱版自动添加清洁液了。那时候我就有点儿动心，想要团J4了，因为当时三个知名的牌子比较，它已经是使用体验相对最好的了。

结果，3月份的时候，在我们新家的业主群，看到了大家的讨论，那些很挑剔说话也很直接的邻居们，评价最最好的竟然是追觅。群聊搜四个品牌，呈现记录如下：

于是，我赶紧入了追觅的S30 pro Ultra，发现各方面和J4比都不差，而且配套的割毛滚刷更高级；尘盒是自动集尘到一次性尘袋，更久才需要更换；拖布和扫刷可外扩，清扫边角更干净；还多个识别数据线，不容易被地上的数据线卡住的实用功能。本身不带自动添加清洁液的模块是明显缺点，但模块可以另配，加个模块就更胜一筹了。

在机器人进化到没那么弱智后，这是我助理橙子也特别想买的品，我的远程外援林林也想换掉自己家两年前买的老产品。所以，她们也一直在催我开团。但那时候了解的行情是J4活动价3699，追觅S30加赠清洁液模块可以3999，我虽然明确偏好追觅这款，但好出来的这些功能，值不值300块，我在犹豫，虽然两个牌子都联系上可以开团，但一直做不了决定。

很巧的是，追觅的子品牌MOVA在四月份出了个S30 pro Ultra的差异化机型P10S Ultra，除了比S30 pro Ultra少个银离子模块，S30装机器上的割毛滚轮P10是当赠品送的，其他所有配置都一模一样，收到货后也都是在追觅APP上操作，价格还优惠到了3699。S30有的咱都有，S30没有的清洁液模块咱也可以送，于是我的天平就倾向于追觅MOVA，有了开团的想法。

又拖后很久，是因为四月中旬在微博看到某鲸出了个5000多的新款，小家电我自己肯定是买新不买旧啊，万一新款技术革新到吊打追觅，再便宜我也不要，更不会开团。

让橙子买了，收货后，发现追觅MOVA的p10s Ultra比某鲸J4多的自动集尘和自动识别数据线功能，都出现在了某鲸最新款机器上。而某鲸最新款比追觅MOVA多的功能，是一个我看来完全没用的刷墙刷毛（我怕把自己家墙蹭脏了）。然后，我就决定开团追觅MOVA的P10s Ultra了，虽然它不是追觅产品线里最贵的，但却是足够好用，且性价比最高的，而且，银离子模块，自动清洁液模块，割毛滚刷这种能带来改善的核心功能，都送了。其他有些款贵出来1000多，就吸力大一点儿，多出来的一点儿体验上完全可以忽略不计。

五一假期后，就一直在砍价谈赠品谈上架平台，就想让大家参团又方便又实惠。坚决等618活动开始才团，就是知道电子产品在这个阶段非常容易破价，结果，昨晚，还真被我们给等到了。大家都守规矩，罗罗肯定会和大家保持一致，但如果有人让利而品牌认可（偷偷摸摸搞小动作的不算，那种事情我不屑，自己也不会做），那我更愿意让利。品牌如果不同意，我也不怕前面的工作全白费，可以直接取消这个团。结果，总算有了特别好的结果。

前面品牌不同意降团价时，咱谈到了最好的赠品机制；因为有人公开乱价，我们又争取到了品牌说一定是全网最低的跟团价格，这个价格是包含了我本人给大家承担的400元，确保大家到手不高于3299元。今天付定金后，20号晚上八点以后付尾款时，可以叠加使用淘宝和京东各自的平台券，大家自己凑单怎么划算怎么买。对的，这次咱们破天荒第一次，专属链接开了淘宝和京东两个平台，大家习惯哪个平台购物，都可以选自己最舒适的方式。

本来电子产品我不建议大家囤的，因为半年会不会有大的进展和变化谁都不好说，但是品牌肯定说之后不会有这个价格了，所以是否现在入手，大家可以评估一下。本来打算昨天发文的，拖到现在才发，就是因为这个团价能不能公布，差点儿吵起来。

上次团珍珠，很仓促导致备货不足，平台崩溃，客服又极不给力，导致大家很郁闷。这个机器人团，咱准备的时间非常久，尽量把能提升大家满意度的点都想到，并努力解决了，希望真的能带来大家一起愉快的购物体验。

