低价机票背后调查：儿童票比成人票贵？记者实测发现……

春节假期过后，民航市场总会迎来一段时间的出行淡季，随之而起的“低价机票潮”让2折、3折等大折扣机票比比皆是。

打折机票是众多市民选择乘坐飞机出行的首选，在心仪的出行日买到心仪的折价票，无疑是一趟行程美好的开端。不过，近期有市民报料称，之前自己在预订家庭节假日出行机票时发现，“儿童机票居然比成人机票还贵”。

众所周知，“儿童票”是公共交通出行的常见票类，通常代表着优惠、折扣，民用航空客票也如此。成人机票与儿童机票如何定价？儿童机票真的比成人机票价格更高？带着系列疑问，南都记者进行了相关调查。

2024年春运，广州白云国际机场客流火爆。南都记者 邹卫 摄

调查：

儿童票、婴儿票天生“大折扣”

说起机票，先了解一份文件：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》（以下简称《规则》），根据2004年中国民用航空总局修订的这份《规则》文件，儿童、婴儿机票均有不同优惠：

儿童（不满12周岁）按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票，提供座位。婴儿（不满2周岁）按照同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票，不提供座位；如需要单独占座位时，应购买儿童票。航空公司销售以上优惠客票，不得附加购票时限等限制性条件。

婴儿票免收机场建设费（民航发展基金）与航空燃油税，儿童票免收民航发展基金，航空燃油税减半收取。购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。

南都记者分别从中国南方航空（以下简称“南航”）、中国东方航空（以下简称“东航”）等多家航空公司官网尝试购票发现，航司一致实行婴儿票免机场税、燃油费，儿童票免机场税、燃油费减半收取，尚未发现儿童票价高于成人票价的情况。

基本未出现儿童票价高于成人票价的情况。

以南航为例，选择广州白云国际机场—北京大兴国际机场的CZ3121航班经济舱T舱，3月23日的成人、儿童票价为900元，婴儿票价为310元，4月11日的成人、儿童票价为1000元，婴儿票价为310元。

南航CZ3121航班经济舱T舱，3月23日的成人、儿童票价为900元，婴儿票价为310元。

南航CZ3121航班经济舱T舱，4月11日的成人、儿童票价为1000元，婴儿票价为310元。

从上述显示价格来看，成人与儿童票价相同，并未体现规定的“儿童票半价”，究竟是何缘故？这就要结合民航总局的定价规则和航空公司的票价设计规则来理解。

实测：

成人票低于五折时儿童也受惠

一般来说，航空公司会将飞机舱位分为头等舱、公务舱、经济舱三大类，并根据不同乘客的消费需求，再对每一大类舱位进行细分。客票价格也随着舱位细分发生变化，从全价票到最低折扣票不等，不同舱位对应着不同价位。

以南航4月11日，广州飞往北京的CZ3121航班为例，设有经济舱、明珠经济舱、公务舱三大类。其中经济舱大类，又细分为售价1000元起的3.3折特价经济舱T舱、1280元起的4.2折长者特惠舱V舱、1780元起的5.8折折扣经济舱L舱、2420元起的7.9折优选经济舱H舱、3060元起的全价经济舱Y舱。

南航经济舱大类细分多个类型。

购买T舱、V舱座位时，成人与儿童票价均相同。从5.8折的L舱起至全价的Y舱，成人与儿童票价开始拉开了价差，成人票价逐渐上涨至全价，而儿童票价则始终为1530元，即全价的一半，这就体现了儿童票半价的优惠。

购买T舱、V舱座位时，成人与儿童票价均相同。

图为经济舱L舱订票费用明细。

图为经济舱H舱订票费用明细。

图为经济舱Y舱订票费用明细。

实际上，民航总局发布的《规则》中，“成人普通票价”意为成人客票全价，即无折扣的原价。儿童票半价即为成人票全价的一半。南都记者致电南航、东航官方客服，均得到上述解释。但为何5折以下时，儿童票与成人票同价？

南航客服人员表示，成人票和儿童票的收费标准、折扣优惠不同，公司针对儿童确实按照同一航班成人票全价的50%收费，而非成人折扣票的50%。若同一航班的成人折扣票低于全价五折时，儿童票价也会随之调整。

东航客服人员解释称，“一般情况下，如果经济舱成人票价的折扣力度较大，低于半价，航空公司就会将儿童票价格调整和优惠后的成人票价格一致。”例如，经济舱全价票为3000元，按规定儿童票应该为全价机票的50%，也就是1500元。若航空公司将部分舱位进行3折出售，成人折扣票为900元，此时购买的儿童票一般会和成人票价保持一致，即为900元，而不会按全价的五折出售。

