广东
五一假期将至，据预测，广州地铁4月30日（节前一天）线网客流预计超过1100万人次，节日期间日均客流约910万人次。
应对节假日大客流，地铁五号线动物园站“闸机常开门”模式已待命。
节假日期间，许多乘客会通过搭乘地铁五号线到动物园站，前往广州动物园。为在客流高峰期间提升闸机通行能力，广州地铁对五号线动物园站部分进出闸机进行了功能升级，闸机设备可实现“常开门”模式。
▲动物园站“闸机常开门”模式。
当闸机设置成“常开门”模式时，闸机扇门保持开启，闸机“绿色通行”箭头灯亮，乘客可以验票、刷卡、扫码过闸，直接通行。后面的乘客无需等待闸门关闭后再验票、刷卡或扫码。
▲“闸机常开门”模式下，“绿色通行”箭头灯亮。
执行“闸机常开门”模式后，车站会根据现场客流情况，通过告示、广播等告知乘客是否需要验票过闸。同时，车站也会安排工作人员在现场指引。
【“闸机常开门”Q&A】
Q：“闸机常开门”模式，会在什么时候设置？
A：广州地铁结合动物园站进出站客流情况，在客流高峰期间设置“闸机常开门”模式，以减缓客流压力。客流压力缓解，将恢复设置普通进出站模式。
Q：“闸机常开门”模式时，如何确认成功验票、刷卡或扫码？
A：“闸机常开门”模式时，乘客验票、刷卡或扫码后，可以通过闸机显示屏确认，已显示车票的相关信息则为验票、刷卡或扫码成功。
Q：“闸机常开门”模式时，如果验票、刷卡或扫码失败，出闸机会显示什么？
A：“闸机常开门”模式时，如果验票、刷卡或扫码失败，闸机扇门依然保持打开状态，乘客依然可快速通行，但闸机显示屏上会有“请到客服中心”提醒，同时，闸机顶部指示灯会亮红灯提醒。乘客可在进站车站或目的地车站办理异常票卡业务处理。
Q：“闸机常开门”模式下，有什么需要注意的呢？
A：“闸机常开门”模式下，请听从现场工作人员指引，有序排队，快速过闸，请勿反向过闸。
来源：南方+记者 郑慧梓
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