哪些用户不适合机器人，哪些用户特别适合？

虽然现在入手追觅MOVA的P10S Ultra，是真正实现了物美价优，但罗罗依然要强调一下，这个产品并非适合所有家庭。

首先，孩子特别小，需要极其干净的生活环境的，那机器人扫拖一遍，干净程度肯定没有吸尘器吸一遍，再用蒸汽拖把拖一遍干净。机器人只能满足基本的地面清扫需求。

其次，房屋面积特别小，特别拥挤的家庭，也不适合机器人，到处都是桌子椅子的腿，机器人还能识别出来围绕着扫，但如果各种物品之间的缝隙很窄，机器人是过不去的。而且小房子，手动清扫也不会很慢，自己扫会更快，还不需要放台机器占地方。

但有猫的家庭，如果环境允许，会强烈建议入一个。猫真的会每天都掉很多很多毛，有时候肉眼看不到，它还是能吸出来很多的。

它能进床下，有时候阿姨打扫卫生都可能会打扫不到床底下桌子底下呢，每天用机器人过一遍，至少也会干净的多。

橙子说，对于她这种上班族来说，拥有一个扫拖机器人，可以给自己留出更多的休息时间，或者出去逛逛街。那对于有娃的家庭来说，时间不用在简单家务上，多陪陪孩子，就更值得了。所以，我家现在即使说服了火火，又请了阿姨，机器人也是必需品，每天整层扫拖一遍，阿姨一周再用吸尘器和蒸汽拖把仔细打扫一到两次，家就足够干净了，她也能有更多时间做其他更精细的事情。

为什么不同时团洗地机？

有一些朋友问和洗地机的区别，应该入机器人还是洗地机，追觅是做洗地机起家的，咱在旗舰店开团我都不愿意顺道上洗地机，那是因为洗地机在我眼中，适合利用的时间很短，场景很少，不值得花那钱（当然，钱多且家里地方大得，想买什么都可以，我只是讲为什么我不开团）。

在我看来：洗地机清扫干净程度不如吸尘器和拖把。全屋打扫也得自己拖着走一遍，清扫面积稍微大一些，干一半就得回去充电，不像机器人出门前开机，回家就干净了。它只有一个场景方面程度是完胜其他清洁产品的，那就是小宝宝训练自主进食时，吃饭会掉地上一片干湿垃圾，洗地机过一遍非常快。但那么一小片的干湿垃圾，用抹布蹲地上擦干净也很快，而且洗抹布还更快，洗地机吸完，如果有重油，洗洗地机的垃圾桶也很恶心。

而且，昨天不管是微博，还是学习群里大家聊天，都在说起洗地机的返修率很高，不管是某可还是追觅。于是，还引起了大家对机器人质量的焦虑，毕竟这种家电坏了影响使用，是很糟心的。我们小区业主群，追觅的机器人是买得最多的，但也是完全没听说过吐槽的，我家的两台用起来也很顺利，于是我就去问品牌，洗地机返修率是不是比机器人高。给了我如下回复：

还有人问如果坏了不要返修能不能退款，品牌也明确回复，30天之内出现质量问题，可以直接申请退款。

小家电都会有一定概率的售后率，就像有个品牌，有人微博留言说用了两年多都没坏，但我当时收到就是坏的，换个拖布盘才好。所以，罗罗只能确保选的产品从功能性来看有优势，努力砍价让大家尽量实惠入手，但没有办法确定0概率的售后，这点我还是觉得说一下比较好。

如果自己选购机器人，要注意哪些点？

可能大家都关注和对比机器人挺久了，也有自己相对心仪的机器，肯定会有朋友问，哪个哪个品牌的哪个哪个型号和追觅MOVA的P10S Ultra比，哪个好。授人以鱼不如授之以渔，我列几个大家可以这种对比的点吧。

现在各品牌完全共性的东西就不多说了。

比如清洁程度，如果不要求极致的干净，机器人的日常清扫，基本可以解放双手，但不要觉得她能打扫的像人认真清洁后一样干净。在用机器人的过程中，它扫过一遍，再用吸尘器全面角角落落地吸，还是会有一些小毛毛，即使5000+的款也一样。

比如吸力，四个品牌这一年的产品基本都到够用的程度了，吸力再高也不会有人工根据具体条件变换对应工具打理得干净。

比如水痕，机器人刚拖完的地方，都有水痕，现在还没发现例外，毕竟我们人拿着湿拖把拖地，也不会完全没一点儿水印，蒸汽拖把拖完相对最干。

比如水箱容量，三年里四个牌子，都没遇到过一次全屋清扫水不够的情况。

比如越障22mm，我们测试的机器人里，都是可以轻松越障的家里的所有门槛，唯独影音室所有机器人都过不去，但这真是因为那个房间做隔音，坡太高了（其中有个产品，在使用过程中，反复出现过特别矮的坡度，都掉拖布盘的情况，后面又寄了新的拖布盘，就没啥问题了，可能就是一定概率的质量问题）。

