社论：仅退款白嫖党，电商市场扰乱者是法律真空还是监管缺位？

文‖天予杜哥

在电商平台的繁荣发展中，原本旨在保护消费者权益的“仅退款”政策，却被某些人群扭曲利用，成为了他们白吃白蹭的“合法”理由。这些所谓的“仅退款”白嫖党，不仅严重扰乱了市场秩序，更是触犯了法律的红线。

“仅退款”政策，原本是为了让消费者在购物过程中能够享受到更加便捷、安全的体验。然而，在某些人的眼中，这一政策却成了他们占便宜的工具。他们明知平台政策，却故意购买低价商品，以不满意、维权难等借口要求仅退款并留下商品，这种行为不仅违背了市场交易的公平原则，更是对商家合法权益的公然侵犯。

随着“仅退款”政策的普遍实施，商家的权益似乎成了被牺牲的羔羊。这一政策的泛滥不仅损害了商家的利益，更是对法律精神的一种挑战。为何这样的现象能够肆意妄为，而监管之手却迟迟未能伸出？

“仅退款”政策在特定情况下是对消费者权益的一种保护。当消费者收到的商品存在质量问题或者与描述不符时，他们有权要求退款而不退货。这是消费者权益保护法赋予消费者的权利。然而，当这一政策被滥用时，它就成了一把双刃剑。一些不诚信的消费者利用这一政策进行无理由退货，甚至有人恶意退货，这不仅给商家造成了经济损失，更破坏了市场秩序。

商家在电商平台上经营，不仅要承担商品的库存风险，还要支付各种营销费用和平台服务费。当“仅退款”成为一种常态，商家不仅要损失货物的成本，还要负担来回的快递费用。更为甚者，一些电商平台还会对商家进行处罚扣款，这无疑是对商家的双重打击。长此以往，商家的信心和积极性将受到严重挫伤，市场的健康发展也将受到影响。

为何这样的现象能够持续存在呢？监管的缺失或不足是关键所在。在电商快速发展的背景下，相关的法律法规显然还没有完全跟上步伐。对于“仅退款”政策的适用和限制缺乏明确的界定，导致执行中的模糊地带。同时，监管部门在实际操作中往往难以做到及时有效的介入，使得一些电商平台得以在法律的边缘试探，甚至无视商家的合法权益。

电商平台自身的规则制定也存在问题。作为市场的重要参与者，电商平台应当承担起维护市场秩序的责任，而不是仅仅站在消费者的角度考虑问题。平台的规则应当公平公正，既要保护消费者的合法权益，也要考虑到商家的实际困难和权益。然而，现实中一些平台为了吸引和留住消费者，不惜牺牲商家利益，这种做法无疑是短视的。

这些白嫖党们往往自诩聪明，实则愚昧至极。他们以为找到了一个可以肆意妄为的“正当理由”，却不知自己已经走上了违法犯罪的道路。他们的行为不仅破坏了市场的公平竞争环境，也损害了电商平台的声誉和利益。

更为严重的是，这些白嫖党的行为还会对整个社会造成负面影响。他们的行为会让更多的人产生不劳而获的心理，从而助长社会上的不正之风。同时，他们的行为也会让商家失去信心，降低市场活力，最终影响整个经济的发展。

法律是维护市场秩序的最后一道防线。对于这些“仅退款”白嫖党的违法犯罪行为，我们必须予以严厉打击。电商平台应加强监管力度，完善退款政策，防止政策被滥用。司法机关也应依法惩处这些违法犯罪行为，维护市场的公平与正义。

面对这样的情况，我们呼吁相关监管部门加强立法，明确“仅退款”政策的适用范围和条件，对于滥用该政策的行为应当有明确的法律制裁。同时，电商平台也应当自觉担负起社会责任，完善自身的退换货政策，建立更加公平合理的机制，以平衡消费者和商家之间的权益。

同时，我们也要呼吁广大消费者树立正确的消费观念，不参与非法行为。我们要明白，任何违法犯罪行为都将受到法律的制裁。而那些还在迷途中的白嫖党们，也应该及时悬崖勒马，回归正道。

在这个法治社会里，我们绝不能让“仅退款”白嫖党们继续扰乱市场秩序、破坏社会公平。我们要共同努力，营造一个公平、公正、有序的市场环境，让每个人都能在诚信的基础上实现自己的价值。