2023年共接待来电来访咨询5869人次,办理法律援助案件834件,办理法律帮助案件1006件,其中3个案例被司法部司法行政案例库录用……昨天,记者从有关部门获悉,在日前召开的全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人表彰大会暨现代公共法律服务体系建设推进会上,南湖区法律援助中心荣获全国法律援助先进集体。
南湖区的法律援助一直坚持以“应援尽援、应援优援、应援速援”为目标,多年来不断优化法律援助工作模式,南湖区106个村(社区)都建立了法律顾问微信群,各镇(街道)和部分中心村(社区)还配备了智能法律咨询自助机,真正实现了为群众提供法律援助“马上办、就近办、便捷办”。区综合治理中心已经建成由多部门组成的一站式综合协调机制,构建起15分钟公共法律服务圈,实现法律援助申请由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。
法律援助的质量,很大程度上取决于承办律师的能力水平。南湖区精选律师组成专业法律援助律师团队,并根据其擅长的领域分门别类制作“专家清单”,为受援人提供“量身定制”式法律援助服务。针对未成年人、军人军属以及群体性纠纷,区法律援助中心建立了专属法律援助团队,并在中心及各镇(街道)法律服务站开通特殊群体绿色通道及服务专窗,构建特殊群体法律援助案件快处机制,实现案件当日受理、当日审核,助推案件高效化解。
区法律援助中心受理的每一起案件,都会实行援助案件事前、事中、事后全覆盖跟踪监管审查,对未成年人、群体性讨薪等特殊群体案件更是“每案必查”,实现近5年来受援人“零投诉”。
此外,区法律援助中心还指导辖区律所打造“法伴童行,益心维她”等律所公益法律服务品牌,为群众提供优质、高效、有针对性的法律服务。
多年来,南湖区法律援助中心屡次在省、市法律援助案件质量评估中获得高分,去年5月还曾办理嘉兴市首例法律援助机构通过非诉服务由社区指定监护人案件,获得当事人、所在社区以及市法律援助中心的一致好评,为维护困难群众合法权益、保障社会公平正义作出了积极贡献。
(来源:南湖区人民政府网站)
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