比如会不会刮地板，有没有刮痕。四个牌子用起来，都没有发现有刮痕这种情况，我家从之前的家到新家，主要就是石材+木地板，日常清扫看起来都没有什么问题。有些品牌会不建议清洗石材加清洁液，特别金贵的地板根据说明书来吧。

如果要自己选择，下面这些点，一定要仔细看一下：

绕线

之前使用机器人时，我们经常会遇到如下图的情况：（如果是不在家的情况下，扫着扫着掉了，更糟心）

在使用追觅之前的所有机器，都是这样，不会绕线，必定会缠线。每次用的时候我都会把地上的各种线给收起来，要不然肯定会被缠住。

但是追觅MOVA的 10s utral就不会，比如说它正在拖地，我站在它面前，它会识别出来有个拖鞋，然后绕路走；故意把数据线扔地上，看它会不会缠，它也会绕路走。家里大路灯的线，地插，都不用想着去收起来了。有线的地方它都会识别出来。

以前我说机器人不行，弱智，就是因为很不智能，碰到东西会一直撞，有一种不撞南墙不回头的感觉，不知道规避，乱走乱撞。

某鲸5000多的最新款，也可以绕线了，这个技术未来应该是主流。

滚刷

有一些滚刷，缠头发特别严重，因为我们家里女人比较多，每次清理滚刷的时候，都是最恶心的时候，需要用小刀把头发割断，然后手动清理。

追觅MOVA的P10S Ultra的标配滚刷，我目前还没有发现缠头发， 当然，也可能因为地下室不是主要生活场所。但一楼用割毛滚刷两个月了，确实没有缠头发的情况，所以咱们拍专属预定链接的加赠，我要求一定要有割毛滚刷。

之前预售要加赠割毛滚刷，就是我让利才谈下来，这东西卖399，咱送俩，可以用很久很久了。

拖布和扫刷可外扩

如果不能外扩，那边边角角是扫拖不到的，会有卫生死角，我们时不时就得补扫边边角角。

之前用过的产品，有的拖布和扫刷都不能外扩的。有的扫刷不可以外扩，而拖布可以伸缩。而 咱团的追觅MOVA的P10S Ultra和某鲸5000多的最新款，拖布和扫刷都可以外扩。

自动添加洗衣液

自动添加清洁液的功能，只有用了才知道有多香。没有这个功能的时候，每次都要控制着量去倒清洁液，有时候一不小心还会倒多，尤其是在没有阿姨的那些日子，又要做家务又要工作又要带娃，有时候真的想不起来去添加清洁液。有了这个自动添加，没有阿姨的时候我只需要添清水倒污水就可以了。

还有一个点就是，清水箱我一般都不是等它彻底没了才添加，所以没有自动添加清洁液的时候，我就根本不知道需要倒多少清洁液，有了这个功能，我只需要加满水，剩下的交给机器自己来。

自动添加清洁液功能，以前只在上下水版的机器上才有，我发现追觅MOVA的前偏好J4，就是因为水箱版的机器，只有它带自动添加清洁液的功能。追觅的水箱版机器，默认不带这个模块，因为这个模块单卖399，想要的可以买，但咱这次参团直接都送清洁液模块了，相当于有。

其他牌子，即使最新款，水箱版我了解的好像还都没有，不知道最近这一两个月会不会有啥变化，大家选购时可以自己具体了解一下，这个点真的会方便很多很多。

烘干拖布

两年多前，让我闲置的那台机器，用完后的一套流程是：清理尘盒——清理拖布——扫刷——滚轮——基站底部……，其中尘盒、拖布、扫刷都得晒干了才能放进去，它没有烘干拖布的功能，如果湿着放进去，真的会臭的，现在想想头都是大的。

追觅MOVA有烘干拖布的功能，而且它本身自己清洁的拖布我个人认为是挺干净的，洗拖布用的是高温水，比冷水洗肯定还是要干净些的，我基本不会再去额外清理它， 反正蒸汽拖把的拖布我每次很认真洗，也是不会像新的一样干净，慢慢脏的程度积累的超过忍耐程度，就换新的。拖布都是消耗品，咱这次赠品送了好多。

