开票即售罄，酒店分到了演唱会的“一杯羹”

经历过2023年井喷式增长，今年来演唱会热度不减。演出市场供需两旺，从天王巨星到小众歌手，演唱会如雨后春笋般蓬勃涌现。各大演出场馆没有闲着，场馆周边的酒店也是。

01 票还没开售，房间就售罄了

根据中国演出行业协会票务信息采集平台数据监测和测算分析，今年一季度全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次11.90万场，与2023年同比增长72.71%；票房收入108亿元，与2023年同比增长116.87%；观演人数3886.99万人次，与2023年同比增长77.88%。

一季度原本是大型演唱会、音乐节的淡季，但2024年一季度市场呈现“淡季不淡”的态势，全国2000人以上的大中型演唱会、音乐节近200场，张学友上海站、林俊杰成都站、薛之谦曲靖站、王心凌合肥站、张惠妹成都站等热门项目均在一季度上演。

跨城观演逐渐成为常态，且观演群体多为年轻人。年轻消费者有消费能力，也有消费意愿，越来越注重消费体验感，愿意“为一场演唱会奔赴一座城”。演唱会经济的火热，除了带来可观的门票收入，其溢出效应也对演出所在地的文旅酒店业带来强劲拉动作用。

在今年4月刚落下帷幕的周杰伦演唱会杭州站，来自全国乃至世界各地的歌迷奔向杭州，来赴一场青春之约。短短4天内，场内外人数超50万，杭州共接待外地游客472.2万人次，带动杭州文旅消费13.16亿元。2023年周杰伦在海口的演唱会更是点燃了旅游旺季，共吸引15.46万人次观众入场，带动海口旅游收入9.76亿元，是其端午假期的3倍。

明星官宣演唱会选址及时间后，往往门票还未开售，附近的酒店就被抢购一空，甚至出现“一房难求”的现象。

3月，泰勒斯威夫特演唱会新加坡站，为新加坡狂揽约5亿新币（约合人民币26.7亿元）的旅游收入，新加坡的入境航班价上涨了2至3倍，航班预订量增加了186%，各景点的预订量暴涨23倍。演唱会期间，新加坡酒店预订量增加了462%。时间倒回至2023年8月，TFBOYS“十年之约”演唱会门票收入3576万元，带动西安4.16亿元的旅游收入。截至7月23日，8月5日至6日西安景区门票的预订量同比增长38倍。而演唱会前后，西安住宿线上提前预订量也较去年同期大幅增长。

蔡依林演唱会杭州站近期开票，来自广东的张女士表示，自己在抢票之前就预订了酒店。“这叫兵马未动粮草先行！不光演唱会门票要抢，位置较好的酒店也要抢。越临近的时候越难订。”此前，据温州网消息，在蔡依林演唱会温州站举办前，距离演出场地较近的酒店房间几乎被预订一空，一些酒店甚至提前一个月就已预订满员。

02 酒店过度依赖演唱会了吗？

巨大客流在短时间内集中涌入，酒店客房价格也水涨船高。根据同程旅行调研，热门城市举办大型演唱会期间，其核心地段的酒店平均房价（平均每间夜的价格）较同时段全市酒店均价都有不同程度的溢价。

演唱会市场复苏的同时，其向下沉市场发展的趋势也愈发显著。一线及新一线城市场馆排期紧张、费用高企、手续繁多。因此，诸如太原、呼和浩特、济宁、南宁、衢州等二三线乃至四线城市就承接了这“泼天的富贵”。

事实上，近年来下沉市场也是酒店投资的必争之地。目前，一线城市酒店业连锁化率为60.59%；副省级城市及省会城市的酒店连锁化率为49.81%；其他城市的酒店连锁化率为33.38%。众多酒店品牌乃至高奢酒店品牌开到了小城。以衢州为例，这座浙江四线城市去年因薛之谦演唱会走入大众视野，目前已赢得温德姆、悦榕庄、希尔顿逸林、芳草地等高端酒店品牌的青睐。

