董秘讲坛 | 飞力达 童少波：知行并进，整合自我——董秘胜任力的底层逻辑

文/童少波

飞力达国际物流股份有限公司董事会秘书，第十八届金圆桌奖“最具创新力董秘”荣誉获得者

所谓的职业规划，其实不是规划出来的，而是干出来的，演化出来的。这是一个渐进的学习过程，在这个过程中，需要逐步完善自己的知识结构及工作能力，最终形成自己的职业特点

江苏飞力达国际物流股份有限公司（以下简称“飞力达”或“公司”）是一家专注于向智能制造企业提供一体化供应链管理服务的现代物流服务商，主要业务分为综合物流和国际货代两个板块。公司持续深耕电子信息制造、汽车制造、新能源以及智能制造等行业主赛道，通过强大的运输网络资源，以及专业的IT制造业物流服务能力，为品牌商持续提供高附加值的供应链服务。我是2020年3月份加入飞力达的，目前在公司担任董秘、副总裁。在近30 年的职业生涯中，我在一些大型外企及民企先后从事过财务管理、上市公司审计及资产评估、ERP实施及企业管理咨询、项目管理及财务管理培训、企业IPO等投行保荐及上市公司资本运营等工作。

Q

是什么让我选择董秘职业？

我个人的人生目标和信条是挑战自我、完善自我，而挑战自我、完善自我的载体是工作。因此，关于职业规划，我个人认为，其更应被理解为以工作内容为中心的规划，而不仅限于以一家公司为中心的岗位晋升规划，因为很少有一家公司能提供规划中所有的工作内容。所谓的职业规划，其实不是规划出来的，而是干出来的，演化出来的。就像美国著名企业战略大师亨利·明茨伯格在《哈佛商业评论》发表的《战略的手艺化》一文中提到的：“就像战略可以被制定一样，战略也可以自己形成”“手艺式战略与计划式战略非常不同，其区别就像手艺与机械化之间的区别”“手艺式战略制定与执行相互交融，形成一个渐进的学习过程，在这个过程中，创造性的战略水到渠成”“战略手艺化更好地描述了有效战略的形成过程，而计划式战略尽管流传广泛，实际上却扭曲了这一过程，误导了那些笃信它的组织”。个人的职业规划与企业的战略规划是同样的逻辑，职业规划需要确定一个大的方向，然后依据个人目标、意愿、性格特点、当时情景及机遇等进行微调，这个过程是一个渐进的学习过程。在这个过程中，逐步完善自己的知识结构及工作能力，最终形成自己的职业特点。当然，这个过程不可能是一帆风顺的，正如没有人的人生道路是完全平直的，只要大体方向不出现偏差，只要积极向上，规划就是正确的并最终能够实现！

曾有人问我为什么走上董秘的职业道路，我的回答是：只有看清历史的脉络，才能指引未来的道路。回顾我个人的职业生涯，从工作内容来看，我紧紧围绕两条主线——财务和管理，不断精益其涉及的范围、观察的角度、思考的深度及理论的高度等；从工作层面来看，我关注、研究企业运营的两个层面——投行工作前的产业运营和进入投行工作后的资本运营。整个职业生涯让我在会计、审计、评估、管理信息化、法律、风控、金融、投资等专业知识结构上获得持续不断的完善，同时让我在快速学习、沟通表达、独立思考、专业判断、组织协调及团队领导等综合能力素质上得到快速的提升。

