【“枫桥式人民法庭”创建】 倾情化解小纠纷，绘就法庭好“枫”景

等“枫”来不如追“枫”去。企沙人民法庭作为港口区人民法院的“神经末梢”，法庭始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，参与基层社会治理、提供司法服务的前沿阵地，力争把各类纠纷矛盾通过调解方式、非诉方式化解在基层、化解在萌芽阶段，将调解深入人心，全力推动矛盾纠纷实质性化解，不断降低群众诉讼成本，绘就基层治理好“枫”景。

PART.01

买卖合同起纠纷，调判结合“最优解”

2015年,被告吴某从原告刘某处购买饲料用于渔业养殖，原告按约提供货物但被告并未按约足额支付货款，原告多次要求被告履行付款义务，但被告皆以各种理由推诿拒绝履行，截至起诉之日，被告尚欠4.1万元的饲料款。

企沙法庭法官首先联系被告，了解到被告承认欠款事实，但是资金紧张，希望原告给予一定的宽限时间。随后向原告反馈被告调解意向，但是原告认为被告信誉不好，担心后期调解分期之后执行不到，不同意调解。

找准双方症结所在，法官认为案件事实清楚、争议不大，本着维护双方共同利益、从源头上化解矛盾的原则，采取“背对背”调解的方式，一方面向被告释明买卖交易中应当守信，拖欠货款应履行偿还义务，否则会承担相应的法律后果，另一方面向原告讲解了诉前调解达成调解协议对双方都有约束力，法院出具调解书同判决书一样有强制执行力，让原告不用担心。

最终，通过法官多轮沟通协调，不断对调解方案进行调整完善，促成双方自愿达成调解协议，被告承诺分4期偿还欠款，原告同意分期还款并自愿减免1000元欠款，法官依法出具调解书，双方握手言和。

PART.02

好友借款生嫌隙，法官调解续情谊

被告简某与原告张某系朋友关系，被告因资金周转不开，于2021年向原告张某某借款人民币共计20000元，被告收到现金后写下收据和借条，承诺于2023年6月之前还款。但到了归还日期，被告以各种理由推迟还款，原告无奈之下，向港口区法院企沙人民法庭提起民事诉讼。

接到此案后，企沙法庭法官第一时间与原被告进行沟通，了解事情经过，并展开诉前调解。在沟通过程中，被告对欠钱事实并不否认，但就还钱一事表示自己的难处。随后，承办法官通过电话、微信等方式多次与被告进行沟通，动之以情、晓之以理，告知被告不还款将承担的相应法律责任。同时，向原告分析被告不履行还款义务的客观原因，确实存在一定困难，且双方友谊存续多年，不至于因此事一朝“翻脸”，希望原告再给被告一个机会。

被告：“我不是不想还钱，原告当初借钱给我周转，是雪中送炭，我也很感谢他，但我现在周转困难，确实有苦衷，并不是不认账。”

法官：“每个人都有自己的困难，原告帮助你原是好意，你应该及时筹钱还款，你这样拒不还款的，不仅伤害了你们之间的信任和感情，还会面临相应的法律后果。”

原告：“法官！其实对于被告的难处，我也能理解，但事情总归是要解决的，一直拖着不还我这边也是要生活的。”

在法官的耐心沟通下，被告意识到自己的错误，真诚地向原告道歉，并表示自己后期会如期履行好还款义务，原告看到被告态度有所变化，也改变了诉讼意愿，接受调解。最终，双方自愿达成调解协议，握手言和，这起借款合同纠纷得以圆满化解。

PART.03

夫妻情断巧调解，好聚好散止纠纷

甘女士与吴先生双方在没有充分了解情况下便仓促结婚，感情基础薄弱，缺少共同话题，生活中交流不畅，以致双方经常吵架。随着隔阂矛盾不断加深，双方仅共同生活8个月便开始分居生活，甘女士深感这段婚姻已经没有维持的必要，遂向法庭提起诉讼，要求与吴先生解除婚姻关系。

承办法官第一时间通过电话联系双方当事人进行沟通交流，并组织双方进行调解，通过“唠家常”的方式与当事人拉进距离，引导双方将矛盾说开、说透，希望双方能互相谅解。但是通过倾听双方对此段婚姻生活的描述和对彼此的态度，发现两人的矛盾经过长期的积累已不可调和，且双方婚后无共同生育子女，无共同财产纠纷和债务纠纷，眼看和好无望，好聚好散或许是结束这段婚姻关系最理性的选择。

为避免进一步激化双方矛盾，法官换个角度，通过“背对背”调解，希望双方如果不能继续共同生活，能好聚好散，对彼此的婚姻保留尊重和宽容，最终在法官耐心调解下促成双方放下彼此心结，达成离婚调解协议。

群众利益无小事，细微之处见真情。这些生活中的“民生小案”事关人民群众获得感、幸福感、安全感。港口区法院将坚持发展新时代“枫桥经验”，扎实推进“枫桥式人民法庭”创建工作，进一步发挥人民法庭立足基层、贴近群众的优势，全面履行司法职责，以“调”促“和”，积极践行“如我在诉”的司法理念，审出人情味、判暖百家心，高质效办好每一起民生“小案”，全力维护人民群众的合法权益，推动矛盾纠纷实质化解，让人民群众切实感受到司法的温度。

图 | 童 瑶

文 | 覃海云

编 | 童 瑶

审 | 林俊臣

签 | 徐毅飞