行业大咖论道人工智能：正在改变社会生产和生活方式

中国商报（记者 蒋永霞）在5月13日召开的2024年全球贸易投资促进峰会平行论坛上，中国国际贸易促进委员会副会长陈建安表示，人工智能极大地改变了社会生产和生活方式。

“在智能化生产领域，视觉识别大大提高了工作效率；在研究领域，新技术的应用提高了研发速度；在生活领域，人工智能让我们的生活方式发生翻天覆地的变化，比如现在能通过ChatGPT写诗、写文章，甚至写论文。”陈建安说。

当前，人工智能已经发展到什么阶段，它在改变着什么？与人工智能联系紧密的企业最有发言权。在2024年全球贸易投资促进峰会“点燃人工智能引擎，赋能经济社会发展”平行论坛上，诸多行业大佬展开分享。

IBM副总裁、大中华区首席技术官谢东表示，大家迫切希望把人工智能应用到各行各业，在企业管理、生产、服务的各个环节，发挥出提高质量、提升效率、促进创新的作用。事实上，人工智能确实在加速普及，其最明显的作用就是帮助企业降低成本、提升效率。

谢东举例称，国内有一家知名的互联网企业，它基于IBM产品打造了一个面向未来的智能存储系统，应用这个系统可以节约80%的成本，同时节省能耗90%以上，效果显著。

东方电气集团总经理张彦军分享了传统装备制造业与人工智能结合后创造的新故事。他表示，东方电气积极推动人工智能技术在企业内的应用和推广，主要集中在智能制造领域。

“我们的制造过程是靠设备来生产发电设备，如何把人工智能技术与企业的工艺、装备有机结合，打造一个新的、先进的智能制造系统，是推动人工智能应用的关键。”张彦军称，在人工智能应用领域，东方电气做了一些探索，比如在智能检验方面，东方电气推出一个系统，该系统对焊接缺陷的识别率能达到99%以上，在提高生产效率的同时大大节省人工成本，工作质量也得到提升。

人工智能在企业中的应用远远不止这些，企业对人工智能的需求有很多方面。谢东说，IBM专注企业人工智能领域，每家企业在应用人工智能时都有一些特殊需求，包括先进性、差异性、多样性、安全性、开放性、可持续性等。并且企业应用人工智能绝不是一时一事，它需要随着技术的发展而发展、随着业务的发展而发展。

谢东强调，企业在人工智能的应用中还要考虑其经济性和效益性。企业认可并应用新的技术，一定是要在成本可控、见到效益的情况下。另外重要的一点就是合规，一种可信的AI才能让人工智能健康发展。

人工智能不仅应用于生产环节，很多新技术还专注于生活场景，与消费者的关系更为紧密。

科大讯飞股份有限公司副总裁任萍萍表示，科大讯飞将技术应用赋能到各个领域，如教育、医疗等，还包括终端消费者。在教育领域，用大数据开展因材施教，可以做到对每一个孩子进行分层教育、个性化学习。在医疗领域，科大讯飞给基层诊疗的医生提供人工智能助手，帮助他们提升诊疗服务水平。科大讯飞的语音和翻译技术更是分享给更多的合作伙伴，现在科大讯飞可以翻译80多种语言，在未来的全球化贸易中，科大讯飞通过技术赋能，可以让人与人的沟通更加简单。

人工智能技术有很大潜力，发展也非常迅速，但是面临的挑战也很多。谢东称，企业要推动人工智能发展，最重要的一点就是合作。首先，人工智能的基础理论需要合作。其次，在人工智能应用模式上也需要合作，不同企业发挥各自作用进行新的探索，共同进步。