一直以来,关于网购女装货不对板的话题就热议不断。
对照着尺码表和模特图下单的宽松工装裤,到手试穿发现直筒阔腿裤直接变锥子裤;衣服是橄榄绿色,到手却成了亮眼的翠绿;明明与模特的身高体重相同,模特展示大衣就高级感满满,自己穿就成了打猎装……而这也仅仅是众多网友吐槽中的冰山一角。
其实,在以网购为主要购物方式的当下,货不对板的何止女装一个品类,在某投诉平台,还有很多消费者分享了自己“上当受骗”的经历,比如,购买鞋子码数不标准、购买桌布尺寸不对等等。
货不对板问题已延伸到了生活的方方面面,而导致货不对板问题日益严重的核心原因,无非就是“利益”二字。
如今,网购的便捷和实惠给消费者带来了诸多好处,已成为消费者日常生活不可或缺的一部分,这就让一些无良商家有了可趁之机。
一方面,商家通过刻意美化产品图,在直播间夸大其词、重度滤镜加持等方式,来吸引消费者下单购买,提升销量。
另一方面,在制作成本上大打折扣,比如原料品质缩水、版型敷衍等,这种恶意的“降本增效”,让商家们赚得盆满钵满,到头来苦不堪言的只有消费者,而这也是降低消费者对网购信任度的关键因素。
为了重拾消费者对网购的信心,真正将实惠落到消费者手中,在品质保证方面,京喜直营下足了功夫。
京喜直营的采销会以更加专业的角度严选商品,每个品类都有具体的品控标准。然后,京喜直营负责定价、营销等环节,厂家则负责生产、发货,送到消费者手中。所有厂家的商品也都经由严审资质、实地验厂,由京喜直营来把控材质工艺。
正是依托这种一站式全托管模式,京喜直营可以最大程度削减中间环节,省掉了中间流通成本,降低了商品价格,也在源头把控了商品质量,确保消费者购买到货真价实的优质商品。
想要真正留住消费者,除了实在超低的价格和过硬的品质,贴心的服务也是影响消费者是否选择购买的核心因素。京喜直营所售商品不仅物美价廉,还能够享受官方客服实时应答、闪电退款、上门取件等优质服务,确保价格打折、服务不打折。
比如,3.99元一双的浴室防滑踩屎感拖鞋、9.9元一件的经典圆领短袖T恤、3.01元4包400支装的棉签,均享受一件也包邮、退换运费险、闪电退款、极速审核等售后服务。
目前,类似这样的京喜直营在售商品已有几百款,涵盖了服饰内衣、美妆护肤、食品饮料、家清纸品、居家日用、运动户外、数码等多个品类,用户只需在京东APP上搜索“京喜直营”,就能找到店铺,选购心仪的商品。
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