一直以来，苏州工业园区斜塘街道文荟苑社区积极推动基层善治，充分发挥基层社区在社会矛盾化解中的重要作用，以“无讼、无访、无案、无黑、无毒”“五无”为主要目标的“枫桥式社区”建设为主线，夯实工作基础，不断推进政法工作走深走实。
把牢方向，提升脱薄创优的“引领力”
为给社区居民提供更加便捷、更加精细化的基层服务，文荟苑社区通过社区大党委建设和小区党支部建设，将“三官一律”融入网格，编入功能党支部，开展系列法律宣讲活动，变群众上门为联动下沉，将高效便民的法治服务直接输送到群众所需、所急、所盼之处，用组合拳打好治理仗，真正让“三官一律”成为法律法规的“宣传员”、风险隐患的“排查员”、群众矛盾纠纷的“调解员”、基层社会平安稳定的“护航员”。
丰富载体，提升矛盾纠纷的“化解力”
文荟苑社区充分发挥律师顾问、社区民警、“法律明白人”等群体“懂法律、讲政策、会调解”的优势，融合网格员的“耳目、喉舌、助手”作用，定期开展矛盾纠纷、安全隐患排查，化解房屋漏水、下水堵塞、停车管理等矛盾纠纷处理。另外，社区还建立二房东季度工作会议制度，邀请社区民警开展法律知识讲座，用通俗易懂的语言向辖区二房东普及法律知识，提醒二房东在装修房屋时，及时办理扫码备案，自觉规范装修行为。
转变作风，提升服务发展的“渗透力”
为推进“善治斜塘”智慧联动系统，文荟苑社区将小区门禁ID卡、人脸识别与社区治理相结合，建立综合治理积分系统；将“来即是家”价值文化发扬光大，结合12345等线上线下平台反馈，居民小组长入户走访收集民情民意，紧紧抓住居民最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好居民群众急难愁盼问题，建立多元治理主体与居民自治的良性互动。
以社区居民需求为导向，以解决实际问题为目标，斜塘街道文荟苑社区一直在努力营造良好的社区法治环境，努力推动平安文荟、法治文荟建设，为区域高质量发展贡献政法力量。
编辑 陈洁
2024年3月22日
（来源：苏州工业园区管理委员会网站）
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