上海
近年来，诈骗套路层出不穷，就连手机上的视频通话软件“FaceTime”都被不法分子利用，成了诈骗工具。
近日，农行上海闵行颛桥支行就成功堵截一起冒充网络客服电信诈骗事件，使客户银行卡里的27万元不被骗走。据悉，该客户在接到某购物平台客服的电话后，就被“套路”成功，不仅向客服提供了卡号和密码，还去银行网点准备提额。直到农行上海闵行颛桥支行工作人员识破骗局，并在积极劝说下，该客户才幡然醒悟，立刻修改了银行卡密码，最终规避了风险。
为帮助居民守好自己的钱袋子，近期颛桥镇以反诈中心为载体，积极落实反诈预警平台派单和反馈的劝阻情况，打出一套反诈“组合拳”，助力预警劝阻工作高效推进。目前，已处置工单1300余件。
关闭“FaceTime”功能
就能有效避免诈骗
连日来，颛桥镇积极发动社区志愿者、楼组长以及物业上门宣传，针对苹果手机用户，一对一指导关闭“FaceTime”功能。截至目前，共帮助约300位居民关闭该功能，同时还让居民关注“国家反诈中心”政务号（微信、抖音、微博、快手平台），全方位了解诈骗套路。
颛桥镇还开展了多次集中宣传活动，在招商雍华苑、宏润丽苑、贵都新村等重点高发小区举办专题讲座、发放宣传资料、制作宣传展板、电子屏循环播放。通过这些活动，大幅提升了群众对于电信网络诈骗的防范意识。
为确保反诈工作切实取得成效，颛桥镇将进一步加强反诈中心实体化运作，提升反诈工单处置率、劝阻工作见面率，尽量安排与潜在被害人见面沟通，能够及时发现问题，边运作边完善，确保劝阻工作有效推进。同时，将加强对反诈工作的宣传，提升居民群众的防范意识和防诈水平，为维护社会稳定和居民群众的财产安全做出更大的努力。
供稿：颛小鹤
编辑/初审：高淑婷
复审：石思嘉
终审：徐雷冰
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