“五一”假期，这份绿色畅行手册请收好→

2024“五一”劳动节假期将至

预计踏青旅游、探亲访友客流

将大幅集中

为更好地满足“五一”小长假

市民乘客及来锡游客出行需求

无锡地铁多措并举保障乘客安全

以下是福宝为大家准备的

地铁出行指南

助您在“五一”假期

平安、畅心出行

手握便民手册

省时省力“计划”出行

为更好地向出游乘客提供“一站式”的指引服务，无锡地铁梳理市内各大热门景点，在各线路重点车站推出“便民手册”，有需要的市民可至客服中心、爱心服务台领取。手册以“樱花粉”作为底色，辅以简洁可爱的画风，收录了无锡地铁沿线各大商圈地标、人文场馆及风景名胜，并在每一处景点下方都清晰标注了地铁出行的详细路线。

地铁便民手册上还印有无锡地铁线路图，方便乘客根据自身目的地，按地图制定一份省事省力的出游计划。还等什么，快来车站领取吧~

巧用贴心服务

省心暖心“便捷”出行

无锡地铁践行“身边的地铁、幸福的选择”理念，致力于提升高质量服务水平，不断创新优化服务举措。此次“五一”劳动节，无锡地铁服务再升级，为广大乘客提供更为便捷且人性化的服务，包括幸福寄存、爱心驿站、爱心接力、彩虹便签等。

如您在乘坐地铁过程中有寄存行李、提重物、休息等需要，可随时借用车站相关设备设施，或寻求车站工作人员帮助，我们将竭诚为您提供服务。

配合客流引导

灵活高效“安全”出行

为保证“五一”假日期间运营安全平稳，无锡地铁通过深入分析节假日客流规律，提前谋划、精心筹备，制定了专项运营组织方案。各线路在假期前一天及节假日期间通过增加上线列车数、延长高峰时间、延长重点车站站停时间、增加备用车数量、优化备用车存放地点、组织大站空车精准投放等措施，有效提升线网运输能力。

“五一”小长假期间，地铁客流相对较大，尤其是换乘车站、景点周边车站。请广大乘客积极配合车站工作人员引导，安全、有序、文明出行。

留意车站提示

平安顺畅“欢乐”出行

“五一”节前，无锡地铁重点开展了节前专项检查，各专业工班针对车辆、信号等重点行车设备及售票机、闸机、电扶梯等高频使用客服设备设施进行检修维护，及时消除隐患，确保设备设施“健康上岗”。节日期间，各站点不仅会增派检修人员做好自动售检票、站台门、列车等关键行车及客运设备维护保障，还将在重点车站安排专人值守，确保设备状态良好。

此外，车站在站厅、站台、出入口均设有安全指示标识，请您在上下车时留意安全提示，不抢上抢下。如遇降雨天气，还需留意车站“小心地滑”告示牌，也可至车站客服中心借伞或雨披，以便您的平安、畅心出行。

无锡地铁始终坚持

尽心、尽责为乘客解决

各类疑难困惑

如您在地铁出行中需要帮助

可至任意车站客服中心

联系工作人员

福宝提前祝您

度过一个欢乐、愉快的

“五一”假期！

信息来源：无锡地铁运营有限公司

作 者：李一可