九号出行 App 智能服务新增自动续费功能

IT之家 3 月 18 日消息，九号电动官方今日宣布，九号出行 App 智能服务新增了自动续费功能，在原有“2 年”“1 年”和“3 个月”三种付费方式的基础上，新增了“连续包季”“连续包月”和“单月付费”三种付费方式，目前九号出行 App 智能服务共有六种付费套餐。

• 1 个月：9.9 元

• 连续包月：7.9 元 / 月

• 连续包季：19.9 元 / 季

• 3 个月：29.9 元

• 1 年：66 元

• 2 年：119.9 元

官方针对用户常见问题进行解答，IT之家将问答内容整理如下：

常见问题 1：智能服务费有哪些付费套餐？

官方回答：本次智能服务费更新后，共有 6 种付费方式，保留原有 2 年、1 年、3 个月的付费方式，新增连续包季、连续包月、单月付费 3 种付费方式，解决用户短期使用智能服务的需求。 选择连续包季、连续包月 2 种付费方式后，支付宝将在每期订阅套餐到期前 1 天扣费，扣费成功后订阅周期顺延个周期。

常见问题 2：智能服务费专属服务有哪些？

官方回答：九号自主研发的智能服务包提供实时掌握车辆状态、快速定位车辆位置、自动记录骑行轨迹、锁车后移动报警、丢失模式、远程开关机、SOS 紧急呼救、低电量智能提醒、共享钥匙 / 家庭账号、Siri / Apple Watch / 小组件控车、自定义音效等服务。新功能也在持续开发中，详情可在【九号出行】App 查看。

常见问题 3：如何取消自动续费？

官方回答：付费后如需取消自动续费，可在【九号出行】 App-【智能服务】页面-【续费管理】中关闭自动续费功能，取消后不再扣费。

常见问题 4：智能服务费到期了该怎么续费？

官方回答：九号电动全系车型自激活起，赠送为期一年的车辆智能服务体验，服务到期后需要在 App 进行续费。 续费方式： 九号出行 App 首页下滑 “服务与帮助”栏 “智能服务”页面 点选“续费”操作

常见问题 5：为什么智能服务包要额外收费？

官方回答：智能服务包内的功能大多需要通过网络打通车辆、云端、App 端才能提供完善的服务。例如，车辆连接网络后，用户可以通过手机远程升级车辆、操控车辆、了解车辆实时状态、接受车辆服务报警、共享钥匙 / 家庭账号等等； 另外，云端数据库会记录车辆骑行数据、电池数据、充电安全相关数据等，方便骑行轨迹记录 & 分享、车辆防盗 & 报警、车辆电池 & 充电安全服务管理，以及后续能够更精准地为用户进行售后问题分析、服务体验改善等。 （说明：车辆数据为九号用户机密，仅用于为您提供必要的功能 / 服务，九号会遵循用户隐私协议和相关法律法规等要求。） 智能服务年费包含以上提到由第三方提供的网络流量、云数据存储等费用。因此，九号赠送的智能服务到期后，需要用户通过 App 自主续费才能继续使用。除此以外，智能服务费用未来还会持续用于智能化服务功能维护和推进智能化服务体验改善。

常见问题 6：如果不续费是否会影响使用车辆功能？

官方回答：智能服务费影响的只有依赖于网络和云端数据服务的功能，“Ridey Go！”相关的感应解锁、坐垫感应、自动龙头锁、密码开锁等依赖于车端传感器和车辆蓝牙服务的功能，仍能继续使用。