NVC（非暴力沟通）案例丨如何缓解母亲对女儿的焦虑？

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内容来源/若道NVC工作坊

编辑/翀子 图片/稿定设计

亲子关系是很多人头疼的问题，那么，如何在家庭中建立有效沟通呢？NVC（非暴力沟通）想要告诉我们，其实远没有我们想象中的那么难。一起来看看吧！另外，如果你对NVC（非暴力沟通）感兴趣，可以点击【】查看详情哦~

案例提要

这是来访者与女儿之间关系的案例。

妈妈是财务经理，平时工作非常忙碌，但是她还要花时间陪伴女儿。女儿现在7岁了，学习不太好，而且还有说谎行为。她对于学习也不能专注，也不跟母亲说实话，这让母亲现在非常焦虑。

老师现在邀请助教扮演母亲的角色。

Toni：好的，你现在是这位母亲，你的女儿学习不好，说谎，还有逃学行为，那你现在是什么样的感受？

助教：我感觉很愤怒，也很担心，很焦虑，很失望。

Toni：做这个联系的时候就是这样的。你根据自己现在所处的情况去写出你的感受。

Toni：那刚才助教的感受就是愤怒、担心、焦虑、失望。那你知道你这个时候的需求是什么吗？（对助教说）

助教：我需要信任她，我也需要有安全感。

Toni：你也需要“诚实”吗？

助教：对，我需要。

Toni：你还要一些理解吗？了解为什么会这样。

助教：对，我也需要一些了解和清晰。

Toni：我也知道你想要跟女儿之间有更深的链接。

助教：是的。

Toni：这就是刚才所演示的第一步。助教说出自己的感受，我帮助她找到她的需求。了解在这个时候，什么是她真正想要的。

Toni：支持会不会也很好？（对助教说）

助教：是的。

Toni：你觉得还有什么重要的需求没有说到吗？

助教：我觉得上面所说的差不多了。

Toni：现在来到女儿这里，你感受你的女儿感受到什么。当女儿在说谎和逃学的时候，她的感受是什么呢？

助教：是女儿的感受？不是我感觉女儿的感受对吧？

Toni：对。

助教：她可能有一些害怕，也有一些兴奋。

Toni：兴奋？

助教：对，可能是一些自由的感觉？我觉得如果我是7岁，做了一些不一样的事情，我可能会感觉到激动和自由吧。

Toni：这就来到了需求，我们刚刚看到，你感受到她有一些自由的需求。

助教：是的。好玩的感受，需要一些好玩的事情。

Toni：是，需要好玩。你刚刚提到她会有一些害怕的情绪，那么感受到害怕是因为什么需求呢？

助教：应该是需要爱吧。如果她逃学又撒谎，肯定会害怕妈妈和老师不喜欢和批评自己吧？

Toni：所以听起来是女儿想要被爱，也想要被珍视。

助教：还有同学说，女儿是需要被关注。

Toni：那么被关注能够帮助她获得什么呢？能够满足什么需求？

助教：爱吧？可能她也需要一些支持。因为也许学校的功课太没有意思了；或者太难了，她也学不会，不知道该怎么办。

Toni：那当你开始理解女儿的需求时，你觉得在你身上发生了什么呢？

助教：我好像没那么生气了。

Toni：是的，当你感受到好奇的时候，就很难再生气了。人是很难好奇又生气的。

助教：我就是想了解她到底发生了什么，会让她做这些事。

Toni：是的，对理解的需求。

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NVC（非暴力沟通）工作坊第二期

大部分心理问题都来源于不快乐的童年。长大以后，我们寻找各种方式去疗愈或者超越自己的童年创伤。然而，可能很少有人知道的是，有一种方法，虽然并不被看作是心理治疗方法，但却能够有效地帮助我们修复童年创伤，让我们的人生更为平和和幸福。

这个方法就是非暴力沟通。

因为，无论你有什么样的童年创伤，最终它都会反映在你与其他人的关系之中。在你与亲密伴侣的关系，你与工作同事、合作伙伴、上司、下级的关系、你与孩子的关系、你与朋友的关系等等等等。而你的疗愈，最终大部分要通过关系的方式来疗愈。

哈佛大学发展研究从1938年开始，对幸福和人类发展进行一个长达85年的纵向研究。作为研究项目负责人罗伯特·瓦尔丁格（Robert Waldinger）博士和马克·舒尔茨（Marc Schulz）博士发表了他们的研究成果。创造幸福人生的不是金钱、身体健康、事业成就这些我们认为的要素，最重要的要素是良好的人际关系。

而沟通，是人际关系中最核心的要素。有过童年创伤的人，必然会出现沟通问题。那些觉察力强的人对此深有体会。

因为有过童年创伤的人，通常原生家庭内部的关系及沟通方式都是创伤性的。当成年后不得不面对各种关系中必然会出现的矛盾和冲突时，也很难有效处理。不论争吵、抱怨、逃避、讨好、妥协、讲道理、冷暴力都无法解决问题。

所有这些都会让我们在职场、家庭、爱情、亲子教育受挫。

比如：容易卷入权力冲突、习惯性回避冲突、对外不敢表达不满反而喜欢对亲近的人发脾气、爱好猜测他人的动机、疑心很重、害怕拒绝他人、很难表达自己的感受、害怕被拒绝、不敢说出自己的需要、用抱怨的方式表达不满、用避免建立进一步关系的方式保护自己、强迫他人按照自己的愿望行动、喜欢挑剔、批评、抱怨、发脾气等等。

而非暴力沟通并非仅仅关于沟通。它是和倾听与共情有关，不仅共情他人，也共情自己；非暴力沟通帮助我们识别情绪、了解需求、学习正向思维方式、学习坦诚和直接表达、学习冲突解决办法。

非暴力沟通帮助那些有童年创伤的人，建立起更为良好的人际关系，而所有的疗愈都会通过关系而疗愈，这也会在职业、爱情、婚姻、亲子中帮助我们更加顺利。

今年6月8-10日，我们邀请你和托尼·麦克尔兰（Toni McErlane）老师一起在北京学习非暴力沟通初阶课程。

参与线下训练营

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