今年以来,汝南县卫健体委认真贯彻落实中央、省和市的优化营商环境决策部署,不断增强我县卫生健康体育事业发展软实力、核心竞争力、对外影响力,提高市场主体满意度、活跃度,用卫生健康精细化“服务指数”换取企业、群众的“满意指数和幸福指数”,以更加强劲有力的高水平服务助力全县营商环境持续提升。
营造高效便捷的政务服务环境。对全县卫生健康体育领域146项政务服务事项编制目录清单,纳入政务服务事项平台统一动态管理,杜绝出现扩大审批范围、增设许可条件、设置变相审批等行为。政务服务事项全面进驻行政服务中心,推进政务服务“受理-审批-出件”三环节分离。加大减证便民力度,简化、减少办事环节及材料,提升各类材料、证明清理减并共享和办理时限压缩力度,推动服务事项即办比例达90%以上,可网办事项比例达95%以上,一般事项1个工作日内、复杂事项5个工作日内办结。推进政务服务事项集成改革。将“公共场所卫生许可证核发(新证、延续)”纳入“一照通行”、“证照联办”范畴。推进“公共场所许可”、“新生儿出生”实现“一件事一次办”,打造政务服务“升级版”,实现统一受理、联动办理、一站式服务。聚焦12345热线问题“真解决”,由被动受理承办向督办落实转变,由“热线内”向“热线外”延伸,针对群众反映的热点问题,及时督导受理单位认真解决问题,做到办理全流程跟踪问效。
强化公平公正监管。全面落实“双随机、一公开”工作,减少对企业的干预,坚决避免选择性执法。加大失信惩戒力度,按规定将实施卫生行政处罚的情况定期通过“信用河南”、“信用汝南”和地方政府门户网站通报曝光,助力建立公平法治、竞争有序的营商环境。对不触碰安全底线的经营主体,特别是新技术、新产业、新业态、新模式领域,鼓励留足发展空间,落实行政执法包容审慎机制,在执法中融入普法,帮助企业不断提升守法意识,依法规范经营,实现可持续健康发展。通过信息化手段归集监管主体产生或获取的医疗卫生信用信息,推进信用监管,强化信用评价结果应用,与双随机监管有机融合。按照评价结果A级5%、B级20%、C级50%、D和E级100%的监督抽查比例开展现场检查或非现场巡查,实行差异化监管。对守法意识强、管理规范、记录良好的企业减少监管频次,做到无事不扰;对群众投诉反映强烈、违法违规频次高的企业加密执法监管频次,依法惩处。
推进惠民医疗服务保障能力建设。加快推进检查检验结果互认共享平台建设和应用推广,支撑医疗机构检查检验结果跨机构互认共享,让群众就医更方便、医疗救治更高效、监督管理更全面。县医院胸痛、卒中、创伤、危重新生儿和孕产妇“五大救治中心”全部通过验收,胸痛、卒中、创伤三大中心通过了三级医院水平验收,推进重症监护、麻醉镇痛、静脉血栓栓塞症、肿瘤、微创介入“临床五大服务中心”建设,静脉血栓栓塞症通过了省级验收,重症监护、麻醉镇痛中心通过了市级初评,县级医疗机构急危重症救治水平进一步提高。县医院、中医院开展了远程会诊、远程影像和远程心电,采取派驻帮扶、团队巡诊、技术培训等方式,推动优质资源下沉,提升了基层医疗卫生服务能力。
作者:杨亚东
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