岳阳晚报全媒体记者 陈昱伶 实习生 姚述花
因为没有户籍,岳阳县麻塘办事处金垅村居民王锡花,不仅无法享受各种福利政策,还面临着儿子张其(化名)无法升学的难题。
但是今年1月开始,这些困扰他们多年的问题,相继烟消云散。
走访困境家庭 情景令人揪心
2023年11月,常年热心公益事业的志愿者廖志军,在岳阳县麻塘办事处金垅村走访。目睹困境儿童张其的家庭窘境后,她颇感揪心。
王锡花原本是贵州省龙里县人,有智力障碍。因为诸多复杂原因,其户籍被注销。她的儿子张其上小学六年级,受到影响,也没有户籍。张其的爸爸张桂林身体精神状态不佳,王锡花又没有劳动能力,家庭一直没有稳定的经济收入来源。
走访后,廖志军与她经常开展公益活动的团队,迅速组织发动志愿者,为张其家庭捐款捐物,一定程度上改善了这户特殊困境家庭的生活环境。
解决王锡花母子的户籍问题,是重中之重。该公益团队带头人张先生,向岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心(以下简称馨德苑中心)负责人,详细介绍了张其的家庭情况,希望馨德苑中心帮助他们解决户籍问题。
去年11月11日,在廖志军的陪伴下,岳阳晚报社副总编辑、馨德苑中心负责人韩章,带领志愿者周丹、邓丑生到张其家中走访。
当地村民和张其亲属告诉韩章,村干部非常关心这户特殊家庭,为其提供了力所能及的关怀和帮助。村委员也为他们的户籍问题想尽了办法,但一直没有结果。
不遗余力帮扶 解决急难愁盼
韩章将调查走访了解的情况,向岳阳市及岳阳县政府相关部门进行了反馈,引起高度重视。
为弄清王锡花娘家亲人信息,韩章找到了馨德苑中心的骨干志愿者肖清华的外甥谢丰领。当时,谢丰领正在贵阳经商。韩章把走访王锡花时拍摄的照片、视频,以及她已注销的户口页复印件发给了谢丰领,委托他找到王锡花的娘家,摸清其原生家庭信息。
11月13日,谢丰领经多方打探,赶到龙里县公安局湾滩河派出所。通过派出所民警提供的信息,顺利找到王锡花娘家所在村委会的办公地点。
得知谢丰领来意,并查看了他手机里的照片和视频后,村干部确认王锡花是该村村民。之后,谢丰领与王锡花亲人见面沟通,得到了王锡花父母及兄弟姐妹的相关信息。
当日15时许,韩章将王锡花娘家辖区派出所、村干部及其亲人信息整理后,发给岳阳县公安局人口与出入境管理大队负责人李林峰。收到信息,该管理大队迅速启动了补录人口信息的相关工作,并主动与龙里县公安部门进行工作对接。
与此同时,岳阳县麻塘办事处帮忙修缮了王锡花一家的简陋住房,并为他们添置了家具、课桌等生活和学习用品。
今年1月7日,王锡花家门前,开展了一场济困、助残、护幼公益活动。岳阳市民族团结进步促进会负责人,以及馨德苑中心周丹、袁小勇、周新忠等助残护幼志愿者,为这对母子送上了关心和慰问金。
当得知在春节前后,王锡花母子的户籍有望陆续办妥,社会福利保障项目也将陆续申请办理时,亲属及邻里都为他们一家感到高兴。
母子喜获户籍 幸福触手可及
1月11日,贵州龙里县公安局恢复了王锡花的户籍。随后,张桂林前往麻塘派出所递交资料,申请将王锡花的户籍从贵州龙里县,迁移到湖南岳阳县。
1月25日,岳阳县公安局人口大队民警,登门给王锡花录入人像和指纹。
2月2日,麻塘派出所将王锡花的身份证,登门送到她的手中。
3月6日,麻塘办事处民政干部等人,带领王锡花到县残联领填残疾人证申请表,并全程陪护她到县人民医院评残。
3月15日,民政干部将王锡花的残疾人证,送到她的监护人手上。
3月19日,困境儿童张其的人口信息补录,通过市公安局的审批。
3月20日,民政干部将张其的户口页复印件送到麻塘中心小学,并及时为王锡花母子启动社保申报工作流程。
3月23日,张桂林带着儿子张其,在志愿者胡石凌的带领下,将分别印有“持续关怀帮助,化解急难愁盼”“春风润蕾馨香四溢,救助残弱德传四海”字样的两面锦旗,先后送到岳阳晚报社、馨德苑中心负责人和志愿者手上。
张桂林父子向所有为他们提供过帮助的人,表示了由衷的感谢。“也要感谢麻塘中心小学的领导和邹纯老师,感谢他们对张其无微不至的关心。”张桂林说,他正努力戒酒,一定会倍加珍惜并铭记政府和社会各界的帮助,尽心培养孩子,努力经营家庭。
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