李一环店长工作sop：店长标准化手册与连锁门店督导工作流程

李一环连锁门店标准化手册

门店盈利扩张体系

让个人能力变成企业智慧

门店标准化：单店盈利保证

门店标准化：人才批量复制

门店标准化：加盟商能赚钱

门店标准化：让管理更效率

门店标准化：人货场销运营

1.经过一天门店标准化盈利复制，让我深刻了解门店标准化管理的重要性。一个好的正确的门店标准化可以使以后的日常经营管理中更好的推进工作，实现少出错，预防出错且精准化、快速化的解决问题。

2.根据线下门店实际情况精确落实门店三大竞争优势：服务、体验及情感。一个好的空间，员工的贴心服务，品牌的故事理念都能为顾客带来特别的体验感，这也是线上门店不能提供的情绪价值。

3.在老板到客户的这个流程中如何做好承上启下这一角色是至关重要的。要承接的住老板的期待与信任，向下要接的住员工的要求，做到以身作则。在工作期间使员工体会到价值感、成就感、幸福感、归属感和快乐，让员工坚定不移的跟随公司一起发展向上。

4.作为一个新的品牌，员工形象即品牌形象。在整个销售过程中，员工所呈现出来的职业素养和能力都代表了品牌的调性和形象。因此门店标准化、产品标准化、服务标准化和培训标准化是塑造优秀员工非常重要的一部分。

老板最容易犯的错误

是战略上出了问题，却从战术上找原因

自己得了病，却让团队吃药

所以，企业的病永远治不好

门店标准化复制是战略课题

店长标准化复制是盈利课题

销售标准化复制是成交课题

督导标准化复制是落地课题

训练标准化复制是人才课题

通过今天学习《门店标准化盈利复制》课程，我感受最深的有四点：

1、一个连锁门店标准流程，必须要能接地气、能落地才是好流程、好标准。标准落地9字口诀，“记得住、用得上、能考核”。标准教人、人人会做，流程管事、万事畅通。用标准教人 人人会做，这也充分说明了标准的重要性。

2、提升门店业绩和竞争力的3大优势：服务、体验、情感。不能被传播和复制的服务标准，不是好服务 ！ 通过标准化，门店可以实现商品陈列、服务流程、人员培训等方面的统一。这种统一性有助于提高员工的执行力和工作效率，减少错误和不必要的麻烦。同时，标准化还有助于提升顾客的购物体验，让他们在不同的门店中都能享受到相同的高品质服务。

3、知道了管理和经营的本质区别：（管理是方法）30%倾向于管理、通过正常运行提升效率；（经营是方向）70%倾向于经营，管理是为经营服务的，通过数据分析提升利润。

4.管理者就是把大目标分解成小目标。把公司的目标转化成员工的目标。把模糊的目标清晰化，清晰的目标形象化和公众化。

回去我们一定结合本公司实际情况，做好店长运营的标准体系和流程。以及员工的工作标准及流程，制定工作目标 并进行考核。抓紧落地、取长补短！

李一环老师说

没有任何一家企业强大到不可以被挑战

也没有任何一家弱小企业不可以去竞争

小企业不是不可以去竞争

关键要找到规律

做连锁企业就是要找到“成功关键要素”

门店标准化复制就是“成功关键要素”

打造单店盈利+门店标准化复制

人才是连锁企业的第一资源

将人才培养标准化、流程化、专业化，

并要求团队有“帮带”计划，

每个管理和核心岗位店长+区经+督导

至少有一名替补人员，如果指标没达到

岗位就没有升职和调岗的机会。

李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店选址手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系和未来门店成功经验萃取复制。

门店标准化协助企业持续打胜仗

门店标准化帮助攻城略地开门店