广东
潮阳法院牢固树立“抓前端、治未病”理念，深入践行新时代“枫桥经验”，坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，以“如我在诉”意识做好每一个民生案件的调解工作，用心用情为群众解决实际问题，传递司法温暖，做深做实诉源治理。近期，区法院立案庭成功调结一宗机动车交通事故责任纠纷案件，原告及其诉讼代理人专程给法院送来一面绣有“法德高尚 律法精湛 公正判案 廉洁高效”的锦旗，表达对法院和法官心系民生、为民解忧的感激之情。
2023年10月，某家居公司员工郭某在上班途中发生交通事故，该公司有关人员作为其诉讼代理人到法院申请立案。承办法官细心指导该诉讼代理人补齐相关证据材料及详细告知有关程序，并快速将案件导入诉前调解，同时迅速与被告保险公司和肇事司机李某联系，充分了解案件具体情况。为实质解纷避免衍生案件，最大限度减轻群众在途往返带来的讼累，法官主动采用在线调解等方式多次与当事人进行沟通，通过耐心细致地释法说理，设身处地为当事人分析利弊，深入调和各方利益，寻找出利益平衡点，最终促成各方达成一致调解意见，由保险公司一次性给付郭某14余万元，并支付李某垫付的费用，使李某免于为向保险公司追偿再次起诉，真正做到一案调结，三方满意，实现案结事了人和。
来源：广东省汕头市潮阳区人民法院官方网站
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