随后，南都记者尝试了在南航上预订临近、较晚等多个不同日期的机票，带有“特价经济舱XX折”标签的航班如果折扣低于5折，则儿童票价格和成人票价格相同。接着，记者又查询了其他的航空公司，包括类旅游平台，基本符合此规律。携程平台客服告诉南都记者，航空公司和主要OTA平台基本都按照这一规定落实。

事实：

成人票也能比儿童票划算

市民所反映的“儿童票价高于成人票价”，实际上出现在哪里？南都记者尝试从OTA（Online Travel Agency，即在线旅行社）平台查询机票，终于发现了“少数情况”。

以携程平台上搜索3月20日广州飞往北京的航班为例，出现了中国国航、深圳航空、东方航空、厦门航空、九元航空、海南航空等多家航司航班情况，5折以下的经济舱客票显示，儿童票价和成人票价一致，但“海航旗下首都航空JD5922”航班显示，首惠经济舱的成人折扣票为827元起，而儿童票为830元起，差价为3元。

OTA平台上，多家航司航班5折以下的经济舱客票显示，儿童票价和成人票价一致。

第三方平台页面显示，除橙色字体票价的首惠经济舱存在成人与儿童的略微价差，其余舱位的成人与儿童均为同等售价。

南都记者随即预订一张成人票、一张儿童票，订单结果显示：成人票价为827元，儿童票价为830元，价差确实为3元。只不过，儿童票享有机建免费和燃油税折扣，按照支付总价来算的话，儿童票依旧便宜于成人票。

携程平台订票结果。

随后，记者又登录了首都航空官网对该航班订票，官网售票显示成人票与儿童票同价，且支付订单页显示售价相同。

首都航空官网订票结果。

就此情况，南都记者咨询了在线客服，得到预设答复称：“2周岁(含)-12周岁(不含)儿童票价是：成人对应舱位全价票的5折。部分低于5折的成人机票或部分价格立减活动仅限成人，儿童不支持，因此儿童票价会比成人票价高或同价。”

平台在线客服系统还内置了“猜你想问”的系列常见问题，当中便有“小孩票价规则”一问，可见该问题为高频问题。记者选择问题“为什么儿童比成人贵”后，系统随机推出设定答复“儿童票价：通常为成人全价票的5折，免收机建费，燃油按儿童规则收取。当成人机票价格低于5折，可能会出现儿童票价比成人票价高或同价情况。此时，您可以尝试儿童预订成人票（机建、燃油可能同成人收费），具体以预订时系统展示为准。”

为此，南都记者致电携程客服，工作人员解释称“票价实时变动”，其看到系统显示的儿童票和成人票面价都是827元。她提醒记者有可能勾选了其他附加服务，比如平台默认的“+43金牌服务包”，并强调这些附加服务都是可取消的，平台不会多收取费用。

记者又致电咨询了海航客服，工作人员解释称，出现此类“儿童票价高于成人票价”，可能会是在购票乘客较多的情况下，比如春节、五一、国庆等节假日航空出行旺季。航空公司针对经济舱一般会有多种“外放舱位价格折扣”，但都有数量限制，比如25个3折价格、20个2.5折价格。当乘客同时购买成人票与儿童票，如果外放的低折扣舱位充裕，选择儿童票时，会和成人票同价，也就是东航和南航方面所说的，当成人票折扣低于5折，则儿童票价会同优惠后的成人票价一致。但如果购买机票人数太多，成人折扣票不足，儿童票无法对标成人折扣，儿童票价就只能按规定的全价成人票50%显示。如此一来，购买儿童票的价格自然就比成人票价高。

可以这么理解，当3折的成人票还剩余1张，乘客需要买一大一小两张票，那么就会买到1张全价3折的成人票、1张全价5折的儿童票，此时儿童票就会比成人票贵。

有的OTA平台购票页面也会在儿童票购买说明处，提示“儿童票如何预订更优惠”：“对于国内部分航班，由于成人票的折扣可能比儿童票更低，因此，儿童购买此类低折扣的成人票可能更加优惠”。

据业内相关人士介绍，为了应对民航市场需求，目前有多个航空公司都实行了儿童和成人同票制，意味着如果有低于5折的低价机票，儿童可以和成人一样购买低折扣机票。

南都广州新闻部出品

采写：南都记者 莫郅骅 实习生 曹娜