优化服务举措 提升运输能力 交通运输部门全力保障来往旅客舒心出行

“五一”期间兰州西站候车大厅等待出行的旅客 何怡璇 摄

在“五一”假期里，我市吸引了来自五湖四海的众多游客前来旅游，公路、铁路、民航在提升运输能力的同时，还优化各类服务举措，为旅客提供无微不至的服务同时，也确保省内外游客能走进来、走出去。记者近日从我市交通运输部门了解到，假期里旅客吞吐量同比均有提升。

兰州铁路局

五一当天创历史单日客流新高

5月6日，记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，今年的“五一”五天假期，兰州铁路局共计发送旅客181.3万人，日均发送旅客36.3万人，较去年同期增加1.3万人，增幅0.7%，运输安全持续稳定。5月1日，发送旅客43万人，创历史单日客流新高。

今年五一小长假，兰州铁路局管内旅游、探亲、返校等客流激增，客流主要表现在首尾长途客流为主、中间短途客流为主。其中，北京、上海、广州、杭州、成都、西安等热点旅游城市和兰州至天水、兰州至陇南、银川至西安等热门区间客流相对集中。

为满足假日期间旅客出行，兰州铁路局推出动车组加密重联、恢复开行列车、开行高峰线动车组列车、开行动车组临客、普速列车扩编加挂等“运力套餐”。“五一”假期，对兰州西至北京西、广州南、杭州东、上海虹桥等客流较大方向的27对动车组列车实施重联运行；恢复开行兰州西至天水南、西安北及兰州至中川机场方向的图定列车13对；根据客流情况，开行银川至西安北、天水南至西安北、兰州至陇南动车组高峰线17对；加开兰州至成都西普速临客列车4对；与此同时，对兰州至北京、上海、广州方向普速列车均加挂车辆至满轴运行。

“五一”假期，甘宁两省（区）迎来旅游热潮。兰州铁路局兰铁国旅公司精心策划旅游线路，开发客运新产品，开行“环西部火车游·崆峒号”旅游专列，拥有豪华软卧包厢、亲子套房、大床房，功能车内品茶室、书吧、KTV等娱乐设施一应俱全，游客可在旅途中唱歌、品茶、打麻将，带领游客在3天的行程中游遍崆峒山、龙泉寺、王母宫、大云寺、麦积山石窟、伏羲庙、天水古城等著名景点。

兰州中川国际机场

累计旅客吞吐量24.1万人次

“五一”假期，兰州中川国际机场累计完成运输起降1778架次，旅客吞吐量24.1万人次，货邮吞吐量628吨，同比分别增长0.97%、5.08%、8.57%。

其中，5月1日为机场出行高峰，当日旅客吞吐量达5.2万人次；5月5日为返程高峰，当日旅客吞吐量达5.3万人次。期间，由兰州飞往上海、杭州、青岛、成都、重庆、深圳、厦门、天津等城市的旅客较多。

记者了解到，小长假期间，“小红帮您”加强特殊旅客、首乘旅客、团队旅客的服务力度，“雷锋安检”优化安检流程，增开过检通道，减少旅客等待时间，通过优化服务举措，便捷旅客出行。

兰州客运中心

完成假期运输保障任务

“五一”假期期间，兰州客运中心全力以赴保障了假日期间旅客运输畅通有序，完成了“五一”假期运输保障任务，共计运送旅客2.95万人次、免费接驳旅客830人次；发送班车699辆次、接驳车63辆次；较去年“五一”假期，客流同比增长31.25%。

据了解，兰州旅游交通服务中心利用“五一”假期的旅游高峰，根据热门景区及游客出行需求，开通了河口古镇、幸福农场、兴隆山、青城古镇、猪驮山风景区等5条精品线路。节日期间，发送旅游直通车56辆次，运送旅客2520人次。

兰州日报社全媒体记者 何怡璇 薛晓霞 通讯员 宋佳龙 张博行 王光辉 赵珠君 柴永鸿