福建
刚刚
福州地铁发布重要通告
4月10日起
使用人脸识别乘坐福州地铁
有优惠
福州地铁主流扫码乘车软件
目前有以下几种
可供选择
具体如何操作
一起来看
支付宝
打开“支付宝”APP
点击APP上“出行”
或在首页搜索“福州地铁”
首次使用先进行“领卡”
以及“同意协议开通”
领卡成功后
可直接扫码过闸乘车
云闪付
打开“云闪付”APP
定位城市为福州市
首页点击“乘地铁”
首次使用需进行
“同意并开通乘车申请”
以及“用户信息授权”操作后
即可正常扫码过闸乘车
e福州
打开“e福州”APP
进入二维码乘车界面
即可正常扫码过闸乘车
扫码乘车注意事项
乘客需使用同一个APP扫码进出，进出站不能混合使用APP。
使用各类APP扫码乘车的乘客，需绑定一个能支付乘车费用的渠道。
支付宝APP热线服务：95188，在线客服：支付宝—我的—我的客服/地铁卡详情页—管理—在线客服。
云闪付APP银联客服电话：95516。
e福州客服：e福州使用服务热线0591-12345转e福州。
若使用各类APP扫码过闸中，遇到各类异常问题，可向各站点客服中心人员咨询并协助。
刷脸乘车
除了扫码进站
福州地铁还可以刷脸乘车
详细步骤
01
开通刷脸
打开“e福州”APP
苹果手机
点击“e福州”App上的
“交通出行”→“刷脸乘车”
安卓手机
点击“e福州”App上的
“交通出行”→“全部”→“刷脸乘车”
输入收到的短信验证码
预开通刷脸乘车服务
02
使用自助服务机进行注册
完成预开通后
请携带本人身份证
前往地铁车站
使用自助服务机
进行人像采集以及身份校验
自助服务机设置位置
1号线、2号线全线各站；
4号线：鳌峰洲站、东门站、竹屿站、陆庄站、东街口站（与1号线共用）、省立医院站；
5号线：农林大学站、浦上大道站、东岭站、吴山站、螺洲古镇站；
6号线：营前站、鹤上站。
核验时
首先点击屏幕上的
“开通刷脸服务”
随后，根据提示
进行人像采集
接下来
使用身份证进行认证
认证完成后
点击“确认开通刷脸服务”
完成自助服务机注册后
即可在装有人脸识别终端的闸机前
体验刷脸进站乘车了
乘客出站时
同样需要刷脸才可出站喔~
林凯航/摄
2024年4月10日起，人脸识别乘车票价关联茉莉分优惠、地铁公交联票优惠卡证，人脸识别过闸乘车将享受与二维码过闸相同的优惠待遇。
e福州账户下的乘车二维码和人脸识别均仅限本人使用，且同一时间只能选择二维码或人脸识别其中一种方式进行乘车，并遵循“脸进脸出，码进码出”原则，确保进出站方式一致。
使用刷脸进站的乘客，须使用刷脸出站，请勿与其他票种混合使用。
若开通刷脸乘车后不想使用刷脸乘车功能，可在“e福州”APP上点击“刷脸通行”进行关闭。
乘车费用在出站时同步完成结算，乘客可在“e福州”APP上查询行程及费用信息。
若碰到异常情况请前往客服中心咨询车站工作人员。
转发，扩散周知！
来源：福州地铁
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