坐吉祥航空，在日本机场被为难？

有旅客在小红书发帖称自己乘坐吉祥航空，在日本机场被为难：

这个事情看起来比较复杂，在如今这个网友们热衷于“网络审判”的信息时代，其实没有任何人能绝对准确的知道当事双方在现场到底说了什么，又做了什么。

但我们确实也不能只听一面之词。

事发地在日本大阪关西机场——像我们中国航司在海外、海外航司在中国，值机柜台都不是专属的（毕竟一天就那一个航班），会在某一时间段开放，这个柜台才会属于某一家航司使用。

飞到高卡的旅客，都想多带一个家人或朋友办理值机——这是人之常情，可以理解。

可严格来说，吉祥航空只有白金卡会员旅客才能带一个人：

考虑到很多现实因素和人性化关怀，航空公司一般都默认金卡、银卡带小朋友一起办值机是没问题的——这也是人之常情。

但是，总会有一些旅客说：

“我们都过来了总不能让我们再回去吧？”

“哎呀那么较真儿干什么？”

“有什么大不了的？”

“帮个忙帮个忙！”

“多大点事儿！”

让所谓的规则都成了摆设。

最后逼得航司没办法，只能提前书面说明，比如吉祥航空在大阪柜台前立的牌子：

意思很明显：银卡旅客，仅限本人和儿童。

但是呢，这同样属于防君子不防小人，无论航司贴上多大的告示，也总会有旅客前来试探。

那回到这次的事件，这位旅客只在网上说了自己被为难，但她似乎从来没考虑过“帮你时候人情，不帮是道理”这句话，比如她值机时要求自己一行三人的六件行李全部挂在自己名下，且全部都要贴“优先标识”，吉祥航空工作人员表示最多三件——后来看旅客也不容易又帮她申请了额外两件。

登机时其又将母亲也带了过来，实事求是的说，我们都能理解其想跟家人一起登机的心情，但规则就是规则，若人人如此，谈何秩序呢。

打个岔，我突然想起来有一年我在新加坡排队点单，我后面排了几个人之后，朋友才姗姗来迟，我招招手，给他个眼神问：你要不要来我这里，我们一起？

他摆摆手给我示意不要，然后隔着四五个人给我发了条微信：

但你可以来我这里。

我觉得这才是规则的力量啊。你不忍心留下母亲一个人登机，大可以带着孩子和母亲一起在经济舱正常排队，前后差几分钟而已，这并没有什么大不了的啊！

就因为你能带一位，所以进而想带两位，那下一次会不会又想带三位，为什么总有人习惯性的践踏各种规则，且一旦自己的过分要求不被满足就觉得是被为难呢？

没有人为难你，工作人员只是在履行自己的职责啊！

所以你们看，大部分的网络审判都只说对自己有利的那一方面。

至于这名旅客提到的跟日本人换名片，其实那是中国国家旅游局和湖南省文旅局邀请的日本旅行社、媒体代表团去该长沙拍摄宣传的，吉祥航空现场的工作人员接待这种团队，先不说“点头哈腰”这个描述是不是太主观了，难道应该趾高气扬的吗？

抛开这件事，个人感觉在每一个充满争议的事件中，我们都应该更加理性地看待问题，不能轻易相信一方的陈述，在互联网冲浪最重要的便是“守脑如玉”。

即使心里要审判，也应该综合审判。

图自：陶冉