尘盒

两年多前的机器人，没有一次性尘袋，尘盒用一次都要清洗一次，而且必须要晒干了才能放进去，如果湿着放进去，垃圾都附在上面，更难清理，也容易发臭。

现在 追觅MOVA的尘盒一周清理一下就可以了，它会把垃圾最后集到一次性的集尘袋里，尘袋大概3个月换一次，具体情况也根据自己家庭的清洁程度来决定吧。 不过各品牌最新的产品，基本都是尘袋集尘了。

遇到地毯自动识别

如果家里有地垫，地毯，要留意一下机器有没有自动识别功能。

七七放在大阳台的地垫，以前的机器人识别不出来，会拖着湿抹布在上面走一遍，上面有小颗粒的玩具，还会把它卡死机。机器人拖七七天天趴着玩的地垫，我实在觉得太不干净了，所以要开机器人之前，都会把地垫给折起来，小凳子压住，不让它扫。

但 追觅MOVA，遇到地毯会自动识别，还可以设置不同模式。 前两天家里刚买了新地毯，铺上之后，追觅的app就提醒我，识别到地毯，确定是否正确。某鲸也可以识别地毯，但我觉得没有追觅功能强。

不过，关于地毯清洁的效果，我还是要跟大家说一下，机器人的清洁程度，最多就是跟吸尘器差不多，要对它有合理期待。我家地下室这个羊毛地毯，上面全是小九的毛，追觅 MOVA 的P10S Ultra可以上地毯，自动抬起拖布只吸不拖，但猫毛粘在地毯上，很难掉；我换戴森吸尘器，感觉跟机器人差不了多少；换超强吸力的除螨仪，非常平的地方能吸的好很多，拼接边缘不平的地方，一点儿都吸不到；直到我换胶带滚刷，才算把那些猫毛沾掉了。

电量

有一个牌子的产品，我家用过的两台，包括朋友家扔了一台，最大的痛点——电池不耐用，充电巨久。之前旧家清扫面积不到80平，机器人一次清扫不完就不说了，毕竟有断点续扫的功能，但是充满一次电要一整个白天的时间，就感觉扫了像没扫，让人很崩溃。

现在新家测试的几台机器，实际清扫面积100平米+，如果设置吸力超强，满电的情况下，也会一次扫不完，回基站充到一定电量再继续工作。但是追 觅MOVA充电就很快了，基本上充到它判断下一次能完成清洁的电量，就开始断点续扫，你出去一上午或者一下午的时间，它肯定清扫完了。实测充电10%—100%需要2个多小时。

是否好清洁

这个点，是追觅 MOVA 这台机器，我最不满意的点。虽然比起需要我们弯腰趴着擦基站底部的传统基站自清洁，它已经合理很多了， APP上可以一键清洁，洗完水直接吸走，也能打扫干净。

但我最最喜欢的基站清洁模式，是某鲸那种简单粗暴没科技含量的直接把基站整体抽出来放水龙头下冲。某鲸那种太容易操作了，我用完当天就愿意抽出来冲一下；追觅MOVA这种需要在APP点清洁的，我们反倒做不到每天清洁它，但基本上两三天一次，也可以自清洁很干净。

扫拖功能

之前六爸花了5000多买的扫地机，只能单拖，扫拖，但是不能单扫，如果单扫需要把拖布自行取出来，如果是在单位，他想让实现单扫就不可能。而且经常会离线，无缘无故的离线。

而像追觅这样的新机器，可以远程控制，实现单扫，单拖，扫拖，先扫后拖，还可以自己定制。

可以安装越障门槛条

这个是我跟微博上的朋友学到的，之前我们家的影音室有3cm的门槛，所有的扫地机器人都进不去就人工扫了，听微博上的朋友说可以安装越障门槛条，就来分享一下。

明确说明一下，我家量出来3cm的坡，能过去的机器都能过去，过不去的都过不去，但是的确有人说2cm的坡都过不去。

我和橙子一起回忆我们的使用和对比过程，能想到的应该就是这些点。我在点评时，除了某鲸，我还是比较认可它的J4的，所以算提了一下品牌。其他我对现有产品暂时不满意的品牌，文中连隐晦提都没有，是因为我觉得每个品牌的产品都在进步，不定谁有了啥技术突破，一下就走到行业前列了。

现在选择开团追觅MOVA的P10S ultra，也不是因为它全世界最好，毕竟某鲸5000多的最新款，基本把自己老款跟P10有差距的地方都补上了，而且基站清洁更方便（踢脚线清洁在我看来纯属多余，没基站好洗有价值）。但橙子五一假期前5357买的，追觅MOVA3699时我们都不会选它，更何况现在追觅MOVA的P10S ultra团价才3299封顶，带上价格考虑，团品完胜。而且，如果它和某个高价最新产品功能性差不多，可能短时间内不会被淘汰。

