植发行业乱象整治亟待多向发力

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“上午植发、下午上班”“别让头发影响你的颜值”……当前，在地铁、公交、电梯、社交平台上，类似的植发广告随处可见。近日，央视一档节目的镜头聚焦人们的“头等大事”，曝光植发领域存在的虚假宣传、渲染焦虑、消费陷阱等乱象。

近年来，植发经济正在以一种肉眼可见的速度壮大起来。但是，市场快速兴起的另一面，是行业乱象的滋生。一些植发机构通过包装“微针”“3D植发”等概念，故意抬高消费者的理解门槛，并辅以低价宣传吸引消费者。一些消费者因此“中招”，本想“拯救发际线”，却以植发失败告终，继而走上维权之路。网上关于“植发成为赌局”等话题的讨论，也从一个侧面暴露了植发行业所存在的问题，诸如虚假宣传、人员资质缺乏、行业标准缺失等。

脱发人士求美不成反遭殃，一大原因是他们对植发的服务性质及服务提供方所需的资质并不了解，另一个原因是植发行业当前仍缺乏全国统一、强制执行的行业标准，给了一些植发行业从业者打“擦边球”的机会。

事实上，植发属于医疗美容。根据《医疗美容项目分级管理目录》，毛发移植术属于一级项目，即“操作过程不复杂，技术难度和风险不大的美容外科项目”。有医务人员表示，植发属于微创手术，手术过程中难免会出现伤口，对人员资质、流程、设施等都有严格要求，一旦人员资质不达标、违规操作、使用工具没有进行彻底消毒，就有可能引起术后感染。

鉴于此，对于植发，监管不能缺失。我国早在2001年就出台了《医疗美容服务管理办法》，并于2016年进行了修订，对植发机构资质、手术相关人员资质等都作出硬性规定，画好硬杠杠。相关部门要依法履行监管职责，重拳打击乱象。行业标准和规范的制定也应提上日程，植发行业须对照管理要求开展工作，加强行业自律。引领植发行业有序发展，他律与自律两者缺一不可。对于植发机构来说，加强技术创新、提升服务能力，真正帮助脱发人士了却“头等大事”，才能赢得市场、发展壮大。

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文：王尚（媒体人）

编辑：秦明睿

校对：马杨

审核：管仲瑶 徐秉楠