广东
“没想到在龙岗提交申请，不用回到惠阳就可以在小区车库安装充电桩电表，真的很方便。”5月10日，南方电网广东惠州惠阳供电局(以下简称“惠阳供电局”)与深圳龙岗供电局签署《深惠(深圳龙岗-惠州惠阳)“产业组团 用电通办”实施方案(试行)》。当天下午，在龙岗坪地街道工作的曾女士就体验了一回“跨市办电”的便利。
龙岗惠阳“产业组团，用电通办”
去年年底，省政府正式出台《深圳都市圈发展规划》，明确将惠州作为副中心全域纳入都市圈范围，提出共建龙岗-坪山-大亚湾-惠阳高端制造产业组团和坪地-清溪-新圩绿色低碳产业组团。
5月10日召开的惠阳区委六届七次全会提出，要举全区之力建设深惠协同发展区，作为未来10年乃至更长一个时期经济发展的主战场、改革创新的试验场，努力担起惠州深度参与粤港澳大湾区建设、深圳都市圈发展“桥头堡”功能，成为支撑惠州打造广东高质量发展新增长极的重要一极。
惠阳是全市唯一同时毗邻深莞的县区，三地之间联系日益紧密，但因行政区划及管辖问题，用电客户办理电力业务需“两地跑”，无法实现跨市办理，需到房产所在地营业窗口办理。对于两地通勤的客户办理业务较为麻烦不便。
4月26日，惠阳供电局前往龙岗供电局进行学习交流，并讨论跨区办电的合作模式及具体实施方式，提出在深惠(深圳龙岗-惠州惠阳)开展“产业组团，用电通办”，双方初步达成共识，并就具体细节进行沟通。5月10日，双方签署了《深惠(深圳龙岗-惠州惠阳)“产业组团，用电通办”实施方案(试行)》，并召开工作启动会，建立两地工作沟通联络小组，在两地营业网点设立“跨市办电”服务窗口并受理客户异地办电申请。
接到报装需求当日即完成业务衔接
曾女士在深圳龙岗坪地街道工作，是深圳户口，在惠阳购置了房产，平时往返两地。她最近购置了一辆新能源汽车，想在惠阳的住所车库安装居民自用充电桩。5月10日下午，惠阳供电局接到曾女士报装居民充电桩的需求，告知她刚刚开通跨市办电业务，可在深圳本地通过跨市办电服务专窗办理惠阳的用电业务。龙岗供电局受理了她的报装需求后，当天下午就与惠阳供电局完成业务衔接，目前进入了现场装表流程。
“跨市办电”可打破信息壁垒和地域限制，跨区域横向联动，建立“跨区域通办”新机制，用“数据跑”代替“群众跑”，实现“马上办、网上办、就近办、异地办”，提升群众办电便捷度。
5月11日，惠阳供电局也与深圳坪山供电局签署了《深惠(深圳坪山-惠州惠阳)“产业组团，用电通办”实施方案》，建立“跨市办电”服务工作机制，共同助推深圳都市圈一体化发展。惠阳供电局表示，接下来将通过网络、供电营业厅等渠道做好电力业务“跨市办”的信息公开工作，提升客户知晓度，助力便捷办电模式惠及更多客户，着力提升深圳都市圈社会和用电企业的满意度。
本版采写：南都记者 黎秀敏
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