如果你家没有扫地机器人，面积和环境都适合，入这款就可以了，短期应该不会淘汰。

如果你家有扫地机器人，但买了两年左右，用着很麻烦，一直想换掉，用追觅MOVA的P10S Ultra替换也可以。

但如果你家本来就是某鲸的J4，虽然从一些细节讲，没有团品好，但完全没必要换，那点儿提升，不值得让你多花3000多块钱。

团购详情&跟团必看

团购产品：

追觅mova P10S Ultra

开团时间：

5月17日--6月20日

可参与预售时间：5月17日-5月20日晚上7:30,（5月20日晚上8:00开始付尾款）

团购价格：

水箱版官旗直接拍下3999，确认收货后1个工作日内自动退返300到原账户；

上下水版官旗直接拍下4599，确认收货后1个工作日内自动退返600到原账户；

618活动天猫、京东额外的优惠券、红包、折扣等均可使用，哪个平台价格低可以在哪个平台拍。

另外本次开团，由于有人提前破价，所以罗罗额外自己再贴400，最终到手价，水箱版3299，上下水版3599（这是不用额外优惠券、红包、折扣等的保底价格，如果用上应该比这个价格更低，具体多少根据每个人的凑单情况不同）。

记得一定要参加咱的预售，拍预售链接锁定预售权益，多送一个割毛滚刷，这个东西买就是399，还只有旗舰店有，连平替都没。至于付尾款的时间，5/20日晚20点、5月31日晚20点、6月15日晚20点，都有前4小时付尾款用户额外总送露营椅*1的活动。

这个政策京东和天猫同时都有。

本次开团，京东和天猫平台的预定支付方式不一样，大家看清楚了：

• 京东平台：

https://u.jd.com/UutxTlt

这个链接支付100元预付定金，5月20日晚上20:00 618活动开始后，直接在这个链接上支付尾款3899就可以了。

• 天猫平台：

由于天猫平台政策无法设置预定链接，所以会设置两个链接：

1）预约链接支付100元（锁定预售加增权益）：这次想入手的话，这个预售链接一定要拍，否则会少一个加赠的价值399的割毛滚刷，赠品可以实际到手两个割毛滚刷。这个链接5月20号下架。

https://detail.tmall.com/item.htm?id=772409704304

2）5月20日晚上20:00 618活动开始后直接全款3999支付商品链接：20号之后参团，就只能直接拍这个产品链接了，到手水箱版不高于3299，上下水版不高于3699，可以参加淘宝各种平台活动，比如前4小时送露营椅，以及用那种平台券，但就会少一个参与预售加赠的割毛滚刷。赠品实际到手一个割毛滚刷。

https://s.click.taobao.com/BuiHWnt

付完商品链接后直接申请100定金退款，平台会秒退，咱们就可以锁定罗罗预售的专属赠品福利了。

团购赠品：

1）官旗平台政策：410配件礼包*1+割毛滚刷*1个+银离子除菌*1个+清洁液450ml*2袋+露营椅*1；

2）罗罗加赠专属福利政策：水箱版--赠送清洁液装置；上下水版--赠送410配件礼包*1；

3）罗罗预售期间（5.17-5月20日晚上7:30）：所有预付100元定金用户额外加赠割毛滚刷*1个；

清洁液加注模块和预售加赠的1个割毛滚刷，不显示在淘宝主图上。

关于平台其他所有政策罗汉果均可以同时享受，包括但不限于以下：

1）5/20晚20点、5/31日晚20点、6/15日晚20点前4个小时购买用户额外再赠送露营椅*1 ；至于在双十一期间，大家什么时候付款，需要自己评估，我也不知道平台什么时候发放什么金额的券。但提醒大家，一定要拍下预售哦，预售链接20号下架后，预售加赠的割毛滚刷就彻底没得送了。

2）每天抓4名666的优惠券，甚至期间还会有抓1000元，请大家注意关注。

注：机器随箱的没有赠品，只有标配的边刷，主刷，拖布，基站和主机。所有赠品都是机器确认收货后再发哦，但是肯定全部都会发的，赠品邮寄包裹比较多，如果出现发货遗漏问题，可以随时找客服沟通。

