AI面试亟待在规范中前行

4月下旬，等待了近20天后，2024届毕业生高雅鑫终于收到了一家银行发来的线下面试通知。此前，她在线上参加了这家公司的AI面试，这也是今年春招以来，高雅鑫参加的第五次AI面试。和高雅鑫一样，近年来，许多高校毕业生投递简历之后，收到的第一份通知都是要过“AI面试”关。

AI面试的出现，是科技发展的必然趋势。而且无论对于企业还是求职者，对AI面试已经不再陌生。据悉，早在2017年，国内便出现了AI面试系统，其多为结构化问答，不同面试者可能使用同一套面试题；随着技术升级，一些企业的AI面试开始加入交互效果，生成虚拟面试官，试图营造真实场景氛围，甚至有的升级为带追问的面试形式。

对于有些求职者而言，AI面试已成为绕不过去的一环。相关调研显示，AI面试辅助在校园招聘和批量面试的场景中已经较为普遍，并逐渐从“面试辅助”向“面试决策”升级。同时，对于企业来讲，AI面试在招聘中替代了初筛阶段的重复性工作，AI面试官可以统计、梳理、归类求职者的基础信息，为进入下一轮真人面试奠定了基础，可以说是降本增效之举。

当然，AI面试中不规范的地方也存在。借助报道来看，AI面试引发对隐私安全的担忧。例如，有的面试者就表示，一想到面试录像可能会被回看，就感到不舒服，甚至会不会被泄露也令人担心；用硬性的度量标准来评判活生生的人，可能会引起排斥，AI面试还难以充分了解应聘者的情绪状态，在处理特殊情况时判断不准等等。

AI面试离不开规范。在技术层面需要再完善，提升面试的精准度和专业性。还是以前述追问功能为例，即可以根据求职者的回答和简历深度挖掘细节。如此，就有助于更深入地了解面试者，科学评估人才，从而减少误判。当然，更重要的着力点应该放在确保面试者隐私安全方面。毕竟，如果AI系统受到攻击，难免会导致面试数据被篡改或泄露。

对于其中的风险，相关职能部门当给予重视。一方面，为AI面试完善相关规则，明确人工智能技术的功能与作用，为用人单位提供指引，为劳动者保护其自身合法权益提供依据；另一方面，在日常执法工作中，要加强对AI面试所使用算法的监管，查处以算法之名而实施的劳动违法行为，为劳动者权益保护当好坚强后盾。

此外，对于可能存在的AI面试漏洞，求职者没有必要动歪脑筋。诚如媒体报道，在社交平台上，已有海量攻略，而“背题库”几乎是每个经验帖都会提到的“通关秘诀”，帖子下方“求购某题库”的评论也比比皆是。事实上，面对AI面试没有必要动歪脑筋，甚至采取“作弊”手段，做好准备坦然处之最重要，终究应聘面试是双向选择的过程。

（来源：扬子晚报）