近日,上虞区以上线“商业医疗保险理赔”场景应用实现高效安全理赔的做法,成为绍兴首个多跨场景应用被省委改革办数字化改革(工作动态)刊发推介。
区块链+商保理赔
上虞区被列为全省电子票据深化应用“区块链+商保理赔”数字化改革试点后,借助区块链技术,推动理赔发起、票据上传、验真审核、理赔结算等全流程线上办理,自今年4月在“浙政钉”上线后,已完成理赔 104 例、71.59万元,理赔范围面向全区所有公立医院,覆盖建工险、学生平安险、重疾险、团体意外险等百余项险种,实现更效率、更安全的商业医疗保险理赔。
系统可以在线完成票据审核,简化保险公司验真和计算审核流程。传统理赔模式,理赔时间需要40-50天;通过“区块链+商保理赔”应用,只需2天即可完成商保理赔。
“数新此次建设上虞区“商业医疗保险理赔”场景应用,取得了阶段性突破。”
重塑商业医保理赔流程
通过数据共享和流程再造,自动生成个人常规信息,共享个人电子病历、发票信息,实现线上一键申请、快速审核、及时兑付,大幅提升理赔效率。同时通过设置历史理赔标签,解决原先线下重复理赔把控难等问题。
构建个人理赔信息保护机制
按照“非必要、不获取”的原则,探索建立一套高精简的理赔字段标准(供保险公司获取、用于理赔的个人信息集合),避免过度获取理赔人信息,目前1.0版字段标准数量小于100个,并可实现对不同险种的字段标准集灵活配置;同时联合蚂蚁区块链“防篡改、可追溯、可信任”技术以及实名认证、本人授权等风控设置,推进理赔人医疗票据和电子病历等敏感数据有限共享、安全共享,有效保障个人隐私。
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