售后政策：

• 追觅扫地机售后规则：

1、7天无理由退换货；

2、30天质量问题可退货；

3、180天只换不修；

4、3包这些是正常标准。

• 质保规则：

1、主机及构成（不含电池、附件、易耗品）2年；

2、主机电池1 年；

3、附件（基站1年、电源线1年）（主刷6个月、主刷罩6个月）；

4、边刷、滤网、拖布、地面专用清洁液为耗材，无保修期。

发货情况：

【发货地】江苏苏州

【发货时间】付尾款后3天左右（如遇爆单、疫情等特殊情况顺延）

【发货快递】跨越、顺丰、锦海

【不发货地区】港澳台

【加运费地区】无

【售后】非产品问题拒收退回等问题产生的费用需客户自理；如有产品问题请拍照（含快递面单、内外包装、产品问题照片）并在24小时内联系客服。

下面是官方给的产品介绍，配图啥的都更官方一些，我还是复制上吧，如果对产品还不够了解，可以把下面也仔细看看。

1

仿人手双机械臂：边刷、拖布双外扩。

外扩配合可形变的刷毛，扫地轻松贴边，清洁其他机器无法清洁到的内直角墙角，同时针对底部内凹橱柜下沿、弧形家具底部等区域可以搭配抹布外扩实现，真正意义上的边角先扫后拖，深度清洁；拖布外扩配合动态甩尾，让抹布机械臂可以伸得更远。至多4cm的延伸长度，无论是墙角，还是电视柜等家具的低矮缝隙都能覆盖。

2

边刷、主刷、拖布三重升降。

行业唯一的可升降边刷，真正实现多场景智能抬升边刷。

场景1：拖地场景，边刷、主刷主动抬起，避免滚刷、边刷上的脏污灰尘在拖地过程中二次污染地面，同时避免边刷缠绕湿毛发

场景2：地毯场景，边刷、拖布主动抬起，避免上地毯过程中边刷将地毯卷起卡困，同时避免边刷对地毯造成二次污染

场景3：门槛等越障场景，门槛台阶越障时，主刷、拖布、边刷三重抬升，避免越障时边刷被剐蹭掉落，同时有助于越障通过率提升

3

11000pa巅峰级吸力。

不仅具有强大的深层清洁能力，缝隙、地毯积灰、大颗粒等行业级难题都能被轻松解决；还能对抗过敏原，大大减少灰尘螨、宠物皮屑和花粉等过敏原的侵扰；万帕大吸力也不挑地面，无论是硬质地板、瓷砖还是松软地毯，均能展现出色的吸附效能，适应多种清洁需求。

4

市面上首家AI双目视觉感知系统。

RGB摄像头检测障碍物是什么，红外摄像头检测障碍物距离主机距离，搭配激光雷达、PSD沿边、超声波传感器、悬崖传感器四重传感器，暗夜中开启LED补光灯，辅助RGB摄像头更好成像，能识别70+种障碍物，实现22mm越障。

5

防缠绕边刷+割毛滚刷（选配）。

边刷“偏距圆”防缠毛设计，外表面材质升级为PC+ABS，避免粘连毛发；割毛防缠绕滚刷升级2.0，能轻松割断较长毛发吸入尘盒。

6

主动式基站自清洁。

清水导流槽长度增加，使得大量清水可以更直接地接触拖布，而非通过边缘缓慢渗透进拖布，洗拖布的方式从「污水浸泡」变成了「清水刮洗」，利用双刮洗臂，将洗完拖布的污水和底盘垃圾刮走，结合70度热水洗抹布及自动烘干，使得抹布自清洁率高达99%。

7

四重全连接除菌。

水路双重全链路除菌：银离子缓释颗粒（选配），从清水箱到地面除菌；除菌清洁液，从拖布到地面除菌。风路两重全链路除菌：活性炭除臭尘袋+抗菌尘盒滤芯、抗菌尘袋，性能等同于N95口罩,提供超专业级的防护。

8

宠物关怀模式。

智能识别宠物本体和粪便进行避障，遇到掉落的猫砂猫粮能识别并增大吸力，宠物毛发较多时多次集尘提成清洁效果，自动低水量拖地，避免地面潮湿引起宠物的皮肤病。

9

视频管家+智能语控。

支持双向视频语音通话，随时查看家里情况；智能语控，支持预约清洁、临时加扫、临时禁扫等功能，动动嘴就能轻松解决家里卫生问题。

扫地机随箱附有一张权益卡，扫描权益卡左边二维码添加客服微信，根据指引完成产品注册，即可免费领取原装尘袋兑换券。

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