江苏
3月31日，家住启东市近海镇的朱阿姨，因不慎摔倒，致使左髋部疼痛、畸形，不能动弹。遂由120救护车送至启东市中医院急诊科。“当时接诊我母亲的黄新医生立马为我们做了相关检查，检查结果出来后，第一时间向我们反馈，告知我母亲是左侧股骨粗隆间骨折，需要住院治疗，随后帮我们联系了骨伤科并办理入院。”朱阿姨的儿子回忆。
由于朱阿姨先天性髋关节发育不好，这次的意外伤更是“雪上加霜”。骨伤科主任薛锦标以及朱阿姨的床位医师黄威，一起分析病情后，向其及家属提出了治疗方案。“当时我是很纠结他们给出的治疗方案，因为母亲情况特殊，让我一再担心手术效果。”朱阿姨儿子说道，“我对此提出了多方面的询问，薛主任团队耐心、细心给我讲解，没有半丝不耐烦，同时也表示尊重患者及我们家属意见。”
“虽然此类手术在我们骨伤科是很成熟、常见的手术，但对于患者及家属来说，他们有担心、有疑虑都是正常的。”骨伤科主任薛锦标说道，“所以医患之间的沟通很重要，只有沟通好了，医患彼此信任，才能目标一致，并肩作战、共抗病魔。”
为表达谢意，朱阿姨儿子要为手术团队送上“红包”，薛主任当场婉拒，“红包我们不收，但请你们放心，无论是我们手术医生还是麻醉医生，都会尽力做好本职工作。”薛主任这样说道。
术后，朱阿姨恢复顺利，一家人很是高兴。“还有一个细节，我母亲住院期间，两次小便弄湿床褥，骨2科的护士和保洁阿姨，都是细心温柔为我们及时更换床单被套，我们多次表达谢意，她们都微笑回复‘这是我们应该做的’，让我们感动！”朱阿姨儿子说道。
4月10日，朱阿姨办理了出院手续。临出院前，朱阿姨儿子特意定制了一面锦旗送给六病区骨2科团队，并手写了一封长达三页的表扬信送至院领导。“再次向中医院骨2科团队的医务人员表达诚挚的感谢，你们的高尚医德、精湛医术和暖心服务，让我们在就医过程中感受到了家的温暖！”朱阿姨儿子动情说道，“也希望启东市中医院能够继续保持优良的服务水平，为社会传递更多的正能量，” （王海燕）
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