线上争夺战一触即发！如何打通春茶生意多维链路？

中国，是茶的国度。这片广袤大地上不同的气候水文与地理环境，孕育了纷繁多样的茶产业面貌。为深入原产地，挖掘并发扬茶产区特色优势，助力茶叶区域公用品牌传播，“说茶”特启动《乡村振兴·大美中国云游茶乡》——2024年“说茶”巡礼专栏。

眼下，正是春茶采摘的好时节。入春以来，茶农们抢抓农时，以图通过采茶实现增收。多方位了解春茶情况，此篇就春茶的线上布局进行探讨。

眼下，正值春茶上市时节，春茶营销鏖战正酣。

纵观目前茶行业所打出的营销组合拳，多元化的线下开茶节，固然是春茶营销的必争之地。随着移动互联网的发展，线上流量争夺战逐步成为春茶销售的重头戏。现阶段，茶行业从业者借助线上渠道，正以燎原之势不断做大春茶销售规模。

△“福农优品·我在家乡等你来”文旅乡村网络直播活动走进武夷山市兴田镇南源岭村（“说茶”摄）

在电商等线上经济业态呈现蓬勃发展的浪潮中，茶行业急需完善落实这一对外展示的“窗户”。本次春茶销售季，便成为实践的上好时机。以电商及物流两方面作为切入点，在探讨其如何助力春茶抢“鲜”机的同时，或可找到茶行业的生意新增量。

“云”端发力

用春日第一杯茶盘活茶生意

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电商平台，向来是流量变现的必然选择，也是品牌营销的重要手段。多重利好加持下，各大电商平台便成为观察春茶线上营销态势的首选阵地。

“溯源+直播”组合拳

增加购买行为

近两年来，“溯源+直播”全域生态稳步增长。电商平台应势而为，在直播电商业态的基础上，重点投入溯源体系的建设，提升消费者的信任感，打造春茶生意的增长曲线。

淘宝2024春茶消费趋势显示，3月以来，淘宝平台的绿茶搜索量全面增长，相比去年涨幅超过300%。为把握这一热点，淘宝积极组织李佳琦、香菇来了等头部主播开启春茶溯源直播。仅一个月，淘宝就组织超过100场达人春茶直播专场，其中原产地溯源直播比例接近一半。无独有偶，快手联合浙江丽水政府所开设的春茶节主播溯源专场活动，便是采用“直播+溯源”模式，由主播们带领观众亲历茶园采摘、制茶过程，全方位展示了“松阳茶叶”的生态种植环境。实践证明，这一推广形式成效显著。据悉，快手春茶溯源直播单场交易额突破了600万元，订单总量更是超过10万单。

△快手春茶溯源直播 （图片来源：快手截图）

构建全链路营销闭环

驱动销售增长

商家围绕消费者做服务方面的深耕，始终是提升产品销量的关键。为更立体地触达消费者，电商平台往往会通过打造高效矩阵营销链路，推动整体品牌的高效增长。

在本次春茶季，抖音顺从流量的导向，扎实做好全域兴趣电商，实现内容场景与货架场景的深度融合。不仅推出#春茶季# 和 #这就是宝藏茶饮# 等系列话题，吸引广大消费者参与其中，撬动春茶活动声量爆发。还联动剧情短视频创作者“陈翔六点半”共创茶类短剧；邀请一众达人拍摄茶山溯源短视频等，助推内容场景反哺货架场，提高平台的消费转化率。

△“陈翔六点半”的茶类短剧 （图片来源：抖音截图）

当然，抖音的内容种草仅是实现全链路营销的可行方案之一。为盘活全域流量，东家APP将春茶季划分为“春天的脚步”到“自然的滋味”再到“年岁的新藏”三个销售阶段，涵盖众筹预售、新品首发、茶山直播、茶人课堂等诸多创意玩法。东家APP会在每个阶段中推出3-4款茶品，以及不同茶类对应的茶周边，以多样化的消费拉动春茶销售增长。

△2024年东家春茶季 （图片来源：东家APP截图）

由上可知，各大电商平台的春茶营销玩法花样百出，对于茶业经济的发展有着很大的参考意义。眼下，春茶的线上争夺战进入白热化。茶商应如何辅以电商的流量，拉动春茶生意增长？