我一直在思考，哪一种工作可以将产业运营及资本运营结合在一起，又能够让我前期积累的复合性专业知识结构及综合性能力素质得到很好的运用呢？我认为，在企业运营所包括的产业运营和资本运营两个层面中，产业运营是资本运营的前提和基础，资本运营是产业运营的支持和保障，而上市公司董秘的工作在这两个层面中起着重要而关键的纽带、桥梁及杠杆作用。综合来看，董秘的工作是一项综合性极强的工作，涉及企业战略管理、运营管理、项目管理、财务、法律、风控、证券、金融等多专业领域的知识，同时，还需要董秘本人有较强的独立思考能力、良好的沟通及表达能力、较高的情商及处事应变能力等。另外，工作内容的复杂性也要求董秘在知识结构上具有广度、跨专业性及融合性，在工作能力和素质上具有综合性及复合性。此外，由于新知识、新情况的层出不穷和相关政策法规的不断更新，较强的学习意愿及学习能力也是董秘必不可少的重要素质。我觉得上市公司董秘的工作内容及要求，与我的知识结构及能力非常匹配，也比较契合我对未来职业生涯的展望，经过深入思考，我最终决定从事上市公司董秘职业。

Q

是什么支撑我做好董秘职业？

还有人问我，哪一段职业经历对你影响最大，我的回答是当初的管理咨询及项目管理培训经历。正是这段经历让我养成了广泛阅读和深入思考的习惯，使我在快速学习、沟通表达、独立思考、专业判断、组织协调及团队领导等多方面的能力和综合素质都得到显著的提升和完善，并逐步形成较为完善的知识框架和系统化及结构化的思维方式。在管理咨询过程中，咨询顾问更多的是把握管理框架和思维方法，而企业人员更多的是了解自身企业行业知识和管理困境，咨询过程中的深入沟通、探讨甚至辩论，让双方都受益匪浅。这个过程是咨询顾问与企业人员相互协作、相互学习、共同成长的过程。

学习能力和沟通能力的提升，实际上是知识输入输出的效率和效果的提升，这一点是由管理咨询的工作性质和要求决定的。在大多情况下，管理咨询顾问对客户所处的特定行业、地区及客户具体情况等诸多方面是不太了解的。那么，如何才能更好地形成咨询方案呢？这就要求咨询顾问一方面必须在原有知识储备基础上，快速学习新的管理思想、理念及方法，形成自己的管理模型和思维框架并不断优化它，同时对客户特定行业知识也要认真研究，以充分了解客户具体情况，总结归纳主要问题并提出解决方案；另一方面，必须用逻辑化和结构化的表达方式将方案呈现给客户，并促使客户能理解和接受解决方案。至于这里提到的快速学习能力，具体包括快速搜寻、整理、归纳和形成自己知识框架的能力。现代社会，快速获取知识增量的能力，要远比拥有庞大的知识存量更重要，特别是ChatGPT的出现和普及，让这个观点显得更加突出。良好的沟通能力，既是激发或诱发客户真实表达自己观点的能力，也是将自己的观点和成果进行逻辑化、结构化的表达与呈现的能力，即学会提问和学会展现。比如“苏格拉底式提问法”和“精神助产术”就是很好的提问方法，而在MECE原则前提下，金字塔式表达就是很好的展现方法。

项目管理教学及培训工作则让我有更多的机会与来自不同行业、不同性质、不同背景及不同层级的企业管理者及项目管理者沟通、探讨及辩论，使我有更多的时间和机会反思前期的管理及咨询实践，不断打磨自己的管理理念及思维框架。

回顾整个职业生涯，我认为，我目前在上市公司担任董秘、副总裁，是一个螺旋式上升与回归的过程。这一过程体现在三个方面：在服务与角色层面，是从实体企业到第三方专业服务机构再回归到实体企业的过程；在学习与工作层面，是从理论到实践，再上升到理论又回归实践的过程；在管理与运营层面，是从产业运营到资本运营再回归到产业运营的过程。这个过程颇有一点“肯定—否定—否定之否定”的辩证意味，而这与我的人生信条不谋而合：以诚待人，积极进取，挑战自我，完善自我，在丰富而坎坷的人生经历中体味辛酸和快乐，获得进步与成长！

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作者系飞力达国际物流股份有限公司董事会秘书，第十八届金圆桌奖“最具创新力董秘”荣誉获得者