争气的演唱会市场验证了“麦克风一响，黄金万两”的说法。在“捞金”狂潮之下，酒店更应该冷静下来，审视过度依赖演唱会经济可能出现的隐患。

首先，演唱会等演出的不稳定性为酒店带来了一定的经营风险。演唱会的演出时间、地点、阵容等因素可能会发生变化，所带来的客流具有阶段性和周期性，客源并不稳定。一旦演唱会取消或延期，酒店可能会面临大量客房预订取消的情况，从而影响酒店的收入和经营稳定性。例如，今年五一五月天演唱会香港站因舞台设施故障宣布取消；3月凤凰传奇演唱会济南站因不可抗力取消，随后改为常州站；同月张学友演唱会上海站因其身体原因取消。

其次，过度依赖演唱会可能降低酒店的市场竞争力。为承接演唱会期间的巨大客流，酒店可能过度追求入住率，忽视环境设施、服务品质等，失去产品力。此外，如果过度依赖演唱会的客源，不加强自身的营销力，在演唱会热度冷却后，酒店也只会“昙花一现”。打铁还需自身硬。在竞争激烈、新人不断入场的市场环境中，如果缺乏过硬的产品力和营销力，只依附于短暂热度，很难将流量转化为“留”量。

最后，跟随演唱会过度扩张，酒店可能会陷入投资风险。演唱会成为影响酒店下沉布局的影响因素之一，酒店跟随演唱会向三四线城市扩张或许能收获颇丰。但目前，演唱会的爆发增长受口罩时期停摆影响，消费者的需求阶段性释放。这场集体情绪狂欢会持续多久？市场何时回归常态？投资人的钱花出去了，仅靠演唱会经济的拉动作用能等来投资回报吗？这些问题需要时间去回答。但确定的是，过度依赖演唱会、盲目进行大规模建设和投资扩张，而忽视其他市场影响因素，会陷入“不确定”的投资风险。

03 酒店如何借势生长

2023年9月，国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》明确指出，要推进文化和旅游深度融合发展，引导戏剧节、音乐节、艺术节、动漫节、演唱会、艺术展览、文旅展会等业态健康发展，丰富“音乐+旅游”“演出+旅游”“展览+旅游”“赛事+旅游”等业态。

在文旅融合背景下，为确保演唱会经济带来的“金矿”可持续挖掘，酒店或可从以下几个方面着手。

一是合理定价。流量的涌入推动酒店的上涨是正常的，但酒店价格的波动也要在符合市场的规律框架中运作，近年来各省市也在推动城市酒店的价格管理，如在周杰伦海口演唱会期间，海口市旅文局召开座谈会，要求各酒店宾馆共同维护好市场环境，加强价格行为自律，不得在演唱会期间趁机哄抬酒店价格，影响文旅消费和城市体验度。海口酒店协会向全市酒店宾馆发出倡议书，倡议酒店企业自觉规范价格行为，做到依法经营、明码标价、优质优价、质价相符，并出台大型活动统一的特色服务标准。此时对于酒店而言，既要拥有动态调价的趋势判断，也要有合理定价的市场逻辑，才能为消费者提供更加适配的住宿选项。

二是洞察用户需求，推出演唱会定制化服务。酒店除了调控食宿价格，还可以通过调整退房时间和餐厅营业时间、提供明星周边礼品、免费接送至演唱会场馆等服务，适应观演人群的特殊需求，为演唱会的成功举办提供优质的配套服务。张信哲演唱会温州站期间，温州温德姆酒店、瑶溪国际大酒店、温州空港万豪酒店等多家酒店推出了“凭演唱会门票福利”，提供客房优惠价、延迟退房至14:00、免费自助早餐、入住欢迎水果、特色伴手礼及接送等服务。

三是加强合作，整合多方资源以形成合力。携程、同程、飞猪等OTA平台均推出过“门票+酒店”套餐，一站式解决消费者观演和住宿问题，并提供了更为便捷省事且相对平价的购票方式。酒店还可以与当地的旅游景点、旅行社等合作推广旅游产品，提高游客的旅游体验。泰勒演唱会新加坡站期间，当地酒店推出了各类演唱会相关产品，制作专属网页，并将演唱会门票、周边产品、酒店食宿、新加坡热门景点门票以及往返交通打包销售。

诚然，眼下炽手可热的演唱会经济被大众寄予厚望，被誉为“行走的GDP”。然而，在演唱会经济的繁荣下，酒店业需要在充分利用演唱会红利的同时，通过提升自身市场竞争力等方式来降低对演唱会的过度依赖，积极应对可能出现的风险，让酒店业在发展道路上走得更加稳健、更加长远。