借助“溯源营销”

引爆春茶市场

淘宝和快手的春茶溯源直播取得诸多成效，从侧面上验证了“溯源营销”是一种行之有效的销售手段。针对“溯源”，茶行业除启动多个春茶溯源直播外，还依托数字化手段，提升消费者对春茶的认同感。

例如福鼎将福鼎白茶大数据溯源平台的功能进行升级，新增生产企业简介、产品简介等内容；山东建立日照绿茶防伪溯源数字化管理系统，消费者只需扫描产品包装上的防伪溯源二维码，就能查看到详细的绿茶产品档案，以此维护消费者粘性。

△消费者扫描茶品溯源码 （图片来源：福鼎白茶）

由于茶行业并没有电商平台自带的流量优势，其发展全链路营销的过程中，需要借助多方资源进行春茶营销。例如，中国茶叶流通协会联合喜茶、飞猪旅行、中国国家地理·地道风物共同推出 “喝第一口春茶”最美茶园、喜悦茶生活征集活动。

用户可在抖音或小红书平台带上话题#喝第一口春茶##最美春天在茶园#发布身边的茶园美景等。为带动更多的消费者参与其中，中国茶叶流通协会还推出春日茶园的免费旅游名额这一活动奖品。通过“聚合式”打法，在为春茶季造势的同时，借机发展茶旅产业。

△“喝第一口春茶”最美茶园、喜悦茶生活征集活动海报 （图片来源：中国茶叶流通协会）

物流赋能

推动“春茶经济”上行

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众所周知，“要做电商，物流先行。” 物流运营作为线上销售的重要一环，扮演着连接茶商和消费者之间的重要角色，直接影响着春茶的供应和销售。因此，在本次春茶季中，物流方面的部署情况也是值得研讨的营销样本。

相较于普通茶叶，春茶芽叶细嫩，质地较脆，且易潮易碎。这一特性造就其有着较高的运输要求。为此，物流方做出了多项紧密部署，以求解决春茶快递“最后一公里”问题。据悉，顺丰不仅为春茶开通专用通道，提升物流时效与稳定性；还凭借高效运力与优势，打造末端配送服务，提供送货上门服务，以满足客户的即配需求。同样聚力于提升春茶上行时效，京东快递在多个春茶重点产地进行源头直发，让早春新茶提早“鲜”到。

△ （图片来源：顺丰集团）

优良高效的物流，能极大地促进市场营销的提质升级。除物流企业提升自身服务，助力春茶“香飘全国”外，茶行业从业者也纷纷借助物流，保障春茶质量安全，促进销售增长。

秉承着未雨绸缪的理念，西湖龙井核心产区翁家山村在龙井春茶正式进入开采季前，便与菜鸟速递进行合作签约，菜鸟速递就此成为该村龙井春茶指定物流合作伙伴。借助菜鸟速递这一物流平台，或可调度翁家山周边所有揽收力量及运输力量，全力保障春茶运输。浙江松阳则是专门成立了服务茶叶电商的专班，联动空运、铁路等物流资源，以图让春茶实现快速直达。

△ （图片来源：菜鸟速递）

当然，此次“春茶经济”能凭借物流赋能得到发展，并非一日之功，而是各大茶产区长年累月拼搏而成。2020年，湖北宣恩县邮政分公司开辟茶叶收寄绿色通道，为各春茶销售厂家提供上门收寄服务；2023年，湖北恩施车站、恩施州商务局与武铁浙港物流公司加强沟通对接，完善服务链条，让工厂—火车站—港口运输环节更加高效顺畅；2024年，四川乐山邮政与吉祥航空发挥各自优势，携手联合开辟茶叶航空专线，积极助力川茶产业扬帆远航等。为攻下茶叶市场的城池，茶产区一直在行动。

春茶营销正当时。现今，茶行业稳步进入消费市场新周期，其在复苏线下消费的同时，也越来越注重对线上市场的创新性营销。从电商到物流，从建立全链路营销体系到提升物流时效，茶行业从业者进行多方位布局，对春茶营销形成正反馈的闭环。春茶线上营销节点来临，机遇与挑战并存，选取适当的销售手段，茶品牌或将实现“弯道超车”。

责编/ 姚艺玲

编委 /王妙容